Yes, and according to the complaint I saw, you provided a card that was not in your name but in your brother's name, which is a violation of the rules and therefore you did not pass the verification.
Therefore, you will not be able to withdraw money and I would say that is one of the most basic things to look out for and therefore have everything in your name in the casino.
When I tried to withdraw my money it's begin processing then i received a mail that your withdrawal of amount 600 was was cancelled due to required profile verification. There is option of verification in the mail then i clicked on it it's begin start verifying my face then started uploading video after that the uploading of the video takes to long time to upload more than 5 min even I have better 5g internet connection. Then i cancelled video uploading i thought it's may be there is a network issue let me cancel and upload again. But when I clicked on cancel then it's asked for login I was entered my phone number and password then i got a Pop up message.
That your account was blocked due to failed verification and now I am not able to do verification again and not even able to login my account.
Please unblock my account, in my account have money.

Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.