AllSpins Casino – generel debat

I just wanted to let you know that the casino does accept players from Austria

ich wollte nur mitteilen das das casino sehr wohl spieler aus österreich akzeptiert

Hej!

Mange tak for denne information. Jeg sender det straks videre. Bare for at være præcis, betyder det, at du var i stand til at registrere dig fra Østrig? Under alle omstændigheder er eventuelle yderligere opdateringer mere end velkomne. 😉

Jeg vil gerne advare spillere om Allspins Casino (Fortuna Games NV).

De lukkede fejlagtigt min konto på nedenstående vilkår. Da jeg påpegede, at de tog fejl og sendte dem mit adressebevis, var de uhøflige på chat og fortsatte bare med at videresende den samme kopi og indsæt e-mail.

"2.1.2. Du har ikke tilladelse til at registrere dig på webstedet og bruge vores tjenester, hvis du er bosiddende i Afghanistan, Aruba, Australien, Østrig, Bahamas, Benin, Bonaire, Cameroun, Centralafrikanske Republik, Tchad, Congo, det demokratiske Republikken, Cote d'Ivoire, Krim, Cuba, Curacao, Donetsk Nationale republik (DNR), Eritrea, Frankrig, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Irak, Korea, Den Demokratiske Folkerepublik, Kuwait, Libanon , Liberia, Libyen, Luhansk National Republic (LNR), Mali, Myanmar, Holland, Nicaragua, Pakistan, Palæstina, Panama, Qatar, Den Russiske Føderation, Saba, Somalia, Sydsudan, Spanien, St. Maarten, Statia, Sudan, Syrien , Togo, USA eller USA afhængighed, Uganda, Storbritannien., Venezuela, Yemen, Zimbabwe Vi forbeholder os retten til at afvise kunder fra andre lande ud over de førnævnte jurisdiktioner efter vores eget skøn."

De vil uden tvivl prøve dette overfor en spiller i fremtiden, hvis og når en spiller får store penge.

Bliv væk!

Så forstår jeg rigtigt, at de lukkede din konto, fordi du spillede fra Luxembourg?

Ifølge vores oplysninger er spillere fra dit land tilladt.🤔

Har de givet dig en anden forklaring på det?

Jeg vil gerne foreslå, at du indgiver en klage her, så vores team kan se nærmere på alt dette og forhåbentlig finde en løsning. Hvad siger du? Her er linket , hvor du kan indgive klagen.

Kære Chazzagould,

Tak for din feedback vedrørende din oplevelse med Allspins Casino. Vi beklager oprigtigt enhver frustration eller ulejlighed, denne situation måtte have forårsaget.

Vi ønsker at afklare omstændighederne omkring lukningen af din konto. I henhold til vores vilkår og betingelser, specifikt paragraf 2.7, er beboere eller borgere i visse lande, herunder Storbritannien, ikke tilladt at registrere sig på vores hjemmeside eller bruge vores tjenester. Denne foranstaltning er på plads for at overholde forskellige internationale regler og sikre ansvarlig spilpraksis.

Efter gennemgang blev det fastslået, at din konto var i strid med denne politik. Derfor påbegyndte vi processen for at lukke din konto. Vi vil gerne forsikre dig om, at alle dine udbetalingsanmodninger blev behandlet og udbetalt fuldt ud, før din konto blev lukket. Bekræftelses-e-mails vedrørende disse transaktioner blev sendt til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

Vi beklager, hvis vores kommunikation under denne proces kom til at virke upersonlig eller uhøflig. Vores hensigt er altid at give klar og konsistent information til alle vores kunder. Vi vil tage fat på dette internt for at forbedre vores kundeserviceoplevelse.

Vi forstår, hvor vigtigt det er at bevare tillid og gennemsigtighed. Hvis du har brug for yderligere afklaring eller assistance, så tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam. Vi er her for at hjælpe.

Tak for din forståelse og samarbejde.

Med venlig hilsen,

Allspins hold!

Som forklaret for dig i detaljer.

Jeg er bosiddende i Irland. I henhold til mit adressebevis.

Mit ID var et irsk og britisk pas. At være født i et land betyder ikke, at du er bosiddende i det land.

Dette svar er amatøragtigt.

Også,

At påpege. Det fremgår af min e-mail ovenfor. Dine vilkår sagde "beboere". Du har tilføjet ordet 'borger'.

Borger er også anderledes end statsborgerskab.

Igen, du aner ikke, hvad du laver.

Jeg beklager, at jeg afbryde, men jeg vil gerne fortælle dig, at casinorepræsentanten kan nås ved at bruge svarknappen. Tænkte bare det kunne være nyttigt.

Med venlig hilsen, jeg er nysgerrig efter at se responsen på dit synspunkt.

Under no circumstances should you play at allspins. I was actually quite happy until yesterday, but since today I've been banned for unspecified reasons. I was a VIP customer and I'm shocked at how they treat long-winded customers.

Spielen sie auf gar keinen Fall bei allspins ich war bis gestern eigentlich zu Frieden aber seit heute bin ich gesperrt aus nicht angegeben Gründen. Ich war VIP Kunde und bin geschockt wie man mit langwierigen Kunden umgeht.

I was a VIP customer at allspin and was able to play until yesterday, but today I'm banned without giving any reason. Do not play at this casino under any circumstances.

Ich war VIP Kunde bei allspin, konnte bis gestern auch noch spielen aber heute bin ich gesperrt ohne Abgaben von Gründen. Spielen sie auf gar keinen Fall in diesem Casino. 

Forklarede de dig dog situationen?

Hvad er grunden til at gøre det?

No, the casino refers to its terms and conditions that you do not have to give a reason for closing your account

Nein, das Casino bezieht sich auf seine AGBs, das sie keinen Grund nennen müssen bei einer kontoschließung

Kære CasinoGuru og Michi10,

Mange tak for din besked og for at gøre os opmærksomme på denne sag.

Vi vil gerne benytte lejligheden til at præcisere, at hvis en konto er blevet lukket, er det fordi beslutningen er truffet i overensstemmelse med vores brugsbetingelser og interne procedurer. Som angivet i afsnit 14.5 i vores vilkår, forbeholder AllSpins sig retten til at lukke enhver konto til enhver tid. Når en sådan beslutning er truffet, sendes en skriftlig meddelelse ved hjælp af kontaktoplysningerne på spillerens konto.

Derudover vil vi gerne med respekt fremhæve, at hvis lukningen var relateret til bekymringer om ansvarligt spil - såsom et rapporteret problem med hasardspil, tab af selvkontrol eller en anmodning om selvudelukkelse - så har spilleren i overensstemmelse med afsnit 7.5 i vores politik ikke tilladelse til at få adgang til eller oprette konti på nogen af ​​vores partnerwebsteder, der er opført under vores licensaftale. Denne politik er på plads som en beskyttelsesforanstaltning, der prioriterer spillerens sundhed og velvære.

Hvis der er behov for yderligere afklaring, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen og bedste ønsker,

AllSpins Casino

What a stupid reason, I don't have a gambling problem, I don't play every day, look into your system.

Gambling addiction occurs when gambling dominates a person's life and they cannot stop. The gambling behavior is persistent and continues despite negative consequences.

Criteria for gambling addiction

Loss of control over playing time, frequency and stake level

Prioritizing the game over other activities

Continue despite negative consequences

Repression of problems through gaming

Illusion of being able to control the game

Gambling as a comfort for anxiety, depression, and self-esteem issues

Withdrawal symptoms such as restlessness, nervousness or sleep disturbances when playing is not possible

Consequences of gambling addiction

Impoverishment, disturbed social relationships, social isolation, reduced academic performance, depression, aggressive behavior, suicidal thoughts.

I own a company, take care of my husband, and work 18 hours a day to fulfill all my obligations. So, your reason for the ban is completely irrelevant, but whatever. I wouldn't want to play with you again anyway, and I'll also advise against using your casino.

Yours sincerely

M.

Was für ein Dummer Grund, ich Habe kein Spielproblem, ich spiele ja nicht jeden Tag, schauen sie in ihr System.

Von einer Spielsucht spricht man, wenn das Glücksspiel das Leben einer Person beherrscht und sie nicht mehr aufhören kann zu spielen. Das Spielverhalten ist anhaltend und trotz negativer Folgen wird es fortgesetzt. 

Kriterien für Spielsucht 

Kontrollverlust über Spieldauer, Häufigkeit und Einsatzhöhe

Priorisierung des Spiels vor anderen Aktivitäten

Weitermachen trotz negativer Konsequenzen

Verdrängung von Problemen durch das Spielen

Illusion, das Spielgeschehen kontrollieren zu können

Trost im Glücksspiel bei Ängsten, Depressionen und Selbstwertproblemen

Entzugserscheinungen wie Unruhe, Nervosität oder Schlafstörungen, wenn nicht gespielt werden kann

Folgen der Spielsucht 

Verarmung, Gestörte soziale Beziehungen, Soziale Isolation, Schulische Leistungsminderung, Depressionen, Aggressives Verhalten, Selbstmordgedanken.

ich bin Inhaber einer Firma, pflege nebenbei noch meinen Mann, bin 18 Stunden täglich auf die Beine damit ich alle Verpflichtungen nachkomme. Also absolut daneben ihr Grund für die Sperre, aber egal. Ich würde eh nicht wieder bei ihnen spielen wollen und werde auch abraten vor ihrem Casino.

Hochachtungsvoll

M.

Oh, what are the names of your partner sites?

So I can be sure that I never have to deal with them again. 🤭

Achso, wie heißen den ihre Partner Seiten?

Damit ich sicher gehen kann das ich mit ihnen nie wieder was zu tun haben muss. 🤭

Det lyder som om, du havde en dårlig oplevelse på dette casino, men desværre kunne jeg ikke forstå præcis, hvad der skete der, for at være ærlig.

Kunne du venligst prøve at beskrive hele situationen?

Oplever du måske nogle problemer med din udbetaling?

Da du anmodede om at lukke kontoen, var det så på grund af spilleproblemer?

Vi vil helt sikkert forsøge at hjælpe med situationen, hvis det er muligt.

Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.

Nu ser det ud til, at mit udbetalingsbeløb er $750 om ugen.

Ingen svarer på mine spørgsmål. Kan du spørge dem, hvad der foregår? Hvordan kan et casino tiltrække spillere og kun tillade udbetalinger på $750 om ugen?