10 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til AllySpin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg er ny hos AllySpin, det lykkedes mig at akkumulere et stort beløb i væddemål med rigtige penge, den 23/02 kunne jeg hæve den maksimale daglige udbetaling (500Eur), og siden da har jeg ikke kunnet foretage nogen form for udbetaling, får jeg fejlen: Udbetalingsgrænsen er nået. Og fra den dato og frem til i dag har jeg kontaktet Live Chat for at hjælpe mig med min sag, jeg har anmodet om manuelle hævninger fra økonomiafdelingen, men jeg bemærker, at der ikke er nogen ændring, fordi rådgiverne kun ved, hvordan de skal fortælle mig: Vi har eskaleret din sag til den relevante afdeling, jeg venter tålmodigt på bekræftelsesmailen. Jeg håber, du kan hjælpe mig med at hæve det, jeg har tilbage i dette casino, som er omkring 1000 Euro. Jeg har endda sendt 2 mails til support, der allerede er 10 dage og 6 dage gamle, men de svarer ikke på noget.
Hilsen,
I am new to AllySpin, I managed to accumulate a large amount of money in real money bets, on 23/02 I was able to withdraw the maximum daily withdrawal (500Eur) and since then I have not been able to make any type of withdrawal, I get the error: The withdrawal limit has been reached. And from that date until today I have been contacting the Live Chat to help me with my case, I have requested manual withdrawals from the financial department but I notice that there is no change because the advisors only know how to tell me: We have escalated your case to the relevant department, I am patiently waiting for the confirmation email. I hope you can help me withdraw what I have left in this casino, which is around 1000Euro. I have even sent 2 emails to support that are already 10 days and 6 days old, but they do not respond to anything.
Greetings,
Soy nuevo en AllySpin, logre acumular una gran cifra en jugadas realizadas con dinero real, el día 23/02 pude retirar su maximo de reintegro al día (500Eur) desde esa fecha no puedo realizar ningun tipo de retiro me sale el error: Se ha alcanzado el limite de retiro. Y desde esa fecha hasta el día de hoy vengo comunicandome con el Chat en vivo que me ayuden con mi caso, he pedido retiros manuales por parte del departamento financiero pero noto que no hay ningun cambio porque lo asesores solo saben decirme: Hemos elevado tu caso al departamento pertinente, espero con paciencia el correo de confirmación. Espero que me puedan ayudar a poder retirar lo que me queda en este casino lo cual son alrededor de 1000Euro. Inclusive he enviado 2 correo al soporte que ya tienen una antiguedad de hace 10 días y 6 días, pero no responden a nada.
Saludos,
I dette tilfælde har du gjort det rigtige for at indgive en klage . Vores team vil med sikkerhed forsøge at gribe ind, hvis der ikke er hjælp fra casinoets support.
Har du nogensinde haft den slags problemer med dette casino, eller er det første gang, du hæver?
In this case, you have done the right thing to submit a complaint. Our team will try to intervene for sure if there is no help from the support of the casino.
Have you ever had this kind of issue with this casino, or is it the first time you're withdrawing?
Jeg har i øjeblikket en åben klage på denne side om casinoet. Det er første gang, at dette er sket for mig, tidligere kunne jeg kun hæve 1900Pen én gang, men siden den dato har jeg ikke været i stand til at foretage nogen udbetalinger. Lørdag prøvede jeg muligheden for at hæve i Dogecoin, da det tillod mig at hæve 50Pen, søndag blev det afvist, dårligt i en anden Crypto-valuta, og det blev også afvist. Og det er her, jeg spørger mig selv. Økonomiafdelingen har tid til at afvise mine hævninger på blot 50Pen, men da de ikke svarer på mine e-mails, som jeg sendte for uger siden, da de ikke svarer på de manuelle hævningsanmodninger, som jeg anmodede om gennem rådgiverne. Jeg har i øjeblikket 4000Pen, og jeg ønsker kun at hæve det angivne beløb. Det tilbagetrækningsproblem, som de ikke løser, har jeg haft siden d. 24/02
Hilsen
I currently have an open complaint on this page about the casino. It is the first time that this has happened to me, previously I was only able to withdraw 1900Pen once but since that date I have not been able to make any withdrawals. On Saturday I tried the option to withdraw in Dogecoin as it allowed me to withdraw 50Pen, on Sunday it was rejected, poor in another Crypto currency and it was also rejected. And this is where I question myself. The finance department has time to reject my withdrawals of just 50Pen, but since they do not respond to my emails that I sent weeks ago, as they do not respond to the manual withdrawal requests that I requested through the advisors. I currently have 4000Pen and I only want to withdraw the amount indicated. The withdrawal problem that they do not solve I have had since 24/02
Greetings
Actualmente tengo una queja abierta en esta página sobre el casino. Es la primera vez que me pasa, anteriormente solo pude retirar una vez 1900Pen pero desde esa fecha no puedo hacer ningún retiro . El día sábado probé la opción de retirar en Dogecoin ya que me permitía retirar 50Pen, el día domingo fue rechazado, pobre en otra Crypto moneda y también fue rechazado. Y aquí es donde me cuestionó. El departamento de finanzas tienen tiempo para rechazar mis retiros de apenas 50Pen, pero como no responde mis correo que envié hace semanas, como no responden las peticiones de retiro manuales que pedí a través de los asesores. Actualmente tengo 4000Pen y solo deseo retirar el monto indica. El problema de retiro que no solucionan lo tengo desde la fecha 24/02
Saludos
Jeg tror, at den automatisk kan afvises, når en konto ikke er fuldt bekræftet endnu.🤷♀️
Men jeg er selvfølgelig ikke sikker.
Eller der kan være nogle tekniske problemer.
Uanset hvad, lad os vente og se, hvad vores klageteam vil kunne finde ud af, og forhåbentlig vil alt blive løst snart.
I believe that it could be automatically rejected whenever an account is not fully verified yet.🤷♀️
But I am not sure, of course.
Or there could be some technical issues.
Anyway, let's wait to see what our complaint team will be able to find out, and hopefully everything will be resolved soon.
Dette casino er simpelthen et no-go. Jeg var nødt til at indgive en klage her, så de endelig lukker min konto. Jeg har ingen idé om, hvor mange e-mails jeg sendte for at bede om selvudelukkelse, alle blev ignoreret, ikke et eneste svar. I live chatten blev jeg straks afvist, og chatten lukkede simpelthen. Nu har jeg det samme problem i et andet casino og indså for sent, at det er ejet af den samme person som Allyspin. Casinoet hedder Larabet, men jeg kan desværre ikke finde dette casino her på Guru. Jeg vil også gerne indgive en klage der, fordi de ignorerer mine e-mails på selvudelukkelsesformularen på samme måde.
This casino is simply a no-go. I had to file a complaint here so that they finally close my account. I have no idea how many emails I sent asking for self-exclusion, all of them were ignored, not a single response. In the live chat I was immediately rejected and the chat simply closed. Now I have the same problem in another casino and realized too late that it is owned by the same person as Allyspin. The casino is called Larabet, but unfortunately I can't find this casino here on Guru. I would like to file a complaint there too, because they are ignoring my emails on the self-exclusion form in the same way.
Dieses Casino ist einfach ein no go. Ich musste hier eine Beschwerde einreichen damit sie endlich mein Konto schließen. Ich weiß gar nicht wieviel emails ich für Selbstausschuss gesendet habe, alle wurden ignoriert,nicht eine einzige Reaktion drauf. Im Live Chat hat man mich gleich abgewiesen und den Chat einfach geschlossen. Nun habe ich in einem anderen Casino das gleiche Problem und zu spät gesehen das es der gleiche Besitzer ist wie Allyspin. Das Casino heißt Larabet , nur leider finde ich dieses Casino hier bei Guru nicht. Denn auch da würde ich gerne eine Beschwerde einreichen, weil sie meine emails auf Selbstausschuss genauso ignorieren.
Hej, det lyder virkelig irriterende, især når du forsøger at lukke din konto, og kasinoet bare bliver ved med at ignorere dine anmodninger. Det er godt, at du var i stand til at få Allyspin til endelig at handle efter at have indgivet en klage, men det er bestemt ikke i orden, at du står over for det samme problem igen med Larabet.
Selvom Larabet ikke er opført i vores database endnu, kan du stadig indgive en klage via vores system. Du skal blot vælge et hvilket som helst casino fra listen, når du starter klagen, og i beskrivelsen skal du tydeligt nævne, at klagen faktisk handler om Larabet. Vores team vil tage det derfra og gøre deres bedste for at hjælpe.
Du gør det helt rigtige ved at sige fra. Fortæl os, hvis du har brug for hjælp til processen!
Hey, that sounds really upsetting, especially when you're trying to close your account and the casino just keeps ignoring your requests. It’s good that you were able to get Allyspin to finally act after filing a complaint, but it’s definitely not okay that you're facing the same issue again with Larabet.
Even if Larabet isn’t listed in our database yet, you can still file a complaint through our system. Just choose any casino from the list when starting the complaint, and in the description clearly mention that the complaint is actually about Larabet. Our team will take it from there and do their best to help.
You're absolutely doing the right thing by speaking up. Let us know if you need any help with the process!
Det ser heller ikke ud til at være et casino, der giver spillere mulighed for at hæve penge. Krav fortsætter med at vokse. Support uden respons. Udbetalingsansøgninger, der ikke virker på grund af mystiske fejl, virker ikke. Der er mange mistænkelige elementer. Måske er det fordi de er en stor casinogruppe, at de har mulighed for at betale. Guruen sætter også pris på det. Men de ser ikke ud til at have viljen til at betale
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hej
Før jeg skrev her, havde jeg indbetalt yderligere €20 på Larabet Casino og spillet. Kort efter jeg skrev her, blev min konto lukket. Siden den 29. marts har jeg sendt mindst 10 eller 12 e-mails til support, altid det samme. I hver e-mail er årsagen ludomani. De ignorerede dem alle. Og det er virkelig mærkeligt, at de pludselig lukker den nu, efter jeg har skrevet her. Mellem den 29. marts og i dag indsatte jeg yderligere €150, som jeg tog screenshots af. Hvis jeg ikke havde skrevet her, havde de ladet mig fortsætte med at indbetale. Jeg ved ikke, hvor jeg kan finde kasinoet på din liste.
Hello
Before I wrote here, I had deposited another €20 at Larabet Casino and played. Shortly after I wrote here, my account was closed. Since March 29, I've sent at least 10 or 12 emails to support, always the same. In each email, the reason is gambling addiction. They ignored them all. And it's really strange that they're suddenly closing it now, after I wrote here. Between March 29 and today, I deposited another €150, which I took screenshots of. If I hadn't written here, they would have let me continue depositing. I don't know where I can find the casino in your list.
Hallo
Bevor ich hier geschrieben habe, hatte ich nochmal 20 euro im Larabet Casino eingezahlt und gespielt. Kurzen zeit später nachdem ich hier geschrieben habe, wurde mein konto geschlossen. Seit dem 29.3 hab ich schon bestimmt 10 oder 12 emails an den support geschickt, immer die gleiche. In jeder email steht der grund Spielsucht. Alle haben sie ignoriert. Und wirklich seltsam das sie es jetzt aufeinmal schließen nachdem ich hier geschrieben habe. In der zeit von 29.3 bis heute habe ich 150 Euro nochmal eingezahlt, davon hab ich mir screenshots gemacht. Hätte ich hier nicht geschrieben hätten sie mich weiter einzahlen lassen. Ich weiß nicht wo ich das casino in der liste bei euch finden kann
Det ser heller ikke ud til at være et casino, der giver spillere mulighed for at hæve penge. Krav fortsætter med at vokse. Support uden respons. Udbetalingsansøgninger, der ikke virker på grund af mystiske fejl, virker ikke. Der er mange mistænkelige elementer. Måske er det fordi de er en stor casinogruppe, at de har mulighed for at betale. Guruen sætter også pris på det. Men de ser ikke ud til at have viljen til at betale
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hej,
Jeg vil sige, at vi ikke er stødt på mange spillere, der klager over dette casino. Derfor, hvis du kæmper for at blive betalt eller støder på alvorlige problemer, bedes du klage officielt. 🙏
Hvis jeg ikke tager fejl her, er store kasinoer med høje indtægter altid blevet anset for at kunne betale - medmindre det bevises ude af stand - en god pointe.
Hello,
I'd say we have not come across many players complaining about this casino. Hence, if you struggle to get paid, or come across serious issues, please complain officially. 🙏
If I'm not mistaken here, big casinos with high revenues have always been considered capable of paying - unless proven incapable - a good point.
Hej
Før jeg skrev her, havde jeg indbetalt yderligere €20 på Larabet Casino og spillet. Kort efter jeg skrev her, blev min konto lukket. Siden den 29. marts har jeg sendt mindst 10 eller 12 e-mails til support, altid det samme. I hver e-mail er årsagen ludomani. De ignorerede dem alle. Og det er virkelig mærkeligt, at de pludselig lukker den nu, efter jeg har skrevet her. Mellem den 29. marts og i dag indsatte jeg yderligere €150, som jeg tog screenshots af. Hvis jeg ikke havde skrevet her, havde de ladet mig fortsætte med at indbetale. Jeg ved ikke, hvor jeg kan finde kasinoet på din liste.
Hello
Before I wrote here, I had deposited another €20 at Larabet Casino and played. Shortly after I wrote here, my account was closed. Since March 29, I've sent at least 10 or 12 emails to support, always the same. In each email, the reason is gambling addiction. They ignored them all. And it's really strange that they're suddenly closing it now, after I wrote here. Between March 29 and today, I deposited another €150, which I took screenshots of. If I hadn't written here, they would have let me continue depositing. I don't know where I can find the casino in your list.
Hallo
Bevor ich hier geschrieben habe, hatte ich nochmal 20 euro im Larabet Casino eingezahlt und gespielt. Kurzen zeit später nachdem ich hier geschrieben habe, wurde mein konto geschlossen. Seit dem 29.3 hab ich schon bestimmt 10 oder 12 emails an den support geschickt, immer die gleiche. In jeder email steht der grund Spielsucht. Alle haben sie ignoriert. Und wirklich seltsam das sie es jetzt aufeinmal schließen nachdem ich hier geschrieben habe. In der zeit von 29.3 bis heute habe ich 150 Euro nochmal eingezahlt, davon hab ich mir screenshots gemacht. Hätte ich hier nicht geschrieben hätten sie mich weiter einzahlen lassen. Ich weiß nicht wo ich das casino in der liste bei euch finden kann
Du kan ikke finde casinoet på listen, når vi ikke har offentliggjort det endnu, men jeg kan se, at du ser ud til at have forstået, hvad jeg skrev til dig, og du har åbnet klagen .
Det er trist, at det tog casinoet ret lang tid, og indtil videre kunne du have indbetalt flere penge.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig, og vi vil se, hvad der kommer ud af det.
You can't find the casino in the list when we haven't published it yet, but I see that you seem to have understood what I wrote to you and you have opened the complaint.
It's sad that it took the casino quite a long time and so far you could have deposited more money.
I hope that we will be able to assist you and we will see what comes of it.
Hvor mange mennesker står i kø for at klage lige nu? Det har måske ikke været så mange tidligere, men jeg tror, det har været flere siden marts. Måske er jeg bare nervøs, fordi jeg har været udsat for fupkasinoer og konfiskationer. Jeg opgav udbetalinger fra dette casino og brugte dem op.
Jeg anser mange tilbagetrækningsforsinkelser for at være mistænkelige
How many people are in line to complain right now? It may not have been so many in the past, but I think it has been more since March. Maybe I'm just nervous because I've been exposed to scam casinos and confiscations. I gave up on withdrawals from this casino and used them up.
I consider many withdrawal delays to be suspicious
Jeg har ventet på betalinger i 2 uger, jeg har allerede indgivet en klage, men jeg har ikke modtaget nogen hjælp endnu... kan du hjælpe mig med at få mine penge? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals
I've been waiting for payments for 2 weeks, I've already filed a complaint, but I haven't received any help yet... can you help me get my money? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals
Hej,
Desværre er situationen ikke, hvad du sandsynligvis havde forventet. Først og fremmest fokuserer den første svarmægler på at indsamle alle detaljer, kort efter at klagen er overført til løseren, som evaluerer situationen og sætter kursen mod løsning. Vi giver hver part (dig, mægleren og kasinorepræsentanten) 7 dage til at svare. For at være ærlig tager det ret lang tid, før klagerne når til slutfasen. Hvis jeg ikke tager fejl, er der gået fem dage siden casinorepræsentanten nævnte, at de arbejdede på det.
Vær tålmodig, tak; kasinoet er bekendt med klagen. Det ser ud til, at repræsentanten samarbejder; dog er det kun kasinoet, der kan arrangere betalingen.
Hold da op 🙏
Hello,
Regrettably, the situation is not what you likely anticipated. First of all, the first response mediator focuses on gathering all details soon after the complaint is transferred to the resolver, who evaluates the situation and sets the course to resolution. We give each party (you, the mediator, and the casino representative) 7 days to respond. To be honest, it takes quite some time for the complaints to reach the final stage. If I'm not mistaken , it has been five days since the casino representative mentioned they were working on it.
Be patient, please; the casino is aware of the complaint. It seems like the rep cooperates; however, only the casino may arrange the payment.
Hold on 🙏
Beklager, at du stadig ikke har modtaget den. Nu hvor tidsrammen på 14 dage er gået, vil vores team gribe ind i din sag . Forhåbentlig får vi mere at vide snart.
Har du overhovedet kontakt med casinoet?
Sorry that you still haven't received it. Now that the 14-day timeframe has passed, our team will intervene in your case. Hopefully we'll learn more soon.
Are you in contact with the casino at all?
Jeg modtog en betaling i går ... de lovede, at jeg snart ville modtage resten.
I received a payment yesterday...they promised I would receive the rest soon.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.