1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til AztecParadise Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
blev https://aztecparadise.com nogensinde anmeldt. Jeg bad om at blive selvudelukket for måneder siden, men det er ikke sket. Ordentlig risikable kasino, da de ville have mig til at scanne dokumenter, da de ikke ville acceptere digitale kopier af adressebevis.
did https://aztecparadise.com ever get reviewed. I asked to be self excluded months ago, but this has not happened. Proper dodgy casino, as they wanted me to scan documents as they would not accept digital copies of proof of address.
Hej! 🙂
Låst og indlæst - kan du få adgang til anmeldelsen?
https://casino.guru/aztecparadise-casino-review#tab=js-tab-reputation
Der er ingen UKGC-licens, så du kan muligvis ikke få adgang til den uden en aktiv VPN. Når vi taler om de digitale kopier, så lyder det underligt. Nåede du alligevel at bestå det?
Hey! 🙂
Locked and loaded - can you access the review?
https://casino.guru/aztecparadise-casino-review#tab=js-tab-reputation
There is no UKGC license, so you might not be able to access it without an active VPN. Speaking about the digital copies, well, it sounds weird. Did you manage to pass it anyway?
Min dårlige jeg ved ikke hvorfor jeg ikke fandt det. Den havde ikke licensmærket i bunden, da jeg først begyndte at spille.
Nej, de blev bare ved med at afvise mine læger
My bad i don't know why i didn't find it. It didn't have the licence crest at the bottom when i first started playing.
No they just kept declining my docs
Bare rolig, vores meget tilpassede hjemmeside viser forskellige casinolister afhængigt af spillerens land. Jeg er nogle gange nødt til at teste de specifikke indstillinger for at få en idé om, hvad man kan se fra hvert land.
Jeg er ked af at se, at dette giver dig problemer. Betyder det, at de scanninger, du nævnte, ikke er blevet accepteret, selvom de ikke understøtter originale digitale kopier?
Kunne du fremvise et andet dokument for at fuldføre bekræftelsesprocessen? Jeg ville forvente et alternativ i det mindste. I "værst tænkelige" scenarie — et bekræftelsesopkald.
Don't worry, our highly customized website displays different casino lists depending on the player's country of access. I sometimes have to test the specific settings to have some idea of what casio one can see from each country.
Well, I'm sorry to see this one is giving you a difficult time. Does this mean that the scans you mentioned have not been accepted, even though they don't support original digital copies?
Could you provide another document to complete the verification process? I would expect an alternative at least. In the "worst-case" scenario — a verification call.
Jeg har givet dem alt, hvad jeg kan tilbyde. Jeg har bare ikke udskrevet noget, der skal scannes og sendes. Selv hvis jeg gjorde alt det, vil de sandsynligvis bede om at få det faxet. Jeg har alligevel opgivet den hjemmeside, og jeg venter stadig på, at de lukker min konto.
Ud fra mine erfaringer med at spille på casinoer, var det en dårlig en. Da jeg spillede der, havde de ikke det klikbare logo i bunden for at bekræfte licensen. Så siden det blev tilføjet, kan det være fint. Jeg husker, at de oplyste en forkert e-mailadresse på deres hjemmeside, men den blev opdateret med tiden.
I have given them everthing I can provide. I just havent printed anything off to be scanned and sent. Even if I did all that, they will probably ask for it to be faxed over. I have given up on that site anyway and I am still waiting for them to close my account.
From my experiences of playing at casinos, that was a bad one. When I did play there, they didn't have the clickable crest at the bottom to confirm the licence. So since that was added things might be fine. I remember them providing an incorrect email address on their wesite, but it go updated eventually.
Det er en virkelig trættende oplevelse, så jeg respekterer din tålmodighed. Jeg ville lige komme med et forslag til klage, men nogle gange er det bedst at glemme det. Du er velkommen til at klage, hvis du beslutter dig for at ombestemme dig, mens du stadig har en aktiv saldo der!
Af og til, når selvudelukkelse er involveret, skal kontoen først verificeres fuldt ud, men jeg ser ingen grund til at lade kontoen være åben, bare fordi deres KYC er vanvittigt...
That is a really tiresome experience, so I respect your patience. I was going to make a complaint suggestion, but sometimes it is best to forget. Feel free to complain if you decide to change your mind while you still have active balance there!
Occasionally, when self-exclusion gets involved, the account first needs to be fully verified, yet I see no point in leaving the account open just because their KYC is madness...
Ja, jeg prøver bare at glemme det, men den tanke er der altid. De lokker mig også med gratis bonuspenge at spille med. Det gør jeg, og så prøver jeg og glemmer det igen.
yeah just trying to forget, but that thought is always there. They also intice me with free bonus money to play with. I do and then try and forget again.
Du har ret; spillere har altid af og til rapporteret, at de er blevet spammet med kampagner på trods af lukkede konti, hvilket efter min mening altid har været et problem; operatørerne prøver dog bare at lokke dem tilbage. Men sammenlignet med den situation, som en spiller i problemer står over for, føler jeg ofte, at operatørernes bekymring er utilstrækkelig.
Indtil videre tror jeg ikke, at nogen har fundet en fungerende løsning, som spilleren kan anvende uden casinoets indblanding. E-mailadresser, kontakter eller numre ændrer sig ofte, så man kan kun blokere sådanne beskeder, når man modtager dem... Det er træls.
You are right; players have always occasionally reported being spammed with promotions despite closed accounts, which has, in my opinion, always been a problem; however, operators just try to lure them back. However, when compared to the situation faced by a struggling player, I often feel that the operators' concern is insufficient.
So far, I think no one has come up with a working solution that the player can apply without the casino's involvement. Email addresses, contacts, or numbers often change, so one can only block such messages upon receiving them... It sucks.
Gør de virkelig det? Har du registreret dig okay?
Jeg vil informere vores datateam, så de kan tjekke det ud.
Do they really? Have you registered all okay?
I will inform our data team to check it out then.
Ja, ingen problemer ved tilmelding. Der er dog en del problemer efter jeg har spillet der. Jeg har en klage i gang, da de ikke vil lukke min konto.
Yeah, no issues when signing up. A lot of issues after playing there tho. I have a complaint ongoing as they won't close my account.
Jeg kan se i din klage , at casinoet ikke reagerer på os, og det er slet ikke et godt tegn for et nyt casino.
Desværre, hvis de ikke kommunikerer med os, vil der ikke være meget at gøre fra vores side, bortset fra at deres bedømmelse selvfølgelig vil falde.
Vær stærk og prøv at tænke på noget andet, selvom det ikke er nemt. 🙏
I can see in your complaint that the casino is unresponsive to us, and that is not a good sign for a fresh casino at all.
Unfortunately, if they won't communicate with us, there won't be much to do from our side, except that their rating will go down, of course.
Please stay strong and try to think of something else, even though it is not easy. 🙏
Jeg ved det, hvilket er virkelig skuffende for dem. Men selve den vanvittige verifikationsproces er værd at give dem en dårlig vurdering.
I know, which is disspointing for them really. But the crazy verfication process itself is worth giving them a bad rating.
Du er selvfølgelig velkommen til at skrive din brugeranmeldelse om oplevelsen der. Indtil videre skal du dog bare vente på, at klagen bliver lukket, da vores system ikke tillader os at offentliggøre anmeldelsen tidligere.
Feel free to write your user review about the experience there, of course. For now you just need to wait for the complaint to be closed, though, because our system will not allow us to publish the review earlier, you know.
Jeg har indbetalt penge med LTC og spillet på casinoet. Jeg har en kontantbalance på 100, som jeg gerne vil hæve. Den eneste mulighed er BTC, og jeg har prøvet 3 adresser, og systemet siger, at de alle er ugyldige. Jeg har været på chatten i 2 timer, og de har ingen løsninger. Jeg tror, de er svindel.
I deposited with LTC and played at the casino. I have a cash balance of 100 which I would like to withdraw. The only option is BTC and i have tried 3 addresses and the system says that they are all invalid. I have been on chat for 2 hours and they have no solutions. I think that they are a scam.
Hvad sagde de præcist til dig i livechatten?
Måske ville det være bedre at kontakte supporten via e-mail, eller endda økonomiafdelingen, hvis det er muligt.
Har du prøvet det?
What exactly did they tell you in the live chat?
Maybe contacting the support by email would be better, or even the financial department if possible.
Have you tried that?
Så du har aldrig fundet ud af, hvad problemet var med de adresser, du prøvede. Ikke sandt?
Hvordan er situationen dog nu?
So you have never learned what the issue was with those addresses you tried. Right?
How is the situation now, though?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.