Radka,
Intet til dato; mit korrespondancespor med dem strækker sig formentlig over hele 4-5 siders tekst, og ville være værdig til en postet artikel, men jeg har ikke tænkt mig at spilde mere tid på det. For mig er det et spørgsmål om integritet, og de har fejlet. Add'l research (igen, som jeg ikke vil forfølge mere) indikerer klart, at de opererer offshore, da de gør - med flere lokationer - giver dem mulighed for at forvirre, forsinke eller afvise ægte kundebekymringer, og det er meget useriøst.
Hvis de udelukkende opererede inden for amerikanske grænser, ville jeg være efter dem via BBB, andre fora (faktisk havde jeg allerede gjort det). Da de er esconceteret i 'neutrale' driftsområder, såsom NL Antillerne, har de indbyggede buffere til at komme igennem. Ikke mere værd af min tid, bortset fra at hvis jeg bliver bedt om at gennemgå/rangere dem, ved jeg, hvor jeg vil rangere dem i rækkefølge efter online spilkvalitet/responsivitet/omdømme... Ikke at spilde mere tid eller åndedræt i beskæftiger sig med dem. Men............Er der sådan en placering som en NEGATIV 5-stjerner...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.