10 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Bet7K Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har en saldo på 1.700,00 mexicanske pesos, som jeg ikke har kunnet hæve, fordi de siger, at jeg skal bekræfte min adresse. Først og fremmest forstår jeg ikke, hvad min adresse har med det at gøre. De har haft den, siden jeg registrerede mig, og jeg har sendt dem en sms og spurgt, hvordan de bekræfter min adresse, men jeg har ikke modtaget svar. Jeg har allerede sendt dem mit vælger-ID, som er det officielle ID for Mexico.
I have a balance of 1,700.00 Mexican pesos that I haven't been able to withdraw because they say I need to verify my address. First of all, I don't understand what my address has to do with it. They've had it since I registered, and I've texted them asking how to verify my address, but I haven't received a response. I've already sent them my voter ID, which is the official ID for Mexico.
Tengo un saldo de 1700.00 pesos mexicanos que no me han dejado retirar porque dicen que debo verificar mí dirección. En primer lugar no entiendo que tiene que ver mi dirección. Aún asi la tienen desde que me registre y les texteo para que me digan cómo es que debo verificar mí dirección y no recibo respuesta.ya les mandé mi credencial de elector que es la credencial oficial de el país de México.
Hej, dette er en ret almindelig procedure og en normal anmodning fra casinoet, når det kommer til verifikation. Det er uheldigt, at de ikke fortalte dig præcis, hvad du skulle sende. Så hvad viser det dig, at du skal levere? Jeg ved, at spillere nogle gange sender regninger, som de betaler for, såsom el, telefon eller lignende, hvis din adresse står på den. Hvis ikke, ville jeg prøve at sende dem en e-mail eller kontakte livechat for at se, om de kan hjælpe.
Hvor længe har denne situation stået på?
Hi, this is quite a common procedure and a normal request from the casino when it comes to verification. What's unfortunate is that they didn't tell you exactly what you should send. So what does it show you that you should deliver? I know that sometimes players send bills that they pay for like electricity, phone or something like that if your address is on it. If not, I would try emailing them or contacting live chat to see if they can help.
How long has this situation been going on?
Hej, jeg har kunnet hæve min saldo, mange tak for jeres støtte.
men så de har viden.
Jeg har også sendt dig et billede af mit vælger-ID-kort (INE).
MANGE TAK VENNER ✌👋😃
Hello, I was able to withdraw my balance, thank you very much for your support.
but so that they have knowledge.
I also sent you a photo of my voter ID card (INE).
THANK YOU VERY MUCH FRIENDS ✌👋😃
hola, ya pude retirar mi saldo, muchas gracias por su apoyo.
pero para que tengan conocimiento.
también les mande foto de mi credencial de elector (INE).
MUCHAS GRACIAS AMIGOS ✌👋😃
Jeg havde en meget dårlig oplevelse, og jeg har billeder og videoer, hvor de åbenlyst ikke tillod mig at foretage en udbetaling, og de svarede kun, at de fulgte en protokol, men udbetalingen blev aldrig godkendt.
I had a very bad experience and I have photos and videos where they blatantly did not allow me to make a withdrawal and they only answered that they were following a protocol but the withdrawal was never approved.
Pase una muy mala experiencia y tengo fotos y videos donde descaradamente no me permitieron realizar un retiro y nomas contestaban que estaban siguiendo un protocolo pero nunca fue aprobado el retiro
Hej,
Det ser ud til at være en udfordrende situation, og det er bestemt vidunderligt, at du fandt dette forum. Ved du, hvad der ville være en god opfølgning? Casinoets udtalelse. Indtil videre forstår jeg dine bekymringer over casinoets tilgang til ikke at tillade dig at hæve penge; men hvis vi fuldt ud vil forstå problemet, skal vi også overveje casinoets perspektiv.
Kan du venligst dele i en form (skærmbillede, kopier/indsæt tekst), hvordan casinoet forklarede dig denne situation?
Hvad var efter deres mening årsagen til ikke at godkende din udbetaling? Jeg spørger jo ikke bare af nysgerrighed; jeg vil gerne give dig en hjælpende hånd.
Hello,
It appears to be a challenging situation, and it is certainly wonderful that you found this forum. Do you know what would be a good follow-up? The casino's statement. So far, I understand your concerns about the casino's approach of not allowing you to withdraw funds; however, if we want to fully understand the problem, we must also consider the perspective of the casino.
Can you kindly share in any form (screenshot, copy/paste text) how the casino explained this situation to you?
What, in their opinion, was the reason for not approving your withdrawal, please? You see, I'm not asking just out of curiosity; I aim to lend you a hand.
Dette var det svar, de gav mig, og i min hjælpeløshed over at se, at de simpelthen havde stjålet mine gevinster, besluttede jeg mig for at spille, og tydeligvis vandt jeg ikke noget igen 🤷🤷 
This was the answer they gave me and in my helplessness to see that they had simply stolen my winnings, I decided to play and obviously I didn't win anything again 🤷🤷 
Está fue la respuesta que me dieron y pues en mi impotencia de ver qué simplemente me robaron mis ganancias pues decidí jugar y obviamente no volví a ganar naada 🤷🤷

Dette var svaret på din e-mail

This was the reply to your email

Esto fue la contestación a su correo
Hvis du har brug for at få teksten i e-mails oversat, så giv mig besked, og jeg vil med glæde oversætte den.
If you need the text of the emails translated, let me know and I will gladly translate it.
Si ocupan traducido el texto de los correos háganmelo saber y con gusto lo traduzco
Hej, jeg har kunnet hæve min saldo, mange tak for jeres støtte.
men så de har viden.
Jeg har også sendt dig et billede af mit vælger-ID-kort (INE).
MANGE TAK VENNER ✌👋😃
Hello, I was able to withdraw my balance, thank you very much for your support.
but so that they have knowledge.
I also sent you a photo of my voter ID card (INE).
THANK YOU VERY MUCH FRIENDS ✌👋😃
hola, ya pude retirar mi saldo, muchas gracias por su apoyo.
pero para que tengan conocimiento.
también les mande foto de mi credencial de elector (INE).
MUCHAS GRACIAS AMIGOS ✌👋😃
Åh, det er virkelig vidunderlige nyheder! 🐱🏍✨🚀
Jeg håber, at det også er et positivt tegn for de andre. Jeg fik nok ikke ID-kortet, men det betyder ikke noget, så længe man har pengene fra casinoet. Jeg regner med det. 😉
Tak fordi du delte!
Oh, that's really wonderful news! 🐱🏍✨🚀
I hope this is a positive sign for the others as well. I probably did not get the ID card but it does not matter as long as you have the money from the casino. I reckon. 😉
Thank you for sharing!
Hej, jeg har kunnet hæve min saldo, mange tak for jeres støtte.
men så de har viden.
Jeg har også sendt dig et billede af mit vælger-ID-kort (INE).
MANGE TAK VENNER ✌👋😃
Hello, I was able to withdraw my balance, thank you very much for your support.
but so that they have knowledge.
I also sent you a photo of my voter ID card (INE).
THANK YOU VERY MUCH FRIENDS ✌👋😃
hola, ya pude retirar mi saldo, muchas gracias por su apoyo.
pero para que tengan conocimiento.
también les mande foto de mi credencial de elector (INE).
MUCHAS GRACIAS AMIGOS ✌👋😃
Sandsynligvis det bedste, der kunne være sket.
Jeg troede ikke, det ville være så hurtigt, men alligevel.
Fik ID'et det hele løst til sidst, eller sendte du noget andet?
Under alle omstændigheder tillykke, og jeg ønsker dig mange flere gevinster og succesfulde udbetalinger.🎉☘️
Probably the best thing that could have happened.
I didn't think it would be so soon but still.
Did the ID eventually sort it all out or did you send something else?
Anyway, congratulations and I wish you many more wins and successful withdrawals.🎉☘️
Hvis du har brug for at få teksten i e-mails oversat, så giv mig besked, og jeg vil med glæde oversætte den.
If you need the text of the emails translated, let me know and I will gladly translate it.
Si ocupan traducido el texto de los correos háganmelo saber y con gusto lo traduzco
Tak, og bare rolig; jeg bruger Google Lens til at hjælpe med oversættelser. Lad mig kigge på det, og så vender jeg tilbage til dig baseret på, hvad jeg har samlet op fra skærmbillederne.
Thank you, and please don't worry; I use Google Lens to help with translations. Let me take a look and I will get back to you based on what I gather from the screenshots.
Dette var det svar, de gav mig, og i min hjælpeløshed over at se, at de simpelthen havde stjålet mine gevinster, besluttede jeg mig for at spille, og tydeligvis vandt jeg ikke noget igen 🤷🤷 
This was the answer they gave me and in my helplessness to see that they had simply stolen my winnings, I decided to play and obviously I didn't win anything again 🤷🤷 
Está fue la respuesta que me dieron y pues en mi impotencia de ver qué simplemente me robaron mis ganancias pues decidí jugar y obviamente no volví a ganar naada 🤷🤷
Åh, helt ærligt, jeg forventede i det mindste noget konkret. Så det tekniske team arbejder på din udbetaling, hvilket i bedste fald føles usædvanligt, fordi det ville tyde på et teknisk problem på vej, og jeg ville forvente at foreslå andre nuværende fungerende betalingsmetoder.
Takket være den anden spiller ved vi stadig, at casinoet er i stand til at betale, men hvis jeg må, ville jeg spørge supporten, hvilke andre betalingsmuligheder der er tilgængelige for dig i øjeblikket.
Eller måske, prøvede du?
Oh, with all honesty, I was expecting at least something a bit concrete. So, the technical team is working on your withdrawal, which feels unusual at best, because that would suggest a technical problem on the way and I would expect to suggest different current working payment methods.
Well, thanks to the other player, we still know the casino is capable of paying, though if I may, I would ask the support what other payment options are currently available to you.
Or perhaps, did you try?
Nå, jeg blev desperat og begyndte at spille med pengene, og det gav mig ikke længere nogen form for præmie, og siden da har jeg bare spillet, og det er bare tab.
Well, I got desperate and started gambling with the money and it didn't give me any kind of prize anymore and since then I've been playing and it's just losing.
Pues me desespere y me puse a jugar el dinero y pues ya no me volvió a dar ningún tipo de premio y desde entonces juego y es puro perder
Åh, det er jeg ked af at høre.
Ville du overveje at sætte ansvarlige grænser for de kommende dage? Jeg tror også, at det ville være gavnligt at tage en lille pause.
Problemet er, at når man først bliver rastløs, og casinoet stadig har nogle tekniske problemer, der skal løses, føles det dobbelt så vanskeligt at fortsætte med at spille under de samme betingelser. Jeg hader at være så direkte, men hvad sker der alligevel, hvis man vinder igen?
Oh, I'm sorry to hear this.
Would you consider setting up responsible limits for the days to come? I think taking a little break would be beneficial as well.
The problem is that once you become restless and the casino still has some technical difficulties to resolve, it feels doubly tricky to continue playing under the same conditions. I hate to be that direct, but still, what happens if you win again?
Ja, jeg forstår, men jeg vidste allerede, at jeg ikke ville få det, jeg havde fortjent, og derfor fungerede det i det mindste som en tidsfordriv.
Yes, I understand, but I already knew that I wasn't going to be given what I had earned, and so, at least it served as a pastime.
Si, entiendo Pero yo ya sabía que no me Hiba a dar lo ganado y pues ni modo por o menos sirvió como pasatiempo
Okay, fair nok. Så længe det virker for dig, er alt godt. Jeg var bare lidt bekymret. Undskyld. 🙂
Hvad er dine yndlingsspil til at have en underholdende session?
Ok, fair enough. As long as that works for you, all is well. I was just a little worried. My apologies. 🙂
What are your most favorite games for having an entertaining session anyway?
Jeg har et problem. Jeg har foretaget en udbetaling fra bet7k, og den fremgik af de godkendte oplysninger, men det viser sig, at der allerede er gået en hel dag, og den udbetaling, jeg anmodede om, afspejles ikke i min bankkonto. Hvad skal jeg gøre i dette tilfælde?
I have a problem. I made a withdrawal from bet7k and it appeared in the approved details, but it turns out that a full day has already passed and the withdrawal I requested is not reflected in my bank. What should I do in this case?
Tengo un problema resulta que realice un retiro de bet7k y me apareció en el detalle aprobado pero resulta que ya a pasado un día completo y no se me refleja en mi banco el retiro que solicité ¿que debo hacer en ese caso?
Og i mine personlige oplysninger, hvor mit ID-nummer er, kunne jeg ikke ændre navnet, og det forblev med min e-mailadresse. Hvordan kan jeg rette det og indtaste mit personlige navn?
And in my personal information, where my ID number is, I couldn't change the name, and it remained with my email address. How can I correct that and enter my personal name?
Y en la información de mis datos donde está mi número de identidad nu pude cambiar el nombre y quedó con el nombre de mi correo electrónico. ¿Cómo puedo corregir eso y poner mi nombre personal?
Hej, har du spurgt casinoet om dine bekymringer? De oplysninger, du brugte til at registrere dig på casinoet, skal stemme overens med dit ID. Derfor ville jeg informere casinoet og søge hjælp. Efter min mening skal dette rettes hurtigst muligt, da udbetalinger normalt kun godkendes efter en vellykket kontokontrol.
Har du allerede bekræftet din casinokonto? Under alle omstændigheder bedes du straks sende din klage til casinoets support.
Hello, did you ask the casino about your concerns, please? The information under which you registered in the casino should match your ID; hence, I would inform the casino and seek support. In my opinion, this needs to be fixed asap, because withdrawals are usually only approved upon successful account check.
Did you already verify your casino account, please? In any case, please forward your concern to the casino support at once.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.