Betador Casino – generel debat (side 2)

Ja, jeg har indsendt en klage til kasinolicensmyndigheden.

tak skal du have

Tak fordi du informerede os. Fortsæt venligst med at gøre det, vi vil gerne lære resultatet.

Jeg tror, at dette casino enten er lukket eller ikke accepterer nye spillere. Og ikke mere live chat.

Kontroller venligst.

Vi får se, indtil videre er casinoet frisk ifølge vores anmeldelse, så alt kan ske. Men det er ikke den bedste start, hvis de ignorerede os og ikke prøvede at løse noget.

Forhåbentlig får du succes med licensmyndigheden.

Også tak for informationen om live chatten, jeg sender den videre til datateamet for at tage et kig.

Jeg krydser fingre for, at du får et svar, og at svaret bliver positivt.

Jeg spekulerer på, hvordan den slags kasinoer har licens, og de gør sådan noget, og de er ligeglade med omdømmet.

Hvis jeg må tilføje mit synspunkt, er det ret nemt. En licens fungerer stadig på samme måde som et produkt, der kan købes. Nogle virksomheder tilbyder endda et klar-til-at-go-casino, så det er ikke så kompliceret at få licensen. 🙁

Selvfølgelig, men licensmyndigheden bør sørge for, at kasinoet er pålideligt. Så casino bør ikke bare oprette en hjemmeside og drage fordel af spillere eller bare tage deres penge. Det er virkelig dårligt, fordi mange casinoer gør dette med deres meget lave RTP eller verifikationsproblemer eller tilbagetrækningsproblemer, og det vigtigste er mulighederne for spilansvar og seriøsiteten.

Selvom jeg er enig i, at det skal være som du siger og nærme det seriøst i online-verdenen, kan vi se, at tingene ændrer sig fra tid til anden, og ikke alle handler om at være ærlige og spillerorienterede.

Der er mange fupcasinoer, der har kørt i måske et par måneder eller deromkring, så du skal altid tjekke, hvor du indbetaler. Søg så meget information som muligt, spilleroplevelse, for at undgå ubehageligheder. Jeg siger ikke, at selv i det bedste casino intet kan ske, men det er bestemt mindre sandsynligt.

Hej,

Efter min klage til licensmyndigheden har kasinoet refunderet alle mine indskud tilbage.

Jeg er glad for, at det skete på denne måde. Fik du hele beløbet som anført i din klage ?

Ja, jeg fik det fulde beløb.

Tak fordi du følger op.

Intet problem. Vi er her for dig. Hav det godt.

Jeg ved ikke, hvorfor min klage her hos guru nu viser sig at være løst. Bør ikke markeres som løst, fordi det blev gjort af den licensudstedende myndighed. Så andre Guru-medlemmer burde vide, at problemet ikke blev løst af klagen her. Da kasinoet ikke engang svarede på klagen eller e-mails.

Hej! Dejligt at se dig igen 🙂

Det er i hvert fald mere en teknisk sag. Da det direkte påvirker sikkerhedsindekset, skal vi gøre dets typer så grundlæggende som muligt. Din sag var således afgjort. Der er yderligere to undermuligheder: afvist og uløst. Ingen af disse passer efter min mening til resultatet.

For at være ærlig, selvom myndigheden havde brug for at høre om dine bekymringer, tog teamet lidt tid på at løse dem. Da vi ikke kan gøre det på nogen spillers vegne, var du nødt til at tage skridtet på egen hånd. Ikke desto mindre hjalp teamet dig ved at håndtere klageproceduren efter min mening.

Fordi vi ønsker at være gennemsigtige, er dette klagens resumé:

"Kære allesammen,

Denne klage er blevet løst, efter at problemet er blevet eskaleret til Curacao Gaming Authority, som i denne tråd på vores forum: https://casino.guru/forum/casinos/betador-casino---general-discussion/2#post -118432

Derfor markerer vi denne klage som løst."

Jeg synes, det giver mening.