Hej, prøv venligst igen.
Jeg forstår ingenting af det, du skrev.
Venter du på dine penge her?
Kan du beskrive situationen mere detaljeret?
Hello, please try again.
I don't understand anything from what you wrote.
Are you waiting for your money here?
Could you describe the situation in more detail?
Okay, ved du hvorfor de ikke vil udbetale pengene?
Okay, do you know why they don't want to pay out the money?
Så kan du i det mindste fortælle mig, hvor lang tid det tager? Har du spillet med nogen bonusser? Var du nødt til at verificere dig selv? Har de blokeret din konto eller noget?
Jeg har brug for mere information.
So can you at least tell me how long it takes? Did you play with any bonuses? Did you have to verify yourself? Did they block your account or something?
I need more information.
Nå, hvor længe er det siden, de ikke har udbetalt dine gevinster? Kan du venligst svare på mit spørgsmål? Vi forlænger bare dette unødvendigt.
Well, how long has it been since they didn't pay you your winnings? Could you please answer my question? We're just prolonging this unnecessarily.
Så hvorfor svarede du ikke på din klage, da du havde en åbnet, og vores team forsøgte at hjælpe dig?
So why you didn't answer complaint when you had one opened and our team tried to help you?
Måske ville det være godt at begynde at læse med forståelse. 🙂
Perhaps it would be good to start reading with understanding.🙂
Hej, sagde du, at du har ventet i ugevis? Åh, det må være frustrerende. Godt at se, at du allerede har indsendt klageanmodningen, for det er en måde at finde ud af, om der kan gøres noget ved det.
Har du måske nogen opdateringer fra casinoet vedrørende dette?
Et ordentligt casino burde, efter min mening, forklare begivenheden til enhver spiller.
Hello, did you say you have been waiting for weeks? Oh, that must feel frustrating. Glad to see you submitted the complaint request already, because this is a way to find out whether something can be done about it.
Do you perhaps have any updates from the casino regarding this?
Decent casino should, in my opinion, explain the event to any player.
Nej, der er ingen afklaring. De siger i livestreamen, at de snart vil sende opdateringer via e-mail, men det er ikke sket i ugevis.
No, there's no clarification. They say in the live stream that they'll soon send updates via email, but that hasn't happened for weeks.
Nein kein Klärung sie sagen im Live hat das sie bald Updates via Email senden aber das passiert schon seit Woxhen Wochen nicht
Åh, var casinoet også med i livestreamen? Eller henviser du måske til YouTuberen?
Jeg prøver bare at finde ud af, om casinoet prøver at hjælpe dig med at løse problemet. Efter min mening burde nogen forsøge at hjælpe dig.
Oh, was the casino featured in the live stream as well? Or are you perhaps referring to the YouTuber, please?
I'm just trying to figure out if the casino is trying to assist you in resolving the issue. In my opinion, someone should try to assist you.
Nej, de hjælper ikke med livechat eller e-mail; jeg venter stadig på udbetalingen.
No, they're not helping with live chat or email; I'm still waiting for the payout.
Nein hilf nicht beim Live chat und auch nicht per Email warte noch immer auf die Auszahlung
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.