3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Betcoin.ag Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg registrerede mig i dag 09-23-2024 under brugeren ninoska900 og indtastede 5,88 LTC, (400usd), efter at pengene kom ind på spilkontoen, deaktiverede de min konto, og jeg kan ikke logge ind, når jeg prøver at logge ind, får jeg en besked om, at min konto blev deaktiveret og mistede alle mine indskudte penge, dette casino er et fupnummer, jeg anbefaler det ikke. Jeg sendte mange e-mails, jeg talte til chatten, og de svarer ikke, når jeg fortæller dem, at jeg er ninoska900. De holder op med at reagere.
Well, it's a strange situation that after you deposited your account was immediately blocked without explanation. I would not have liked that and I would have been just as upset. Do you have any idea why this would happen?
Anyway, I saw that your complaint is under review, so we'll wait until our team gets to you and try to help if we can. Be sure to let us know if you find out anything new as well.
May I ask how long you wait for the answer now?
Could you describe the issue you experience there, perhaps?
Dette tyvekasino blokerede også min konto efter at have indbetalt penge to gange. Første gang jeg tabte 150 usd, så indsatte jeg 140 usd mere og vandt. Jeg hævede min saldo og blev blokeret, og alle mine penge blev konfiskeret.
De lader dig ikke engang hæve det, du indbetaler, de stjæler alt fra dig.
Vær meget forsigtig med dette tyvagtige casino, jeg anbefaler det ikke, de beskylder dig for at bruge duplikerede konti, men de svarer ikke på dine e-mails, og de sender dig heller ikke beviser, og casinoguru forsvarer dem og sletter de dårlige vurderinger, som du efterlader dem.
Hello,
casinos usually confiscate winnings upon finding a rules breach. In such cases, it is also not possible to refund deposits. In your case, it seems like the multiple account problem.
You are, however, not quite right if you say we defend casinos; in reality, we defend fairness. Not every time is the player correct.
You very likely overlooked that your complaint can't be addressed due to sports betting. So no, we do not cover casinos; we just do not investigate sportsbook. I'm really sorry.
Hello,
I was just describing what my colleagues find out during the complaint 👈. As far as I can tell, the casino representative even sent my colleagues the proofs. Well, not much to do, I guess. I mean, did you see this part, please?
"The casino contacted us outside of the complaint thread and provided proof the player opened multiple accounts in the casino. The complaint was closed rejected since we believe the player deliberately broke the casino rules and we couldn't provide further assistance."
Did you perhaps connect to public Wi-Fi, or does anyone from your closest friends or family play in the same casino?
Problemet er, at INGEN besvarer mine e-mails og siger, at denne anden bruger "xxxx" tilhører dig, det er det, jeg har anmodet om i mere end 2 uger, og de handler uvidende.
Hvis jeg angiveligt brugte flere konti, som de siger, hvorfor siger de så ikke navnet på disse konti, er det så svært at sige det? Hvorfor skjuler de det, til sidst svarer de kun mig,
VI STJÅL DINE PENGE, FORDI DU BRUGT EN MULTIKONTO. Og jeg svarer, fortæl mig, hvilke multi-konti er, for jeg har aldrig haft en anden konto i dette væddemålshus
og ingen svarer, hvilket betyder, at jeg skal holde mig til det svar uden at vide, hvilke andre konti jeg angiveligt brugte.
Jeg har aldrig spillet i det hus, og jeg forbinder aldrig til noget wifi, min konto varede i 3 dage, indtil de lukkede den, det mærkelige er, at jeg indsatte 1 dag i lørdags og alt var normalt, så indbetalte jeg på en tirsdag, og det var da jeg vandt, de går og blokerer mig
Gudskelov blev jeg ikke ved med at indbetale flere penge, ellers ville de være blevet ved med at stjæle fra mig. Vreden og hjælpeløsheden, det giver, er, at jeg spillede og indbetalte i et hus, der aldrig ville betale mig noget, og de stjal alle mine penge, i alt indsatte jeg 400 usd.
Og jeg venter stadig på navnet på de andre konti, jeg håber, jeg har dem, for jeg starter en retssag mod dette spillehus, for jeg er sikker på, at jeg aldrig har registreret mig her før.
I'm sorry you have to experience this.
If I may be honest with you, I do not think the other account name will help you change things. Once the casino makes the decision, they usually do not feel the need to explain the details to players who, in their eyes, broke the rules. Sad but true. 🙁
Also, are you sure you want to finance a lawsuit for $498?
Kindly inform yourself of what it takes to start the process first and how long it takes to get somewhere. I would say you have never tried something like this, is that so?
Jeg skal selvfølgelig kende navnet på de andre konti, så jeg kan lave en video på YouTube med min søn, der har mange følgere, og følge med i hele fornøjelsen hos dette betting-hus.
Og jeg vil fortsætte retssagen, selvom jeg bruger 1000 USD, vil jeg ikke have, at andre skal gå igennem det samme som mig, og hvis det er op til mig, bør de lukke kasinoet fuld af tyve.
Nu forstår jeg ikke, hvorfor du sletter min anmeldelse, som jeg har lagt på denne side, dækker du over disse ulovlige handlinger?
Jeg registrerede mig også på det websted på grund af anbefalingen fra denne side, og jeg kan se, at de dækker alt, de censurerer endda de klager, jeg efterlader, og min klage er reel, og du ved det, og alligevel censurerer du den og sletter min anmeldelse hele tiden.
Kan du fortælle mig, hvorfor de promoverer denne side og sletter de anmeldelser, jeg efterlader?
Well,
That's one way to put it. So you're actually saying that despite the other accounts belonging to someone else, you wish to share their details publicly to achieve something. Aside from GDPR, this is specifically a good reason for not giving you the details. Would you give it a thought, please?
I believe you are fully convinced the casino is to blame. I'm sorry you did not pay attention to my questions or tips. Given the nature of your approach, I'm convinced the time will come later for you to recognize the meaning of my words.
In any case, since the complaint was closed as unjustified and proved you had more than one account, which is against the rules, it makes sense not to publish your review, which is only a way of accusing the casino of being a fraud and stealing money. According to the complaint, you broke the rules and voiding your winnings was an expected response to that. I already told the casino it has no reason to refund players anything under such circumstances.
To put it very simply, based on the complaint: you made the mistake, not the casino.
Kindly think about the situation; do not act hastily.
Jeg har ikke lavet nogen fejl, jeg har allerede sagt tusinde gange, at JEG IKKE HAR EN ANDEN KONTO OG HAR JEG NOGENSINDE NOGENSINDE REGISTRERT MED ANDRE KONTI I NÆVNTE CASINO, forstår du det?
Og hvis det ifølge dig var som de siger, hvorfor sender de mig så ikke navnene på de andre konti, som jeg brugte? Hvorfor gør de det ikke?
klart fordi de finder på alt dette.
og du beskytter denne fidus, udover at konfiskere min indtjening, stjæler du også de penge, jeg indsatte, hvilket var omkring 400 USD, du stjæler både min indtjening og de penge, jeg indtastede.
Det er klart, at casinoguru ikke længere er til at stole på, de slettede anmeldelsen, som jeg skrev mod betcoin.ag for at beskytte deres gode vurderinger, og dermed vil mange flere brugere som mig falde for denne fidus.
Jeg håber, at du og de tjener mange penge på disse svindelnumre.
Jeg registrerede mig i dag 09-23-2024 under brugeren ninoska900 og indtastede 5,88 LTC, (400usd), efter at pengene kom ind på spilkontoen, deaktiverede de min konto, og jeg kan ikke logge ind, når jeg prøver at logge ind, får jeg en besked om, at min konto blev deaktiveret og mistede alle mine indskudte penge, dette casino er et fupnummer, jeg anbefaler det ikke. Jeg sendte mange e-mails, jeg talte til chatten, og de svarer ikke, når jeg fortæller dem, at jeg er ninoska900. De holder op med at reagere.
I registered today 09-23-2024 under the user ninoska900 and entered 5.88 LTC, (400usd), after the money arrived in the game account, they disabled my account and I can't log in, when I try to log in I get a message that my account was deactivated losing all my deposited money, this casino is a scam, I do not recommend it. I sent many emails, I spoke to the chat and they don't answer when I tell them that I am ninoska900. They stop responding.
me registre hoy 23-09-2024 bajo el usuario ninoska900 y ingrese 5.88 LTC, (400usd), luego que llego el dinero a la cuenta de juego, me desabilitaron mi cuenta y no puedo entrar, cuando intento ingresar me aparece mensaje que mi cuenta fue desactivada perdiendo todo mi dinero ingresado, este casino es una estafa, no lo recomiendo. envie muchos email, hable al chat y no contestan cuando les digo que soy ninoska900. dejan de responder.
Præcis det samme skete for mig som dig, de stjal alle mine penge fra dette væddemålshus, jeg kan se, at jeg ikke er den eneste, der er berørt.
Men casinoguru støtter disse tyverier og fortsætter med at anbefale betcoin.ag som en troværdig side.
De får helt sikkert penge fra dem. Det er jeg ikke i tvivl om.
Jeg har ikke lavet nogen fejl, jeg har allerede sagt tusinde gange, at JEG IKKE HAR EN ANDEN KONTO OG HAR JEG NOGENSINDE NOGENSINDE REGISTRERT MED ANDRE KONTI I NÆVNTE CASINO, forstår du det?
Og hvis det ifølge dig var som de siger, hvorfor sender de mig så ikke navnene på de andre konti, som jeg brugte? Hvorfor gør de det ikke?
klart fordi de finder på alt dette.
og du beskytter denne fidus, udover at konfiskere min indtjening, stjæler du også de penge, jeg indsatte, hvilket var omkring 400 USD, du stjæler både min indtjening og de penge, jeg indtastede.
Det er klart, at casinoguru ikke længere er til at stole på, de slettede anmeldelsen, som jeg skrev mod betcoin.ag for at beskytte deres gode vurderinger, og dermed vil mange flere brugere som mig falde for denne fidus.
Jeg håber, at du og de tjener mange penge på disse svindelnumre.
I have not made any mistakes, I have already said a thousand times that I DO NOT HAVE ANOTHER ACCOUNT NOR HAVE I EVER REGISTERED WITH OTHER ACCOUNTS IN SAID CASINO, do you understand that?
And if according to you, it was as they say, why don't they send me the names of the other accounts that I used? Why don't they do it?
clearly because they are making all this up.
and you protect this scam, in addition to confiscating my earnings, you also steal the money I deposited which was about 400USD, you steal both my earnings and the money I entered.
Clearly casinoguru is no longer trustworthy, they deleted the review that I entered against betcoin.ag in order to protect their good ratings and thus many more users like me will fall for this scam.
I hope you and they make a lot of money from these scams.
yo no he cometido ningun error, ya he dicho mil veces que NO TENGO OTRA CUENTA NI JAMAS ME REGISTRE CON OTRAS CUENTAS EN DICHO CASINO, entiendes eso ?
y si segun tu, fue asi como ellos dicen, por que no me envian los nombres de las otras cuentas que yo utilize? por que no lo hacen?
claramente por que estan inventando todo esto.
y ustedes protegen esta estafa, ademas de confiscar mis ganancias, tambien se roban el dinero que deposite que fueron cerca de 400USD, me roban tanto las ganancias como el dinero que ingrese.
claramente casinoguru ya no es de confiarse, me eliminan la reseña que ingreso en contrra de betcoin.ag con tal de proteger sus buenas calificaciones y asi caeran muchos mas usuarios como yo en esta estafa
espero que ganen mucho dinero tu y ellos con estas estafas.
Præcis det samme skete for mig som dig, de stjal alle mine penge fra dette væddemålshus, jeg kan se, at jeg ikke er den eneste, der er berørt.
Men casinoguru støtter disse tyverier og fortsætter med at anbefale betcoin.ag som en troværdig side.
De får helt sikkert penge fra dem. Det er jeg ikke i tvivl om.
The exact same thing happened to me as to you, they stole all my money from this betting house, I see that I am not the only one affected.
But casinoguru endorses these thefts and continues to recommend betcoin.ag as a trustworthy site.
They surely receive money from them. I have no doubt about that.
me paso exactamente lo mismo que a ti, me robaron todo el dinero en esta casa de apuesta, veo que no soy la unica perjudicada
pero casinoguru avala estos robos y sigue recomendando betcoin.ag como una pagina de fiar.
seguramente reciben dinero de parte de ellos. no tengo dudas de aquello
Dear user, if you can't accept your complaint was as unjustified, I have some sort of understanding for that, but such accusations won't be tolerated.
I'm sorry we could not help you, but your anger is unjust. Honestly, it is nothing more than stupid revenge; can't you see that? Casinos really don't have to "steal" a few bucks from players. if a casino wishes to secure unfair profit, the mechanism is completely different. Kindly give it a thought first.
I wish I could give this site zero stars. It's a pure scam.
I made my first deposit of $100 on March 17, 2025, played, and won $300. However, when I tried to withdraw, my request was rejected. A few hours later, I checked my account, and my balance was suddenly $0. I logged out and tried to log back in, but received a "server error" message.
When I reached out to customer support, they told me to email for login issues. I have yet to receive a response.
Today, I tried logging in again, and now it says "This account is disabled." I contacted customer support over 6 hours ago, but still no reply.
Regarding the bet I placed, I was on the Padova vs US Pergolettese match, betting on over 2.5 goals in the last minutes when the score was 1-1. Padova, fighting for automatic promotion, couldn’t afford to drop any points, especially with title contenders Vicenza winning. I expected them to go all-out attack for that 2nd goal. They ended up winning 2-1 away from home, and with Pergolettese down to 10 men, it felt like a solid bet.
After emailing them about my account being locked, I got a reply that made absolutely no sense and was incredibly unprofessional. Here's the response:
Betcoin Support:
Please list all sites that you placed this bet on. Not being honest would look very bad for you.
Wed 3/19/2025 10:30 PM
You:
Hello, what do you mean by this question?
Wed 3/19/2025 10:33 PM
Betcoin Support:
You bet this market on many sites. Go ahead and list them all here.
Wed 3/19/2025 10:46 PM
You
Betcoin
Wed 3/19/2025 10:48 PM
Betcoin Support:
We will reply within 60 days with the result of your investigation for match-fixing and fraud. If we determine you were lying, it will be obvious that you were doing so to cover up your abusive play and all funds will be withheld. There is no need for you to contact us again during this 60-day period, unless you decide to be honest with us.
If you want to experience the same frustration and disappointment, go ahead and deposit money into this scam site. But do yourself a favor and stay away!
Date of experience: March 19, 2025
This doesn't sound well at all to me.
Why would they accuse you of something like this?
Unfortunately, our complaint team doesn't solve issues related to sports betting, as we don't have any departments dealing with it, but perhaps one of these sides could help:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Maybe even try to contact the Curaçao (GCB) itself.
Update us regarding this situation whenever there is something new, for sure.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.