2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til BetFlag Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej,
opfyldte du alle krav, tak? 🤔
Hvilken bonus forsøgte du at få, og hvad fortalte casinoets support dig om det?
Hello,
did you meet all requirements, please? 🤔
What bonus did you try to get and what did the casino's support tell you about it?
Godaften, jeg læste i "casinoguru" anmeldelse af det førnævnte casino, at den daglige gevinstgrænse er € 5.000
Jeg har spillet på dette casino i lang tid, men det er aldrig sket for mig at vinde over 5.000 € på én dag.
Jeg kiggede også på spillekontrakten og de generelle betingelser, og jeg fandt intet, der udtrykkeligt sagde, at en sådan grænse eksisterer, så jeg spørger;
Good evening, I read in the "casinoguru" review of the aforementioned casino, that the daily win limit is € 5,000
I have been playing at this casino for a long time, but it has never happened to me to win over € 5,000 in one day.
I also looked at the game contract and the general conditions, and I found nothing that explicitly stated that such a limit exists, so I ask;
Buonasera, ho letto nella recensione di "casinoguru" del sopracitato casinò, che il limite delle vincite giornaliere è di 5.000€
io gioco da tempo su questo casinò, ma non mi è mai capitato di vincere oltre 5.000€ in un giorno.
inoltre ho guardato il contratto di gioco e le condizioni generali, e nulla ho trovato che dichiarasse esplicitamente che esista tale limite, quindi chiedo;
Hej,
det er godt, at du tjekkede casinoets omdømme og advarslen på forhånd!
Ifølge de detaljerede oplysninger, der er givet, står der nøjagtigt: "Dette casino har en regel om gevinstgrænser. Du vil ikke kunne vinde mere end €5.000 pr. dag."
Det er i de generelle vilkår og betingelser:
Alligevel har jeg ingen anelse om, hvordan casinoet håndhæver denne regel, men jeg vil gætte på, at andre mulige gevinster, der overstiger denne grænse, vil blive annulleret - dette er teknisk set den nemmeste måde.
I hvert fald kan du altid spørge chatoperatøren og indsætte svaret her - det ville være ret nyttigt.
Hvad synes du?
Hello,
that's great that you checked the casino's reputation and the warning in advance!
According to the detailed information provided, it says exactly: "This casino has a win limit rule. You will not be able to win more than €5,000 per day."
It is in the general term and conditions:
Still, I have no clue how the casino enforces this rule, but I would guess that other possible winnings exceeding this limit will be voided - this is technically the easiest way.
Anyway, you can always ask the chat operator and paste here the reply - that would be pretty helpful.
What do you think?
😀 Det ser jeg nu - undskyld, jeg er ikke italiener, så jeg relæerer videre på oversætteren og missede nok det.
Jeg vil spørge datateamet om det, det ville være meget nemmere, tror jeg.
😀 I see that now - sorry I'm not Italian so I relay on the translator and probably missed that.
I'll ask the data team about that, would be much easier, I guess.
Hej, intet problem, dette er deres svar, som jeg sagde:
vi bekræfter, at det samlede gevinstbeløb pr. enkelt spillekonto ikke må overstige 500.000 euro inden for 24 timer; derfor forbeholder Betflag SpA sig retten til ikke at udbetale gevinster, hvis dette beløb overskrides. Gevinsterne opnået på Lottospillene (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) er en undtagelse, for hvilken gevinsterne uanset beløbet vil blive uddelt efter bestemmelserne i det enkelte spilreglement.
Så gennemgå alle oplysningerne, det var min fordel for dit forum.
Hi, no problem, this is their answer, as I said:
we confirm that the total amount of winnings per single gaming account cannot exceed Euro five hundred thousand within 24 hours; therefore, Betflag SpA reserves the right not to pay winnings if this amount is exceeded. The winnings obtained on the Lottery Games (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) are an exception, for which, regardless of the amount, the winnings will be awarded according to the provisions of the individual game regulations.
So, review all the information, it was my favor to your forum.
Ciao,nessun problema,questa è la loro risposta,come dicevo io :
ti confermiamo che l'importo complessivo delle vincite per singolo conto di gioco non potrà superare Euro Cinquecentomila nell’arco delle 24 ore; pertanto, Betflag S.p.A. si riserva di non corrispondere le vincite qualora tale importo venga superato. Fanno eccezione le vincite ottenute sui Giochi Lotterie (Gratta&Vinci, Lotto, 10&Lotto, MilionDay, Superenalotto) per le quali, indipendentemente dall’importo, le vincite saranno elargite secondo quanto previsto dai singoli regolamenti dei giochi.
Quindi,rivedete tutte le informazioni,è stato un mio favore,verso il vostro forum.
Datateamet har tjekket det, og du har ret - grænsen var ikke nøjagtig. Mange tak for din indsats, vi er alle meget taknemmelige for dit skarpe øje! 👍👏👏
Kasinoets score blev justeret, fordi advarslen ikke længere er gyldig.
Fantastisk tjeneste! 🙏
The data team has checked it, and you are right - the limit was not accurate. Thank you very much for your effort we are all very grateful for your keen eye! 👍👏👏
The casino's score was adjusted because the warning is no longer valid.
Awesome favor! 🙏
Hej, jeg er ny i denne gruppe... Jeg vil gerne forstå, hvordan man hæver på betflag... efter at have tilmeldt sig og udnyttet casinoets velkomstbonus, er tiden kommet til at hæve... før du fortsætter, skal du lav et minimumsindskud med et kort... UDFØRT. Men efter det giver det mig ikke mulighed for at hæve med det kort
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Er der andre udbetalingsmetoder udover en korthævning? Der burde være, hvis der ikke er en tilbagetrækningsfane/-facilitet, så er den måske først aktiveret, når KYC er afsluttet, prøv at spørge support, de burde give flere detaljer
Are there any other withdrawal methods besides a card withdrawal? There should be, if there is no a withdrawal tab/facility then maybe it's only enabled once KYC is completed, try asking support, they should give more details
Hej, jeg er ny i denne gruppe... Jeg vil gerne forstå, hvordan man hæver på betflag... efter at have tilmeldt sig og udnyttet casinoets velkomstbonus, er tiden kommet til at hæve... før du fortsætter, skal du lav et minimumsindskud med et kort... UDFØRT. Men efter det giver det mig ikke mulighed for at hæve med det kort
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Hej, jeg har flyttet dit svar under det casino, du taler om.
Men har du prøvet at spørge supporten, hvor problemet er, og hvordan du kan hæve dine penge, hvis dit kort ikke virker? Har du opfyldt alle bonusbetingelserne?
Hi, I've moved your response under the casino you're talking about.
However, have you tried to ask the support where the problem is and how you could withdraw your money if your card is not working ? Have you met all the bonus conditions ?
Ja, saldoen er nu reel, men den bliver ved med at fortælle mig, at jeg ikke kan hæve med mit kort, hvis jeg ikke laver en indbetaling først. Men jeg har allerede lavet flere indbetalinger med mit kort. Desuden har de ikke live support kun via e-mails, som de aldrig svarer på
Yes the balance is now real, but it keeps telling me that I can't withdraw with my card if I don't make a deposit first. But I have already made several deposits with my card. Furthermore, they don't have live support only via emails to which they never respond
Sì il saldo è reale ormai, però continua a dirmi che con la mia carta non posso prelevare se prima non effettuo un deposito. Però ho fatto già svariati depositi con la mia carta. Per di più non hanno in assistenza live solo tramite mail alle quali non rispondono mai
Hej.
Det er en meget uheldig kombination, må jeg sige. Jeg er også bekymret over, at der ikke er meget vi kan gøre uden aktiv støtte fra kasinoet. Af en eller anden grund fungerer den sædvanlige proces ikke.
Hvornår præcis kontaktede du support første gang, tak?
Hi.
This is a very unfortunate combination, I must say. I'm also worried there is not much we can do without active support from the casino. For some reason, the usual process isn't working.
When exactly did you contact support for the first time, please?
Hej alle sammen, jeg deltog i en Capecod-slot-konkurrence på Betflag, og som vist i den endelige placering blev jeg nummer 5. Men med en masse nerver fortalte Betflag mig, at jeg blev nummer 6 uden at give noget bevis eller vise en placering. Jeg sendte dem skærmbilleder af rangeringen, men intet, de reagerer ikke. Forskellen mellem 5 og 6 er ret stor, den går fra en reel bonus på €750 (for at spille 1x) til en 500 spilbonus (for at spille 35x). Er noget som dette nogensinde sket for dig? Hvad kan jeg gøre? Tak til alle
Hello everyone, I participated in a Capecod slot contest on Betflag and as shown in the final ranking I ranked 5th. However, with a lot of nerve, Betflag told me that I ranked 6th without giving any proof or showing a ranking. I sent them screenshots of the ranking but nothing, they don't respond. The difference between 5 and 6 is pretty big, it goes from a real bonus of €750 (to play 1x) to a 500 play bonus (to play 35x). Has something like this ever happened to you? What can I do? Thanks to everyone
Ciao a tutti, ho partecipato ad un concorso slot Capecod su Betflag e come mostrato nella classifica finale mi sono classificato 5. Tuttavia, con una bella faccia tosta, da Betflag mi dicono che mi sono classificato 6 senza dare alcuna prova ne mostrare classifica. Gli ho mandato screenshot della classifica ma nulla, non rispondono. La differenza tra 5 e 6 è bella grande, si passa da real bonus 750€ ( da giocare 1x) a 500 play bonus (da giocare 35x). E capitato a voi qualche volta una cosa del genere? Cosa posso fare? Grazie a tutti
Har du prøvet at kontakte supporten via e-mail for at prøve at løse dette problem?
De burde være i stand til at forklare dig alt, tror jeg.
Må jeg spørge, om konkurrencen er afsluttet, da du tog dette skærmbillede, hvor du sluttede på en 5. plads, som du siger?
Vi havde et andet tilfælde sidste gang, hvor netop dette skete, og spilleren ventede ikke til slutningen af en turnering, han deltog i, og troede, at han sluttede på et bestemt sted, du ved.
Prøv at lære mere om hele denne situation og lad os vide, hvordan det går, tak. Så kan vi måske hjælpe på en eller anden måde.
Have you tried to contact the support by email to try and resolve this issue?
They should be able to explain everything to you, I believe.
May I ask if the contest has finished when you took this screenshot where you finished in 5th place, as you say?
We had another case last time where this exact thing happened and the player didn't wait until the ending of a tournament he participated in and thought that he finished on a certain place, you know.
Try to learn more regarding all this situation and let us know how it goes, please. Maybe then we will be able to help somehow.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.