Betgaranti Casino – generel debat

Klage over placeringsbetgaranti

Jeg bad dem om at hæve 259.000 tyrkiske lira, og de afviste udbetalingsanmodningerne 3 gange inden for 24 timer. Derefter indtastede de min konto, slettede det eksisterende beløb, ændrede sikkerhedsnummeret og blokerede adgangen til kontoen i to trin. Da jeg kontaktede support, bad den direkte besked mig om at sende ID'et til e-mailen, og det gjorde jeg, og de fortalte mig, at problemet var løst, sendte mig det nye sikkerhedsnummer og bad mig om at gå ind på siden og ændre sikkerhedsnummeret. Da jeg gik ind på siden, var jeg chokeret over, at pengene var blevet slettet. Jeg kontaktede dem, og de fortalte mig, at jeg havde mistet pengene, og at jeg ikke havde nogen saldo. Jeg beder jer om at hjælpe mig med at løse dette problem.

Hej, jeg kan se, at du er havnet i en beklagelig situation, og det er bestemt ikke en behagelig en af ​​slagsen.

Har du nogen beviser, vi kunne få fat i? Sager som denne er svære for os at opklare, hvis det var cyberkriminalitet, fordi vi ikke har rækkevidden. Ud fra det, du beskriver, ser det sådan ud, så jeg er ikke sikker på, at vi kan hjælpe.

Har du noget mere at bidrage med?

Ja, jeg er sikker på, at siden gjorde dette. Min konto på siden fungerer med totrinslogin, og dette er aktivt i henhold til sidens vilkår. En konto, der fungerer med totrinslogin, kan ikke stjæles. Siden er også ansvarlig, hvis min konto bliver hacket.

Da problemet opstod, og jeg ikke kunne logge ind på kontoen samtidig, talte jeg med live support og spurgte om pengene. Hvorfor forsinker I udbetalingen? Han bad mig om at sende ID'et til e-mailen, og jeg sendte det direkte. Send derefter kontobeskyttelsesnummeret og fortæl mig, at du kan logge ind. Vi har ændret beskyttelsesnummeret for at styrke sikkerheden og beskyttelsen af ​​din konto. Da jeg loggede ind på kontoen, viste det sig, at de havde stoppet totrinslogin, annulleret udbetalingen og nulstillet saldoen på 260 tusind tyrkiske lira inden for 6 minutter.

Hmm, hvorfor skulle et casino være ansvarligt, hvis nogen hacker dig? Det er noget, jeg ikke tror er helt sandt.

Hvad angår godkendelse og den slags, forstår jeg godt, at der kan være nogle bekymringer, og systemændringen burde nok have været meddelt, siden I fandt ud af, at det fungerer anderledes, men jeg ved ikke, om det vil være nok for vores team.

Jeg vil ikke uddybe pointen, men det fremgår ikke helt klart af dette, selvom jeg forstår, at spillere ofte har en anden mening. Rækkevidde i disse tilfælde er ofte umulig fra vores side, og jeg er bange for, at det vil være tilfældet nu.

Alle sider, der beskæftiger sig med indbetaling og udbetaling af penge, betragtes som en bank, der opbevarer pengene og har love og betingelser, som alle parter er enige om. Det betyder, at hvis der opstår et problem med, at banken bliver hacket, og dine penge hæves, vil banken helt sikkert undersøge sagen. Således at den ikke udsættes for hacking og beskytter modtagerens penge.

Siden holder styr på alle samtaler og data mellem parterne og forbedrer samarbejdet. Hvis vi tjekker samtalerne mellem min konto og live supporten den 26/05/2025, finder vi: Jeg kontaktede direkte support med mere end 20 hastebeskeder om udbetaling.

Vi vil opdage, at de spil, jeg har brugt, ikke har brugt, siden jeg første gang brugte siden.

Vi finder ud af, at tiden er inde til at bruge saldoen og nulstille. Jeg er med direkte støtte, og vi taler for at sende identiteten.

Så jeg beder dig om at undersøge den direkte supportkorrespondance på det tidspunkt, og du vil helt sikkert finde sandheden ud.

Live support fortalte mig også, at de havde ændret beskyttelsen for min konto og sendte mig det nye nummer, jeg skulle indtaste.

Problemet er meget tydeligt. Problemet er, at siden bruger denne metode, så de ikke udbetaler profit og penge, og det er ulovligt og uetisk.

Kristina vil vurdere det hele, da hun håndterer din sag. Men jeg ved, at mange sager er endt med afvisning, fordi vi ikke havde nok beviser til at kontakte casinoet.

Så jeg tror, ​​det vil være anderledes i dit tilfælde.

Under alle omstændigheder ville jeg nok undgå casinoer med et lavt sikkerhedsindeks, fordi problemer opstår oftere i sådanne casinoer end i nogle af de mere etablerede.

The complaint was closed and the answer was that the player was a victim of cybercrime. It seems like you did not investigate the case well and I was sure that you would not leave me as a victim of a scam website. Unfortunately, the evidence is very clear and the hacking is clearly visible from the website. But my problem is that you are not interested in complaining. Thank you all

Şikayet kapatıldı ve cevap oyuncunun siber suçun kurbanı olduğuydu. Görünüşe göre davayı iyi araştırmadınız ve beni dolandırıcı web sitesinin kurbanı olarak bırakmayacağınızdan emindim. Ne yazık ki, kanıtlar çok açık ve web sitesinden hackleme açıkça görülüyor. Ama benim sorunum şu ki, sen şikâyet etmekle ilgilenmiyorsun. Hepinize teşekkür ederim

Kristina gjorde alt, hvad hun kunne, for at gennemgå dine beviser ordentligt, men desværre, som jeg allerede har sagt, er vi mægleren, og cyberkriminalitet er noget, der ikke hører under vores jurisdiktion. Hun har forklaret, hvem du kan kontakte, og jeg ville helt sikkert henvise sagen til de relevante myndigheder.

Jeg er ked af, at der ikke var mere hjælp.

Fortæl mig hvem der er ansvarlig, så jeg kan kontakte dem.

Alt er forklaret her. Vi kan ikke dele kontakter på casinoer. 🙂

Prøv det med din bank eller kontakt politiet.