Betnuvo Casino – generel debat

Hej, jeg kan se, at du er kommet i en ubehagelig situation.

Men jeg må skuffe dig over, at vi ikke beskæftiger os med sportsvæddemål, for vi har ikke eksperter i det, og vi har ikke en afdeling. Så jeg er ked af, at vi ikke kan hjælpe dig.

Men måske i det mindste lidt hjælp kunne være, at jeg har nogle links til sider, hvor sportsvæddemål behandles, og du kan prøve at indgive en klage der.

Her er links:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Jeg synes i hvert fald, at det er ret mærkeligt, at først det mindste tilladte odds var 1,30 og så ændrede det sig til 1,40. Havde du ikke et skærmbillede af de ældre udtryk et eller andet sted? Det er vel derfor, jeg ville blive frarådet at spille med bonusserne, fordi jeg føler, at nogle gange kan sådanne tilfælde ske, og det ville ikke glæde mig.

Så hvis du beslutter dig for at klage, skal du sørge for at fortælle mig, hvordan situationen udvikler sig.

Bare for at informere folk, vil jeg anbefale, at de holder sig langt væk fra dette kasino, de er i den meget risikable ende af skalaen, ingen licens, frygtelig langsom kundeservice med stort set ikke-eksisterende svar fra dem, og som andre har udtalt i klager på trustpilot, hvis du har et spilleproblem, vil de gøre alt i deres magt for IKKE at lukke din konto ned, selv når du anmoder om en udelukkelse. gambling her er bare ikke risikoen værd for dit mentale helbred og stresset ved ikke at blive udbetalt, medmindre du er villig til at vente måneder med tankespil fra dem.

Tak for omsorgen og give oplysningerne. Har du fået nogle erfaringer fra dette casino, som du gerne vil dele eller få hjælp til?

du er meget velkommen, det er mig en fornøjelse at give anmeldelser og dele mine egne personlige erfaringer med dig og andre på dette fællesskab. Intet, jeg har brug for hjælp til, da jeg stoppede med at spille på dette casino, men de vigtigste problemer, jeg stod over for hos betnuvo.com, var for det første, at de ikke har en licens, og da jeg spurgte dem om dette, nægter de at kommentere på stof. For det andet tvang de en indbetalingsbonus på mig, som jeg ikke ville have, og jeg så ikke nogen mulighed for at afvise/deaktivere bonusser, så den gik automatisk ind på min kontosaldo, problemet med dette var, at de har en meget høje omsætningskrav, du skal opfylde, før du overhovedet kan hæve rigtige penge. for det tredje bad jeg dem om at lukke min konto på grund af ikke at ville satse på deres side længere, og jeg fortalte dem også, at jeg spillede for meget og følte, at jeg ville helt udelukke mig selv, sagde personen i live chat-supporten," du skal e-maile os og informere os om, at du vil lukke din konto" efter mange e-mails i løbet af en uge, fik jeg slet ikke noget svar fra dem, og selv til denne dag., er jeg stadig i stand til at logge ind på konto, som de ikke har lukket. alle disse problemer kombineret gør dette for mig til et meget lyssky casino at spille på. de har i øjeblikket en vurdering på 6,2/10 her indtil videre, hvilket jeg fuldt ud forstår, hvorfor du giver dem det, da der ikke har været mange anmeldelser om dette firma endnu, men jeg føler med tiden, at denne vurdering vil gå endnu lavere, fordi de ikke gør det. virker ægte for mig og er sandsynligvis bare skabt for at tage folks penge og aldrig betale ud.

Normalt ville jeg være glad for, at sikkerhedsindekset opfylder casinoets "kvaliteter", men når du sætter det fra spillerens perspektiv, som du lige har gjort, er følelserne helt modsatte.

Det er ikke en god idé at tvinge spillere, især på et software-niveau, til at tage bonusser; at tvinge dem til at modtage ufordelagtige bonusser er uretfærdigt, vil jeg sige. Manglen på samarbejde, når nogen beder om kontolukning, er det værste! Kunne du måske være interesseret i at indgive en klage? Vi kan i det mindste forsøge at hjælpe dig med at lukke kontoen og undersøge deres indsats og retfærdighed undervejs.

Lad mig vide, om det vækker din interesse.

ja, jeg tror, jeg vil gå videre og indgive den officielle klage, måske lige så godt, og lad os se, om de rent faktisk tager kontakt til dig eller mig selv og lukker kontoen. tak igen

Du er velkommen, så lad mig vide, hvordan det ender. 🙂

Good afternoon, I'm having the worst experience I've ever had in a casino with Betnuvo, I made a bet in which the team in question didn't finish the match and it was canceled, anywhere else this would be an instant refund, but no, here they decided to take my money. In addition, the live chat is extremely unpleasant and rude, they are not even on the same page, they say different things to each other. I hope this is resolved quickly.

Boa tarde, estou a ter a pior experiência que alguma vez tive num casino com a Betnuvo, fiz uma aposta na qual a equipa em questão não acabou a partida tendo sido a mesma cancelada, em todo o lado isto seria um refund instantâneo, mas não, aqui decidiram ficar com o meu dinheiro. Para além disso o live chat é extremamente desagradável e rude, não estão sequer na mesma página, dizem coisas diferentes uns dos outros. Espero que isto seja rapidamente resolvido.

Absolut ikke anbefalet. Det er SCAM. Kasinoet har ingen licens, så det er ikke reguleret af nogen, chat-supporten er irriteret og langsom; for ikke at nævne e-mail-svarene (absolut ingen). Hvis du ser på vinderhistorikken (nede på deres webside), vil du se, at du faktisk spiller dig selv og alene. Uvirkelige gevinster, så de kan cirkulere pengene. Dette firma har forfærdelige vurderinger på næsten alle anmeldelsessider, så lad dig ikke narre af vurderingen på trustpilot - det er absolut meningsløst. Åh, og du vil vente mere end 72 timer på "kontobekræftelse"....og så vil du aldrig se udbetalingerne alligevel :D Heldigvis investerede jeg kun 20 EUR i spillet. I må hellere ikke engang registrere jer der ;)

Hej, håndterer du dem også på en eller anden måde eller prøver du i det mindste? Jeg ved godt, at nogle gange, når jeg ved, at det er, som du siger, men et eller andet sted er det måske ikke sådan, i henhold til det, du beskriver. Forklarede de det også for dig eller viste de dig et sted, hvordan de har det dækket?

Jeg kan se, at mange klager mod denne bettingside ikke er blevet løst på grund af manglende samarbejde fra bettingsiden selv. Er der overhovedet sket noget positivt med dem? De siger, at de "gennemgår min kontohistorik", da jeg har vundet mange sportsvæddemål for nylig og akkumuleret en stor pulje. Det betyder, at jeg ikke kan få adgang til noget andet på mine kontooplysninger og transaktionshistorik. Jeg kan ikke placere nogen indsatser eller bruge deres casino facilitet. Jeg har sendt alt nødvendigt papirarbejde til den e-mailadresse, som ikke ser ud til at svare dig, og livechatten nytter ikke noget.

Jeg ville være interesseret i at høre fra alle, der med succes har formået at få hævet gevinster.

Må jeg spørge, hvor længe det varer, tak? Hvornår præcist har du startet verifikationsprocessen?

Det er ikke noget usædvanligt, at kasinoet ikke vil tillade en spiller at få adgang til sin konto, mens de undersøger sagen. Det vigtigste er dog at informere spilleren om det.

Jeg sendte dokumenterne i fredags, står der 72 timer på deres hjemmeside. Min konto blev spærret i søndags. Jeg var på deres live chat lige nu, men blev afbrudt med beskeden, at brugeren nu er blokeret. Jeg kan stadig logge ind på min konto og se min saldo, men jeg kan bare ikke få adgang til nogen af ​​deres sportsvæddemål eller kasinoområder. Live chat funktionsknappen er der heller ikke længere sjovt nok. De vil åbenbart ikke have, at jeg bliver ved med at sende dem beskeder.

Hej!

Jeg er enig i, at du gjorde en meget god pointe. Jeg forsøger i hvert fald ikke at få kasinoet til at se godt ud. Hvis jeg anvender kold logik på denne situation, går jeg ud fra, at kasinoet virkelig ikke ønsker, at du stiller spørgsmål. Udover at holde kommunikationskanalerne åbne, mens kontoen undersøges, undgår de spørgsmål ved at forhindre "angreb" - ved at slå din chat fra.

Trist at se intet behov for at få dig til at føle dig som en kunde eller lette din stress fra ting uvidende. Dette er efter min mening en dårlig opfordring. Hvad gør de fleste spillere i lignende situationer? Jeg tror, ​​at de fleste spillere forsøger at finde et sted, hvor de kan give udtryk for deres klager, og de forventer ofte det værste. Det værste er, at det hele passer til det frygtelig lave sikkerhedsindeks, som dette casino har optjent. 🙁

Live chat-funktionen kom tilbage i går, men kontoen er stadig "under revision". Der er gået over 72 timer nu. Jeg kan se hele flueben for min bekræftelse, så det ser ud til at være blevet gjort, selvom der ikke er nogen e-mail til at bekræfte dette, og de ville heller ikke bekræfte det på livechatten i stedet for, at de sagde, at jeg ville være nødt til at e-maile dem for at spørge om det....hvorfor ?.

Min holdning er, hvis de vil blokere mig og undgå, at jeg kan forsøge at hæve penge, hvorfor så ikke bare blokere min konto helt. Jeg vil hellere have, at de bare gør det, så jeg ved, at de er skurke.

Jeg tror, ​​det er fordi livechatten mange gange ikke har nogen information om tilbagetrækninger eller undersøgelsen, du ved. Derfor er den bedste måde at få information på via e-mail. Supporten burde svare dig med nogle opdateringer.

Så har du prøvet at kontakte dem allerede?

Dette 'casino' er svindel af højeste grad. Jeg indbetalte £75, vandt 2,200, fik fuldt KYC-verificeret hos dem, og de har afvist min udbetaling 8 gange. De fortalte mig, at adresselinjen er til 'dine bankoplysninger/IBAN/kortnummer', da alt, hvad de har på udbetalingssiden, er beløbet og adressen. Så jeg har prøvet mit IBAN to gange, afvist begge gange. Kortoplysninger (samme som jeg KYC-verificerede hos) blev afvist begge gange. Kundeservice ignorerer fuldstændigt mine e-mails. Dette er direkte tyveri fra dette falske svindelcasino, der drives af rene slyngler af højeste grad. De har masser af affiliates, der giver dem falske anmeldelser, 'editors choice'-priser og så videre. Som det ses her, har mange andre haft den samme oplevelse, det samme på Trustpilot, blandt alle de betalte 5-stjernede anmeldelser, der tydeligvis er falske. F*** disse parasitter.

Nå, det her må være et levende helvede. Jeg vil dog gerne advare om det, for vi taler om et ulicenseret casino med et ekstremt lavt sikkerhedsindeks.

Da det slet ikke har licens, ville jeg ikke blive særlig overrasket over at se, at casinoet ikke stræber særlig meget efter løsningen. 🙁

Desværre kan vi på grund af UKGC's begrænsninger ikke vise dig sikkerhedsanmeldelsen. Brug f.eks. en VPN, der er indstillet til Algeriet; du burde se deres sande ansigt:

https://casino.guru/betnuvo-casino-review#tab=js-tab-reputation

Tak for svaret. Jeg er nødt til at spørge, hvorfor deres vurdering er steget fra 1,6 til 1,7?

De har lige lukket min konto og annulleret saldoen. Efter uger uden svar, var det først, da de var ivrige efter at få mine KYC-oplysninger, at de var hurtige til at svare. 15 afviste udbetalingsforsøg. Ingen forklaring. Alle tilgængelige metoder. Legitime gevinster på over £2.000 annulleret. Jeg er helt sikkert mere forsigtig fremadrettet. Helt uacceptabelt.