okey, så dette kasino snyder folk. Jeg skriver en lang mail til dem nu.
Kære kundesupport,
Jeg skriver for at udtrykke min ekstreme utilfredshed med den seneste håndtering af min anmodning om tilbagetrækning. I første omgang blev jeg bedt om at fortsætte med en udbetaling via Astro Pay, kun for at få min transaktion pludselig annulleret, fordi min Astro Pay-konto ikke var tilknyttet. Denne fejl fra din side er uacceptabel.
For at forværre sagen blev jeg informeret om, at alternativet ville være en standard bankoverførsel, men nu får jeg at vide, at jeg skal gennemgå en bekræftelse igen. Jeg er allerede 100 % verificeret, og dette pludselige krav om genbekræftelse er både irriterende og urimeligt.
Din inkonsekvente og fejlagtige kommunikation har ikke kun generet mig, men har også ført til et tillidsbrud. Jeg tager denne sag alvorligt, og jeg har indgivet en politianmeldelse for at sikre, at de relevante myndigheder er opmærksomme på denne situation.
Jeg kræver øjeblikkelig løsning på denne sag og en grundig undersøgelse af den forkerte behandling af min anmodning om tilbagetrækning. Jeg forventer et hurtigt svar, der beskriver de skridt, der tages for at rette op på denne situation.
okey so this Casino is scamming people. I write a long mail to them now.
DearCustomer Support,
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent handling of my withdrawal request. Initially, I was instructed to proceed with a withdrawal through Astro Pay, only to have my transaction abruptly canceled because my Astro Pay account was not linked. This error on your end is unacceptable.
To compound matters, I was informed that the alternative would be a standard bank transfer, but now, I am being told I need to undergo verification again. I am already 100% verified, and this sudden demand for re-verification is both infuriating and unreasonable.
Your inconsistent and erroneous communication has not only inconvenienced me but has also led to a breach of trust. I take this matter seriously, and I have filed a police report to ensure that the appropriate authorities are aware of this situation.
I demand immediate resolution to this matter and a thorough investigation into the mishandling of my withdrawal request. I expect a prompt response outlining the steps being taken to rectify this situation.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock