Betway Argentina havde annonceret sin afgang fra det argentinske marked, den 9. april, men det ser ud til, at de gik før tid, og siden indlæses ikke længere, domænet udløb i februar, og de reagerer ikke på kontakt-e-mails eller KYC, det ville have en saldo på USD50 som denne går jeg ikke konkurs, men det gør mig meget vred at de forsvinder sådan her, er der nogen der ved noget?!?!
Hi. Thank you for this information. I will check this out with our data team ASAP, and will let you know what can be done in this case. I do understand this must be an unpleasant situation, and I hope our team will be able to help you out.
Our data team has checked the site, where it was actually stated they were under maintenance. Let us know please, if it's already working when you check it. Also we will prepare the full review on it, here on our site, so thank you for it.🙂
Hej Romi, mange tak for din hjælp, selvom siden nu er i drift, tillader den stadig ikke hævninger, selvom jeg allerede har bestået KYC og sendt adressedokumenterne, jeg vil prøve at kontakte support igen, hilsen.
Hey, what seems to be the problem with the withdrawals please ? Did the casino tell you any reason why it is not possible, since you are already verified ?
I think contacting support is a good step, so when you find out more information let us know what they told you. 👍
Hej Jaro, selvfølgelig prøvede jeg alle de tilgængelige supportmidler til kommunikation, chatten forbinder ikke, den omdirigerer til det statiske hjem, der er ingen telefonnumre, e-mailen svarer, at de ikke længere yder e-mail-support til support@betway.com , vedhæftet skærmbillede:
Og den side i linket er statiske ofte stillede spørgsmål, der er ingen måde at kontakte eller åbne en billet på.
Tilbagetrækningerne giver mig dette resultat:
Og på mobilen:
Så sammenfattende er siden online nu, men på drift, de besvarer ikke e-mails, der er ingen chat, den tillader ikke hævninger. For et mærke som Betway at forlade et datterselskab i denne tilstand virker det uprofessionelt.
Jeg har allerede kontaktet de lokale spillemyndigheder for at se, hvad den lovlige vej er.
Thank you for your reply. I was thinking of recommending a complaint with us, but we give the casinos 14 full days to sort everything out regarding the withdrawal. Then our team would intervene and try to contact the casino and help you.
As for you taking it further and contacting the authorities, could you let us know what you found out ? I think it might help potential future players.
Anyway, I hope everything will be sorted out and turn out well. I will keep my fingers crossed.
Tak Jaro, i Argentina er der spilleregulerende enheder på nationalt, provins- og byniveau i Buenos Aires, jeg kontaktede provinsmyndighederne, men i dette særlige tilfælde ville det være bedre at gå gennem lotterisiden af byen Buenos Aires, CABA , hvor driver dette casino.
Jeg har stadig intet svar eller mulighed for udtrækning fra betway.
I see that you have it quite divided into some stages in your country. Of course, if you would like to get some help from us, then feel free to file a complaint.
Anyway, I'll be curious to see how your whole situation develops and if you have any news, let me know.
I will be here. 👍
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
