Så hvis du stadig har problemer, tror jeg, vores team ville være i stand til at tage et kig på det. For sikker kontrol, og hvis du spillede slots, kunne det være fint, men de ville bestemme.
Jeg kan se, at det er lykkedes dig at åbne en klage , så vi må se, hvad der derefter sker.
Hvis du har noget nyt, så lad os det vide.
So if you still have problems, I think our team would be able to take a look at it. For verification for sure and if you played slots, it could be fine, but they would decide.
I see that you've managed to open a complaint so we'll see what happens next.
If you have something new, definitely let us know.
Hej, kasinoet har ikke sendt dig nogen e-mail eller fortalt dig, hvorfor denne situation opstod? Behøvede du også at bekræfte eller gennemgår du denne proces? Spillede du med bonussen?
Lad mig det vide.
Hi, the casino didn't send you any email or let you know why this situation occurred? Also, did you need to verify or are you going through this process? Did you play with the bonus?
Please let me know.
Så hvis du stadig har problemer, tror jeg, vores team ville være i stand til at tage et kig på det. For sikker kontrol, og hvis du spillede slots, kunne det være fint, men de ville bestemme.
Jeg kan se, at det er lykkedes dig at åbne en klage , så vi må se, hvad der derefter sker.
Hvis du har noget nyt, så lad os det vide.
So if you still have problems, I think our team would be able to take a look at it. For verification for sure and if you played slots, it could be fine, but they would decide.
I see that you've managed to open a complaint so we'll see what happens next.
If you have something new, definitely let us know.
Ja bekræftede ikke mine dokumenter og svarede ikke for mine e-mails. Hvis de ikke kan betale 75 usd - så skal du overføre dette casino til sortliste.
Yes did not verify my docs ans did not answer for my emails. If they can not pay 75 usd - so you must transfer this casino to black list.
De svarer ikke på e-mails. Jeg spurgte i chatten og tilsyneladende tjekker de noget.
Om jeg bestod bekræftelsesprocessen, ved jeg ikke. Jeg sendte dokumenterne, men det var opført som afventende i lang tid. Jeg troede, at bestilling af en tilbagetrækning ville fremskynde bekræftelsesprocessen. Det skete anderledes. Min konto blev blokeret efter et par minutter.
Jeg bruger ikke bonusser.
Jeg vil tilføje, at det i mit tilfælde er over $3.000
They don't reply to emails. I asked in the chat and apparently they are checking something.
Whether I passed the verification process, I don't know. I sent the documents but it was listed as pending for a long time. I thought that ordering a withdrawal would speed up the verification process. It happened differently. My account was blocked after a few minutes.
I don't use bonuses.
I will add that in my case it is over $3,000
kan du skrive dem til support@betx101.com SOM ADMIN af dette forum og spurgt om vores bekræftelse og tilbagetrækning? Det ser ud til, at du kun svarer os hvad med dit og hvad med se. Du skal skrive dem – ikke kun vi.
can you write them to support@betx101.com AS ADMIN of this forum and asked about our verification and withdrawal? It looks like that you only answer us what about your and what about se. You must write them - not only we.
Wow - det er derfor, de opdrættede dig - som en idiot. tænkte du i lang tid - at bidrage med 3000 dollars til denne parasha ebuchu?
Wow - that's why they bred you - like an idiot. did you think for a long time - to contribute 3000 dollars to this parasha ebuchu?
Ого - вот це вони тебе розвели-як лоха. ти довго думав - щоб внести 3000 долларыв в цю парашу єбучу?
De svarer ikke på e-mails. Jeg spurgte i chatten og tilsyneladende tjekker de noget.
Om jeg bestod bekræftelsesprocessen, ved jeg ikke. Jeg sendte dokumenterne, men det var opført som afventende i lang tid. Jeg troede, at bestilling af en tilbagetrækning ville fremskynde bekræftelsesprocessen. Det skete anderledes. Min konto blev blokeret efter et par minutter.
Jeg bruger ikke bonusser.
Jeg vil tilføje, at det i mit tilfælde er over $3.000
They don't reply to emails. I asked in the chat and apparently they are checking something.
Whether I passed the verification process, I don't know. I sent the documents but it was listed as pending for a long time. I thought that ordering a withdrawal would speed up the verification process. It happened differently. My account was blocked after a few minutes.
I don't use bonuses.
I will add that in my case it is over $3,000
Hmm, så måske de tjekker gameplayet, men hvis de ikke har bekræftet det, er det bare mit gæt. Jeg kan se, at der heller ikke sker noget med dokumenterne i din sag, men det er muligt, at indtil dette tjek passerer, vil du indtil videre få spærret din konto.
Selvfølgelig, hvis du ikke hører fra dem med noget konkret i de næste par dage, så lad mig det vide, og jeg vil helt sikkert gå videre og åbne en klage.
Men jeg håber, det bliver anderledes, og at det bliver godt.
Hmm, so maybe they are checking the gameplay but if they haven't confirmed it, that's just my guess. I see that there is nothing happening with the documents in your case either, but it is possible that until this check passes, you will have your account blocked for the time being.
Of course, if you don't hear from them with something concrete in the next few days, let me know and I would definitely go ahead and open a complaint.
But I hope it will be different and it will turn out well.
kan du skrive dem til support@betx101.com SOM ADMIN af dette forum og spurgt om vores bekræftelse og tilbagetrækning? Det ser ud til, at du kun svarer os hvad med dit og hvad med se. Du skal skrive dem – ikke kun vi.
can you write them to support@betx101.com AS ADMIN of this forum and asked about our verification and withdrawal? It looks like that you only answer us what about your and what about se. You must write them - not only we.
Da jeg er administrator på forummet, kontakter jeg ikke kasinoer. Vi har et klagehold, hvor du har åbnet en klage, og når de finder ud af alt, hvad de har brug for fra dig, så kontakter de casinoet. Så prøv at være lidt tålmodig, og jeg tror på, at dette skridt vil ske.
As I am an admin on the forum I do not contact casinos. We have a complaint team where you have opened a complaint and when they find out everything they need from you, then they will contact the casino. So try to be a bit patient and I believe that this step will happen.
da jeg hævede penge første gang, blev det tjekket i løbet af et par dage, og så snart jeg ville hæve penge anden gang, var min konto allerede ved at blive tjekket og uden svar i mere end to uger. så jeg anbefaler ikke at spille der
when I withdrew money for the first time, it was checked in a couple of days, and as soon as I wanted to withdraw money the second time, my account was already being checked and without any response for more than two weeks. so I do not recommend playing there
коли я перший раз знімав гроші то перевірили за пару днів,а вже як я захотів знімати гроші другий раз то вже рахунок мій перевіряється і без всякої відповіді вже більше двох тижнів.так що не раджу грати там
Foretog du en indbetaling, da du hævede første gang?
Did you make a deposit when you withdrew the first time?
Ти робив депозит коли виводив перший раз?
Først skrev de til mig Hej Kære Mykola,
Vi er glade for at kunne informere dig om, at din konto er blevet bekræftet.
Du har nu fuld adgang til alle funktioner og tjenester. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.
Så er vi glade for at kunne informere dig om, at begrænsningen på din konto er blevet løst.
Du kan nu få adgang til din konto uden nogen begrænsninger. Hvis du støder på problemer, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam.
Efter at jeg prøvede at trække mig tilbage, og de sagde Kære Mykola,
Tak fordi du tog fat. Vi forstår din bekymring.
Efter yderligere gennemgang blev din konto dog suspenderet på grund af aktivitet, der overtrådte vores vilkår og betingelser, herunder bonusmisbrug.
Den indledende verifikation og ophævelse af restriktioner fritager ikke konti fra løbende overvågning. Hvis du mener, at dette er en fejl, bedes du give al understøttende dokumentation, så vil vi gennemgå din sag igen.
Vi sætter pris på din forståelse og hjælper dig gerne med at løse denne sag.
SÅ DENNE CASINO ER FIDEL - HVIS DU VAND - DE SUSPENDEREDE KONTO.
First they wrote me Hi Dear Mykola,
We are pleased to inform you that your account has been successfully verified.
You now have full access to all features and services. If you have any questions, feel free to reach out to our support team.
Then We are happy to inform you that the restriction on your account has been successfully resolved.
You can now access your account without any limitations. If you encounter any issues, please don’t hesitate to contact our support team.
After I tried withdraw and they said Dear Mykola,
Thank you for reaching out. We understand your concern.
However, after further review, your account was suspended due to activity that violated our terms and conditions, including bonus abuse.
The initial verification and lifting of restrictions do not exempt accounts from ongoing monitoring. If you believe this is a mistake, please provide any supporting documentation, and we will review your case again.
We appreciate your understanding and are happy to assist you in resolving this matter.
SO THIS CASINO IS SCAM-IF YOU WON-THEY SUSPENDED ACCOUNT.
Først skrev de til mig Hej Kære Mykola,
Vi er glade for at kunne informere dig om, at din konto er blevet bekræftet.
Du har nu fuld adgang til alle funktioner og tjenester. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.
Så er vi glade for at kunne informere dig om, at begrænsningen på din konto er blevet løst.
Du kan nu få adgang til din konto uden nogen begrænsninger. Hvis du støder på problemer, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam.
Efter at jeg prøvede at trække mig tilbage, og de sagde Kære Mykola,
Tak fordi du tog fat. Vi forstår din bekymring.
Efter yderligere gennemgang blev din konto dog suspenderet på grund af aktivitet, der overtrådte vores vilkår og betingelser, herunder bonusmisbrug.
Den indledende verifikation og ophævelse af restriktioner fritager ikke konti fra løbende overvågning. Hvis du mener, at dette er en fejl, bedes du give al understøttende dokumentation, så vil vi gennemgå din sag igen.
Vi sætter pris på din forståelse og hjælper dig gerne med at løse denne sag.
SÅ DENNE CASINO ER FIDEL - HVIS DU VAND - DE SUSPENDEREDE KONTO.
First they wrote me Hi Dear Mykola,
We are pleased to inform you that your account has been successfully verified.
You now have full access to all features and services. If you have any questions, feel free to reach out to our support team.
Then We are happy to inform you that the restriction on your account has been successfully resolved.
You can now access your account without any limitations. If you encounter any issues, please don’t hesitate to contact our support team.
After I tried withdraw and they said Dear Mykola,
Thank you for reaching out. We understand your concern.
However, after further review, your account was suspended due to activity that violated our terms and conditions, including bonus abuse.
The initial verification and lifting of restrictions do not exempt accounts from ongoing monitoring. If you believe this is a mistake, please provide any supporting documentation, and we will review your case again.
We appreciate your understanding and are happy to assist you in resolving this matter.
SO THIS CASINO IS SCAM-IF YOU WON-THEY SUSPENDED ACCOUNT.
Hmm, jeg så at casinoet har blokeret din konto i henhold til hvad du skrev. Fortalte de dig noget mere specifikt, hvorfor det skete, eller bare det, du beskriver, dvs. bonusmisbrug?
Jeg så, at du kopierede det samme ind i klagen, og jeg er nysgerrig efter at vide, hvad der vil blive løst, og hvordan vores team vil håndtere det.
Men indtil videre må vi vente til vi kommer videre.
Hmm, I saw that the casino has blocked your account according to what you wrote. Did they tell you something more specific why this happened or just what you describe, i.e. bonus abuse?
I saw that you copied the same thing into the complaint and I am curious to know what will be resolved and how our team will handle it.
But for now we will have to wait until we move on.
Det er ærgerligt, det, der vil være vigtigt, er, hvad vores team vil finde ud af, og hvordan det vil udvikle sig. Så vi bliver nødt til at vente. 🙂
That's a pity, what will be important is what our team will find out and how it will develop. So we will have to wait. 🙂
Jeg modtog en e-mail med besked om, at min konto var lukket. Årsagen er, at de ikke tager imod spillere fra Polen. De gav mig mulighed for at oprette en konto og foretage en indbetaling. Normalt, når spillere fra Polen ikke kan bruge casinoet, er der ingen mulighed for at registrere sig. Jeg blev berøvet mit depositum.
I received an email informing me that my account was closed. The reason is that they do not accept players from Poland. They gave me the option to create an account and make a deposit. Usually, when players from Poland cannot use the casino, there is no option to register. I was robbed of my deposit.
Da du udfyldte registreringen, skulle du vælge land og var Polen derinde? Som sagt ville jeg gå videre og åbne en klage, for det virker også som et uretfærdigt træk fra casinoets side.
Så hvad synes du?
When you filled in the registration did you need to select the country and was Poland in there? As I said I would go ahead and open a complaint, because it also seems like an unfair move on the casino's part.
So what do you think?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.