Bitonbet Casino – generel debat

Hej,

Jeg indsatte 150€ på Biton.Bet gennem Skrill, og nu er de eneste tilgængelige udbetalingsmetoder PerfectMoney og 37 Cryptocurrencies.

Jeg vandt 1200€ efter at have rullet bonussen ud, og når jeg først forsøger at hæve dette beløb, refererer de til det, som om jeg skal hæve med samme metode som den, der blev brugt til indbetaling (Skrill), selvom den ikke er tilgængelig.

Efter få diskussioner på Live Chat, fortalte en assistent mig at indbetale et minimumsbeløb i kontanter ved hjælp af PerfectMoney og rulle det beløb 1 gang. Jeg indsatte 5€ og satsede 5€.

Når de nu forsøgte at hæve de 1200 €, henviste de til, at jeg kun kan hæve med PerfectMoney det samme beløb, som jeg indsatte med denne metode (5 €).

For at konkludere, tilbyder de grundlæggende 50 indbetalingsmetoder, men har kun 38 udbetalingsmetoder (37 er kryptoer), og de tillader dig ikke at hæve penge, hvis du indbetalte via en metode, som ikke er tilgængelig ved udbetaling.

Hvordan kan jeg løse dette? Jeg prøvede at kontakte chatten flere gange, jeg prøvede at diskutere via e-mail, deres feedback er "vent indtil din tilbagetrækningsmetode er tilgængelig".

Venlig hilsen,

Kopisom

Tja, normalt bruges den samme betalingsmetode til ind- og udbetalinger på online casinoer, men i dit tilfælde, hvis den ikke er tilgængelig, burde de virkelig tilbyde et andet alternativ.

Må jeg spørge, om der er skrevet noget i vilkårene vedrørende den maksimale udbetaling ved brug af PerfectMoney? Jeg forstår ikke hvorfor du ikke skal kunne hæve flere penge, du ved.🤷‍♀️

Vores team arbejder allerede på din klage , og nogle yderligere oplysninger er nødvendige, så opdater den, når det er muligt. Forhåbentlig kan vi snart se lidt bevægelse.

Hej Romi,

I vilkår og betingelser angiver de, at den anvendte indbetalings- og udbetalingsmetode skal være den samme i forhold. Problemet her er, at de tilbyder 50 indbetalingsmetoder og 38 udbetalingsmetoder (heraf 37 kryptoer), så hvis du indbetaler med bankoverførsel, kreditkort, skrill, Multibanco osv., kan du ikke hæve penge, da disse ikke er tilgængelige .

Med venlig hilsen

Jeg forstår det, tak.

Det er altid klogt at læse vilkårene, inden du indbetaler på et online casino, så du kan forhindre problemer som dette.

Jeg håber, at der snart vil blive fundet en løsning, og at du vil være i stand til at komme til dine penge.

Hold os venligst orienteret om enhver udvikling.

Omsætningskravet skal være udfyldt fuldt ud, før penge kan hæves fra kontoen. Når de er satset, overføres de resterende bonusmidler til kundens hovedkonto på tidspunktet for bonusafregning, men ikke over det oprindelige bonusbeløb. Hvis bonuskontoen, efter at bonussen er blevet indløst, er mindre end minimumsindsatsen, anses bonussen for at være tabt.

Er dette dårligt skrevet, eller betyder det, at hvis du laver en 100% bonus på op til 500 C$, kan du kun få maks. 500 $ bonus, da det er den første bonus? Dette ville gøre bonussen til at have et x1 bonusgevinstloft, mens guruen angiver, at den er ubegrænset

Alternativet ville være, at det er dårligt skrevet, og den tilsigtede betydning er, at på tidspunktet for bonuskonvertering, kan det konverterede beløb ikke overstige bonusbeløbet på det tidspunkt (nuværende snarere end initial, som er startsaldoen).

Der er 10+ casinosider, der bruger nøjagtig den samme nøglefærdige UX-løsning, og som et resultat har alle de samme vilkår inklusive denne, så jeg har været nødt til at undgå dem, da de ser ud til at være 1x caps, men på guru står der noget andet, så jeg ville at dobbelttjekke.

Tak fordi du tog det op. Jeg vil kontakte vores datateam, så de kan tjekke oplysningerne om bonussen og konfigurere den derefter.

Jeg vil informere dig, når det er muligt.

tak, en masse af disse websteder har meget gode anmeldelser, og jeg kan ikke forestille mig, at det sker, hvis bonusser begrænses til 1x indløsning, så de oplysninger, I har, er sandsynligvis rigtige, det er bare et meget dårligt skrevet udtryk, jeg burde nok også prøve live chat men nogle gange er det ubrugeligt, da de bare læser fra et webstedsleksikon og faktisk ikke ved noget

Ja, nogle gange ændrer kasinoer vilkårene for bonussen, og det er virkelig svært at følge med. Derfor sætter vi stor pris på hver spiller som dig, der kommer frem med information som denne.👌

Jeg har allerede givet det videre til vores datateam for at tjekke det ud.😉

ja, vilkårene har altid været sådan her, det er bare den fortolkning, jeg kæmper med, da det SYNES som om det ikke er 1x cap, men udtrykket læses bestemt sådan.

Hej.

Jeg har lige læst dit tidligere indlæg, inklusive udtrykket, og jeg kunne ikke lade være med at grine...

Det mindede mig om flere gange, vi stødte på så dårligt skrevne bonusvilkår, at selv en casinorepræsentant ikke kunne forklare, hvordan de havde tænkt sig at bruge dem. Jeg kan huske dage, hvor det var ret typisk for specifikke spilleres klager.

Tilbage til denne regel:

"Omsætningskravet skal være udfyldt fuldt ud, før midler kan hæves fra kontoen. Når de er satset, overføres de resterende bonusmidler til kundens hovedkonto, på tidspunktet for bonusafregning, men ikke over det oprindelige bonusbeløb. Hvis, efter at bonussen er blevet indløst, er bonuskontoens saldo mindre end minimumsindsatsbeløbet, bonussen anses for at være tabt."

Jeg vil sige, at dette er dårligt skrevet + dårligt oversat (sandsynligvis automatisk oversat)

Hvis jeg skulle gætte betydningen, ville jeg sige, at det betyder, at et bonusbeløb, der er lavere end en minimumsindsats, ville blive konfiskeret for at forhindre, at bonussen forbliver teknisk aktiv, efter at udbetalingen er foretaget. Jeg ville forvente, at det ikke har noget at gøre med kasketter, på trods af den forrige sætning...

Men helt ærligt, så venter jeg gerne på, at datateamet også giver os deres mening. 😀

Glad for at give lidt underholdning!

Ja, sidstnævnte afsnit er krystalklart, men førstnævnte er et rod. Jeg troede også, at det var potentielt oversat i betragtning af den manglende mening, det gav.

Efter at have tjekket klager for et par af kasinoerne, har jeg bemærket, at dette udtryk rent faktisk bliver håndhævet, er måske ikke på alle kasinoer, som jeg har set med dette udtryk, men bestemt megapari og 22bet i det mindste.

https://casino.guru/megapari-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated

https://casino.guru/22bet-casino-player-s-withdrawal-is-capped-with-no

interessant nok viser bonussiden stadig ubegrænset, mens sagen i megapari-sagen afgøres til kasinoets favør på grund af, at 1x-termen er til stede og anvendes korrekt

Jeg kan virkelig godt lide din passion her, hvis jeg kan kalde det det.👌🙂

Vores datateam har tjekket vilkårene for bonussen og ændret den i henhold til disse oplysninger. Nu skulle det stå korrekt på vores hjemmeside. Tjek det ud , tak.

Tusind tak for dit bidrag, og jeg glæder mig til næste gang.😉