Hej, jeg har følgende problem: I et par dage nu er en række af mine casinokonti blevet deaktiveret. Uafhængige casinoer fra hinanden (dvs. ingen søsterkasinoer eller noget lignende). Og hver gang jeg spørger kundesupport, får jeg bare svaret "det er en ledelsesbeslutning, og jeg får ikke nogen præcise begrundelser"...Jeg har ikke foretaget nogen udbetalinger eller ændret noget ved min spilleadfærd...er der nogen har nogen ide om hvad dette kan skyldes? Og hvad kan jeg gøre for at modvirke det, eller i det mindste finde ud af årsagen?
Hi, I have the following problem: For a few days now, a number of my casino accounts have been deactivated. Independent casinos from each other (i.e. no sister casinos or anything like that). And every time I ask customer support, I just get the answer "that's a management decision and I'm not given any precise reasons"...I haven't made any withdrawals or changed anything about my gaming behavior...does anyone have any idea what could be causing this? And what I can do to counteract it, or at least find out the reason?
hi, ich habe folgendes Problem: Seit einigen Tagen werden reihenweise Casino Accounts von mir deaktiviert. Unabhängige Casinos voneinander (also keine Schwestercasinos oder dergleichen). Und bei jeder Nachfrage beim Kundensupport bekomme ich nur die Aussage "das ist eine Management Entscheidung und ich bekomme keine genauen Angabe von Gründen"...ich habe weder irgendwelche Auszahlungen laufen noch irgendwas an meinem Spielverhalten geändert...hat wer eine Idee woran das liegen könnte? und was ich machen kann um dagegen vorzugehen, oder zumindest den Grund zu erfahren?