1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Bongo Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
ansvarligt spil er en spøg, og I selv udelukker baseret på login-oplysninger, men dette er ikke nyt, men din bedste mester har haft dette siden 2020. Det vil i bund og grund sige, at du har et spilleproblem, vi vil selvudelukke, men du kan oprette en ny konto. Når du registrerer dig, beder du ikke om info, men når du har indbetalt, skal du give oplysninger før du indbetaler. Du kan stadig ikke udelukke dig selv baseret på navn, navn, adresse.
Hvorfor ikke have kyc for addict, så du rent faktisk kan hjælpe ham
responsible gaming is joke and you guys self exclude based on login credentials only this is not new but ur bestmaster have this since 2020. That is basically saying u have gambling problem we will self exclude but you can create new account. When u register u dont ask for info but when u have deposit you have to give info before u deposit. Still u cant self exclude based on name , dob, address.
Why not have kyc for addict so that u can actually help him
Hej, jeg kan se, at du ikke har den bedste oplevelse i dette casino, og dit problem er selvudelukkelse. Betyder det, at du allerede tidligere har udelukket dig selv, og at du nu har fået lov til at oprette en ny konto? Så kasinoet har ifølge dine oplysninger ikke gjort nogle vigtige ting, hvor de fandt ud af, at du tidligere har gjort det og tabt nogle penge?
Lad mig vide.
Hello, I see that you don't have the best experience in this casino and your problem is self-exclusion. Does it mean that you have already excluded yourself in the past and now you have been allowed to create a new account ? So the casino hasn't, according to your information, done any important things where they found out that you have previously done so and lost some money ?
Let me know.
Ja, jeg har tidligere og nu udelukket at søster casino bongo og casinoin og bet master gør det samme.
selvudelukke baseret på login-e-mail, ikke faktureringsadresse eller personlige oplysninger.
jeg havde tilbagefald efter 2,5 år og tabte penge og oprettede flere konti med bare e-mail-id efter at være blevet selvudelukket.
registreringsprocessen spørg ikke om personlige oplysninger, men når du vil indbetale første gang, tager det faktureringsadresse, og jeg tror, det er det, der kan bruges til faktisk at udelukke dig selv, men det er med vilje fra kasinoet at være afhængig af ppl.
Yes i have excluded in past and now thr sister casino bongo and casinoin and bet master doing same thing.
self exclude based on login email not billing address or personal information.
i had relapse after 2.5 years and lost money and created multiple accounts with just emaild id after getting self excluded.
thr registration process dont ask for personal info but when u want to deposit 1st time it takes billing address and I think that is what can be used to actually self exclude but its on purpose from casino to have addicted ppl addicted
Hmm, medmindre det står skrevet i vilkårene og betingelserne, at hvis du selvudelukker i ét casino fra gruppen, vil du også blive selvudelukket på søstercasinoerne, så kan du ikke forvente, at det er tilfældet.
Men hvis du har problemer, og du ikke er i stand til at udelukke dig selv i et kasino, kan du kontakte os ogindgive en klage .
Hvad synes du ?
Hmm, unless it's written in the Terms and Conditions that if you self-exclude in one casino from the group, you will also be self-excluded in the sister casinos, then you can't expect that to be the case.
However, if you have any problems and you are unable to self-exclude in a casino, you can contact us and file a complaint.
What do you think ?
Jeg vil indgive en klage over, at selvudelukkelse er baseret på login-e-mail-id og ikke personlige oplysninger på alle disse kasinoer.
de har denne fejl siden de blev lanceret, og hvordan de dækker dette er op i vores t&c, du kan kun have 1 konto.
Jeg vil gerne indgive en klage over disse kasinoer med autoritet. Der er selvudelukkelse vag n afhængige spillere vil aldrig være i stand til at udelukke fra dem i hele livet og ende med at dø, hvor jeg er på dette stadium
I want to file a complaint that self exclude is based on login email id and not personal information on all of these casinos.
they have this flaw since they launched and how they cover this is up is in our t&c you can only have 1 account.
I would like to file complaint against these casino with authority. There self exclusion is vague n addicted gamblers will never be able to exclude from them in whole life and end up dead where I am at this stage
Jeg kan se, at du allerede har haft succes og har åbnet en klage . Lad os se, hvor vores team kommer hen, og om vi kan hjælpe dig.
Men i så fald ville det være bedst, hvis du svarede på Veronicas spørgsmål i klagen, så hun kan komme videre. Ville det være muligt?
Ikke desto mindre har jeg ondt af hele denne situation, for hvis selvudelukkelse kun er baseret på login og e-mail, så kan spilleren oprette begge disse ting og spille igen, hvilket ikke giver mening for mig.
Selvom, som sagt, lad os se, hvad vores team kan finde ud af. Også, hvis det ville hjælpe dig, vil jeg tilføje her en guide om ansvarligt spil , hvor du kan finde nyttig information.
Jeg håber, du vil være i stand til at udelukke, og alt bliver bedre.
I see you have already succeeded and opened a complaint. Let's see where our team gets and if we can help you.
However, in that case, it would be best if you replied to Veronica's questions in the complaint so that she can move on. Would that be possible ?
Nevertheless, I feel sorry for this whole situation, because if self-exclusion is based only on login and email, then the player can create both of these things and play again, which doesn't make sense to me.
Although, as I said, let's see what our team can work out. Also, if it would help you, I will add here a guide about responsible gambling, where you can find useful information.
I hope you will be able to exclude and everything will be better.
Du er velkommen, og tak fordi du svarer i klagen. Jeg håber, at din sag bliver løst hurtigst muligt, og at du vil kunne udelukke dig selv, så du ikke kan vende tilbage. 🙂
You're welcome, and thank you for responding in complaint. I hope that your case will be resolved as soon as possible and that you will be able to self-exclude so that you cannot go back. 🙂
Jeg klager allerede, de forsinker mig 14 dage min verifikation, og jeg har afventende hævninger på 2.983 euro.
i dag kan jeg pludselig ikke logge ind fra mit område, stadig i morges var jeg i stand, og jeg bekymrer mig om mine penge.
venligst nogen til at hjælpe!!
Jeg sender til dem alle de filer og billeder, som de bad mig om bekræftelse og har deres chat til at svare mig hver dag, at de stadig afventer godkendelse af deres afdeling.
I already make a complain, they delay me 14 days my verification and i have pending withdraws 2.983 euros.
today suddedly i cant log in from my area, still this mornig i was capable and i worry about my money .
please someone to help!!
i send to them all the files and photos that they asked me for verification and have their chat to answer me everyday that they still pending their department for approve.
Det er ret lang tid at få verificeret færdig, når der går to uger, kunne jeg sige. Vi giver normalt 14-dages tidsrammen til kasinoer, før vi griber ind, så jeg håber, at vores klageteam vil være i stand til at hjælpe dig, så snart de gennemgår din klage.
Har de sendt dig en e-mail, der informerer dig om årsagen til lukningen af din konto, måske?
It is quite a long time to get the verification done, whenever it passes two weeks, I could say. We usually give the 14-day time frame to casinos before we intervene, so I hope our complaint team will be able to help you out as soon as they review your complaint.
Have they sent you any email informing you about the reason for the closure of your account, perhaps?
Problemet løst Tak Guru casino og Bongo casino!
The problem solved Thanks Guru casino and Bongo casino!
Hej, det er fantastisk. Vi hjælper altid gerne. Vil du fortsætte med at spille der nu?
Hey, that is great. We're always glad to help. Are you going to continue to play there now?
I bedrageriske tyve! Svindlere? Jeg giver dig nogle råd: Spil ikke på bongo.gg? De er svindlere, når det kommer til profit. De mobber dig. Og gør ikke skyerne flade? Og begynde at lyve historier fra dem. Og du sender dem alt? Der er ikke noget nyt, saldoen forbliver afventende. Jeg kan sende dig alt, så du forstår, at de er bedrageriske svindlere. Tyve? Og
You deceitful thieves! Scammers? I offer you some advice: do not play on bongo.gg? They are scammers when it comes to profit. They bully you. And don't flatten the clouds? And start lying stories from them. And you send them everything? There is nothing new, the balance remains pending. I can send you everything so that you understand that they are deceitful scammers. Thieves? And
Hej. Vil du venligst beskrive det problem, du har på dette casino mere detaljeret, så vi kan forstå præcis, hvad der er sket? Kun på den måde kunne vi være til nogen hjælp. Prøv ikke at overbelaste forummet med de samme indlæg, tak, og skriv hellere alt, hvad der skete i denne officielle tråd fra kasinoet.
Vi venter på dit svar, klar til at gribe ind, hvis det er nødvendigt.
Hello. Could you please describe the issue you have at this casino in more detail, so we can understand exactly what has happened? Only that way we could be of any help. Try not to overload the forum with the same posts, please, and better write everything that happened in to this official thread of the casino.
We'll wait for your reply, ready to intervene if necessary.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.