2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Boo Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Boo Casino – generel debat
2 år siden
Few days ego i opened account and take welcome bonus. All lose.
Today i got a 5 euro no deposit bonus. max cashout 100e .
I won and ordered 85 euro. I sent the documents for verification immediately after the payment. I'll let you know what to do next ...
Redigeret af
Radka 2 år siden
Årsag:
free space deleted
1
2 år siden
What kind of game have you played with the 5 eur bonus?
2 år siden
first Fruit Zen 1e peer spin
next legends of the cleopatra. 1 euro peer spins.
1
2 år siden
no good.
Dear Krzysztof,
On review of your withdrawal request, we see that a number of bets were placed that were greater than 10% of the bonus credited to your account. According to the Bonus Terms and Conditions, this is not allowed.
We have therefore cancelled your withdrawal request, and voided the winnings.
2 år siden
Bad casino.
I will not read the casino rules 15pagee or more, for every 5 euro bonus,
1
2 år siden
no good.
Dear Krzysztof,
On review of your withdrawal request, we see that a number of bets were placed that were greater than 10% of the bonus credited to your account. According to the Bonus Terms and Conditions, this is not allowed.
We have therefore cancelled your withdrawal request, and voided the winnings.
2 år siden
Hm, this is quite unusual rule. There's a common rule that max. bet can't be higher than 5 eur while playing with bonus. But not being able to bet over 10% while you play with 5 eur bonus is strange. It means you can't bet more than 50cents per spin.
2 år siden
❗️BEWARE❗️It is strongly recommended that users avoid placing their funds with Bcasino and its sister casinos (Boo Casino, and Galaxyno casino). They rely heavily on extremely unfair bonus terms & conditions to routinely void winnings and wipe out accounts.
2
2 år siden
Det er bedst at glemme disse kasinoer. Jeg giver også afkald på de bonusser, der ikke gives, bortset fra den tid, du taber der.
Hvis jeg er casinoejer – og på grund af sådan en regel, laver jeg et drama ud af det – det var omkring 85 euro, så ærger jeg mig. Hvis du ikke engang forkæler en spiller med 85 euro, selvom han allerede har indbetalt før-sry. Det bedste er at lukke kasinoet!!
Automatisk oversættelse:
2 år siden
it's not that scary.
there are 3 rules to remember.
1. max simple bet: 10% deposit
2. max cashout 500e
3. neteller skrill ecopayz deposit -you will not get the bonus
poz Otherwise the casino is also solvent and quite friendly.
I got an individual 200% bonus at galaxymo casino today
and I'm going to use it as well as on b-casino,
Redigeret af forfatter 2 år siden
2 år siden
se sikke en LØJLIG hjemmeside.
vi har en whatsapp-gruppe, jeg kommenterede, at jeg havde modtaget en gratis bonus på BCASINO, hjemmeside for samme operatør som BCASINO og GALAXYNO. Mine venner gik straks for at tjekke det ud, og de havde også modtaget det.
Da jeg modtog tilbuddet via e-mail, gik jeg direkte til BCASINO. Jeg spillede bonussen, og det var det. De gik for at tjekke de andre sider, og de havde også modtaget det.
De har aldrig indbetalt en øre på siderne, jeg deltager jævnligt i de indbetalingsbonuskampagner, de tilbyder på alle tre casinoer, og jeg får intet.
Jeg gik for at stille spørgsmålstegn ved dem, og drag nu dine egne konklusioner. For at opsummere: det er meget mere fordelagtigt ikke at indbetale på disse latterlige kasinoer med ekstremt tvivlsomme RTP'er, som ikke ENDNU lader dig aktivere de nemmere gratis spins-tilstande, der tilbydes i spil som Gates of Olympus, Sweet Bonanza og etc., som beder dig om at spin TRE gange selve indbetalingen uden nogen bonusser for at kunne hæve, da du vil modtage lokkende freebies ugentligt. Det er ikke første gang, jeg har lagt mærke til dette, det er bare, at denne gang indså jeg, hvor beskidte de er. Hvis du begynder at indbetale, i deres sind er missionen fuldført, en anden kunde vandt, vi behøver ikke at gøre andet end at tilbyde disse bonusser med rollovers og VÆSENTLIGT urimelige betingelser til spilleren, at alt er i orden.
HOLD DIG VÆK fra disse kasinoer.
Nedenfor er udskriften af chatten.
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Starttidspunkt: 23/02/2022 06:54:40
Sluttidspunkt: 23/02/2022 07:24:42
Agenter: Ibbi
Udskrifter: Hvis du ikke ønsker at vente, så klik venligst her for at efterlade os en besked. Agent Ibbi har tilmeldt sig chatten.
[06:54:47] Ibbi: Hej velkommen til vores casino. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
[06:55:46] fernando: hej, jeg har en kritik at komme med, med al respekt for siden
[06:56:06] fernando: mig og mine venner har en gruppe, hvor vi deler ting om kasinoer
[06:56:14] fernando: gevinster, gratis spins, indbetalingsbonus og så videre
[06:56:37] fernando: og i dag kom emnet op i gruppen, at de havde modtaget gratis bonusser på de tre søsterkasinoer
[06:56:43] fernando: boocasino, bcasino og galaxyno [06:56:49] fernando: kun de har aldrig deponeret [06:57:07] fernando: Jeg indbetaler her ofte, hver gang du sender mig kampagnen på 400% Jeg bruger det
[06:57:15] fernando: de har ALDRIG deponeret
[06:57:23] fernando: og I gav en bonus til dem alle sammen [06:57:32] fernando: og jeg modtog ikke noget her, ikke engang på galaxyno
[06:57:40] fernando: Jeg modtog en i går på Bcasino, at jeg blev informeret via e-mail
[06:58:08] fernando: Jeg vil gerne vide dine kriterier for at give gaver til brugere, der aldrig har sat en øre her, og jeg, der indbetaler og ALDRIG hæver, modtager ikke noget [06:59:17]
fernando: Jeg, som er kunde, modtager ikke gaver, dem der aldrig har indbetalt her modtager [06:59:25]
fernando: sidste fredag var min sidste indbetaling
[06:59:56] fernando: Jeg vil virkelig stoppe med at spille her, hvis jeg ikke har en forklaring på, hvorfor rigtige brugere ikke får noget gratis og aldrig indsatte brugere får Agent Ibbi har slået automatisk oversættelse til.
[07:03:52] Ibbi: Efter at have gennemgået din konto, er jeg bange for, at der ikke er noget, jeg kan tilføje i øjeblikket (Oversættelse) Efter at have kigget på din konto, er jeg bange for, at der ikke er noget, jeg kan tilføje i øjeblikket ( Original)
[07:04:12] Ibbi: Er der andet jeg kan hjælpe dig med i dag. (Oversættelse) Er der andet, jeg kan hjælpe dig med i dag. (Original)
[07:04:22] fernando: Jeg beder ikke om noget (Oversættelse) [07:04:30] fernando: Jeg vil gerne vide hvad kriterierne er (Oversættelse) Jeg vil vide hvilket kriteriet (Original) [07 :04:32] fernando: som I bruger (Oversættelse), som I bruger (Original)
[07:04:37] fernando: fordi jeg vil stoppe med at indbetale (Oversættelse) fordi jeg vil stoppe med at indbetale (Oversættelse) [07:04:50] fernando: dem der ikke indbetaler modtager mere end dem der indbetaler (Oversættelse) der gør ikke depositum modtager mere end depositum (Original)
[07:09:08] Ibbi: For at modtage gratis spins skal kunder foretage indskud. Ellers vil agenter ikke kunne tilføje gratis spins (Oversættelse) For at modtage gratis spins skal kunderne indbetale. Hvis dette ikke gøres, vil agenter ikke være i stand til at tilføje gratis spins (Original)
[07:09:32] fernando: men de deponerede ALDRIG (Oversættelse) men de deponerede ALDRIG (Original)
[07:09:44] fernando: ALLE fik gratis penge i form af en bonus (Oversættelse) ALLE fik gratis penge i form af bonus (Original)
[07:09:49] fernando: ingen gratis spins var (Original) og heller ikke gratis spins (Original) [07:09:54] fernando: jeg indbetalte (Oversættelse) jeg indsatte (Original) [07:09:56] fernando : og jeg vandt ikke noget (Oversættelse) og jeg vandt ikke noget (Original)
Automatisk oversættelse:
2 år siden
[07:10:47] fernando: der var penge på alles konto, undtagen min, I TRE KASINOER inklusive (Oversættelse) havde penge på alles konto undtagen min, I TRE KASINOER (Original) [07:11: 15] fernando: i modtog penge på bcasino i går, jeg gik ind, spillede og kommenterede med dem i dag, at jeg havde modtaget (Oversættelse) jeg modtog penge på bcasino i går, jeg gik ind, spillede og kommenterede med dem i dag, at jeg havde modtaget (Original)
[07:11:31] fernando: de så og der var på deres konto (Oversættelse) de så og der var på deres konto (Original)
[07:11:34] fernando: indtastet her (Oversættelse) indtastet her (Original)
[07:11:37] fernando: og der var også (Oversættelse) og der var også (Original)
[07:11:44] fernando: gik ind i galaksen (Oversættelse) gik ind i galaksen (Original)
[07:11:48] fernando: og der var (Oversættelse) og der var (Original)
[07:11:51] fernando: aldrig deponeret (Oversættelse) aldrig deponeret (Original)
[07:12:00] fernando: kan jeg sende whatsapp-samtaler (Oversættelse) jeg kan sende whatsapp-samtaler (Original)
[07:12:22] fernando: Jeg vil gerne vide, hvorfor dem, der ikke indbetaler, får gratis ting, og dem, der indbetaler ikke gør det (Oversættelse) Jeg vil gerne vide, hvorfor dem, der ikke indbetaler, får gratis ting, og dem, der depositum får ikke gratis ting (Original )
[07:12:44] fernando: Jeg stopper med at indbetale, jeg begynder at indbetale andre steder nu og jeg elsker dine kampagner (Oversættelse) Jeg vil stoppe med at indbetale, jeg begynder at indbetale andre steder nu og Jeg elsker kampagnerne fra dig (Original)
[07:12:47] fernando: men det er ikke muligt (Oversættelse), men det er ikke muligt (Original)
[07:12:52] fernando: Jeg føler mig som en sludder (Oversættelse) Jeg føler mig som en sludder (Original)
[07:13:03] fernando: Jeg, der sætter penge, tjener ikke noget (Oversættelse) Jeg, der sætter penge, tjener ikke noget (Original)
[07:13:08] fernando: deponeret sidste fredag her (Oversættelse) deponeret sidste fredag her (Original) [07:13:43] Ibbi: Jeg er bange for at dette er rent indbetalingsbaseret. (Oversættelse) Jeg er bange for, at dette kun er baseret på indbetaling. (Original)
[07:13:55] fernando: men de deponerede aldrig (Oversættelse) men de deponerede aldrig (Original)
[07:14:03] fernando: du gav 2,00 på hver ens konto (Oversættelse) du gav 2,00 på hver ens konto (Original)
[07:14:08] Ibbi: Jeg er ked af, at jeg ikke tilføjer noget til din konto, før du indbetaler. (Oversættelse) Jeg beklager, at jeg ikke tilføjer noget til din konto, før du indbetaler. (Original)
[07:14:29] fernando: forstår du ikke hvad jeg siger? (Oversættelse) Du forstår ikke, hvad jeg siger? (Original)
[07:14:46] fernando: DE HAR ALDRIG DEPOSITERET, og modtaget gratis bonus, JEG ER INDSKYDER, og modtager ikke gratis bonus (Oversættelse) DE INDBYGTE ALDRIG, og modtog gratis bonus, JEG ER INDSKYDER, og modtager ikke gratis bonus (Original)
[07:15:04] fernando: der er intet relateret til tilbud, de lægger aldrig en krone på siden, og du giver dem væk (Oversættelse) der er intet relateret til tilbud, de lægger aldrig en øre på siden, og du giver dem væk (Original)
[07:15:09] fernando: Jeg, der er indskyder, modtager ikke noget (Oversættelse) Jeg, som er indskyder, modtager ikke noget (Original)
[07:15:46] Ibbi: Er der andet jeg kan hjælpe dig med i dag. (Oversættelse) Er der andet, jeg kan hjælpe dig med i dag. (Original)
[07:17:06] fernando: Jeg har det som skrald (Oversættelse) Jeg har det som skrald (Original)
[07:17:14] fernando: tak (Oversættelse) tak (Original)
[07:18:00] fernando: Kan du overhovedet forklare mig, hvorfor de giver gratis bonusser til dem, der aldrig har indbetalt, og udelukker dem, der er indskydere? (Oversættelse) Kan du overhovedet forklare mig, hvorfor de giver gratis bonusser til dem, der aldrig har indbetalt, og udelukker dem, der er indskydere? (Original)
[07:18:07] fernando: overbevise mig om at fortsætte på siden (Oversættelse) overbevise mig om at fortsætte på siden (Oversættelse) [07:19:27] Ibbi: det eneste jeg kan fortælle dig er at blive ved med at indbetale ( Oversættelse) det eneste jeg kan fortælle dig er at fortsætte med at indbetale (Original)
[07:20:15] fernando: ahahaha (Oversættelse) ahahaha (Original)
[07:20:20] fernando: men de der ikke indbetaler modtager (Oversættelse) men dem der ikke indbetaler modtager (Oversættelse) [07:20:24] fernando: Jeg der indbetaler modtager ikke (Oversættelse) modtager (Original) [07:20:51] fernando: forklar mig logikken i, at jeg fortsætter med at bruge mine penge, mens dem, der aldrig sætter penge her, spiller gratis (Oversættelse) forklarer mig logikken i, at jeg fortsætter med at bruge mine penge mens hvem der aldrig lægger penge her, spiller gratis (Oversat af Google)
[07:24:38] Ibbi: Jeg bliver nødt til at afslutte chatten (Oversættelse) jeg bliver nødt til at afslutte chatten (Original)
Agent Ibbi har forladt chatten. Chatten er afsluttet. (07:24:42)
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Maybe you should find yourself a casino with some loyalty program. The idea is to reward loyal players in the longer term.
2 år siden
It's quite a standard thing to be honest. The bonuses for new players are always much better compared to bonuses for registered and depositing players.
It's actually extremely expensive to find and persuade a player to make a deposit. Some casinos are actually willing to pay around 300USD for such a player depending on the player's country of residence (there are affiliates that don't get paid a commission from what a player loses, but they get paid whenever a player makes a deposit)
So yes, it still makes sense for the casino to send freebies to your friends that never made a deposit. They try to lure them to make a deposit 🙂
2 år siden
I had the same experience as you and completely the same answer.
I won 300 euros after bonus playing on 40c asked then for withdrawal of 100 and left the rest on account. Only after that I played for fun with rest on higher bet cause I never expected they will cash out. So player with 40 c and asked for withdrawal i didnt brate any rule at that time and still they refused payout and voided money... before that a week before I won 300 and they didnt even allowed that. Got the same message as you.!!
I never erver had such a problem with any other casino....so for me they are scamers !!!
2 år siden
Hello,
this debate was about newbies bonuses - the tool to make players deposit. What you described sounds like you did not end some bonus regularly (according to terms probably) and then violated the max bet rule. However, I'm, not sure I understood correctly, so I'm just guessing at the moment.
I'm also confused about what "same message" did you get?
🙂
2 år siden
Hi folks. I deposited 3-4 hundred with Boo Casino using their bonuses & won $1,500 dollars. I attempted to take out $1,350 & was sent to verification & slowly processed my details. Finally I was approved to withdraw but they only gave me a max of $500 because I had used bonus cash. Now the remaining winnings have disappeared from my account & even if they return the $850 I am stuck because the $500 was all I am allowed to withdraw. If I get the $850 back into my account & play then what? I can't withdraw so basically I just play out those winnings until I lose it all. What if I win more? I was discussing through email but now have been 100% shifted to live chat only. I am not sure what to do here. I guess I just lose the remaining $850 that they will not let me withdraw? Ideas or suggestions welcomed before I go talk with them again. Thanks!
2 år siden
Did you read the bonus T&C's? Here is the first paragraph from the Bonus rules of the German version of the casino.
"The bonus will be credited to your account balance as a "virtual balance". The bonus can only be used for wagering on the games and will be automatically cleared when you request a withdrawal"
Maximum cashout is 500€.
2
2 år siden
Hi folks. I deposited 3-4 hundred with Boo Casino using their bonuses & won $1,500 dollars. I attempted to take out $1,350 & was sent to verification & slowly processed my details. Finally I was approved to withdraw but they only gave me a max of $500 because I had used bonus cash. Now the remaining winnings have disappeared from my account & even if they return the $850 I am stuck because the $500 was all I am allowed to withdraw. If I get the $850 back into my account & play then what? I can't withdraw so basically I just play out those winnings until I lose it all. What if I win more? I was discussing through email but now have been 100% shifted to live chat only. I am not sure what to do here. I guess I just lose the remaining $850 that they will not let me withdraw? Ideas or suggestions welcomed before I go talk with them again. Thanks!
2 år siden
Hello,
after your $500 withdrawal is processed and money paid. You can use the rest of the balance accordingly.
Please keep in mind that even a cashback bonus is still a bonus so there is probably some wagering requirement you must fulfill to be able to withdraw again.
If you want to learn more about how bonuses work, go through our guide section:
https://casino.guru/casino-bonuses
Alternatively, you can undergo our free course about bonuses:
https://casino.guru/academy/course/online-casinos-bonuses
Furthermore, always read terms and conditions especially if you play with some bonus. If you need help, ask the casino's live chat.
2
