I tried to contact the on my own and attached a link to this thread, they replied to me:
Hi Daniel,
Sorry for this issue , due to some technical reasons there are several delays but it be solved asap.
Regards
Borengo
They claimed at least it's due to technical reasons. The rest of players here weren't even informed about it so yeah, let's see.
Jeg har det på samme måde. Jeg har stadig ikke verificeret min konto og har ventet omkring en uge på min bekræftelse og også på at mine gevinster bliver udbetalt. En udbetaling behandles inden for 5 dage. Jeg vandt fire cifre der, og jeg ville også blive glad for at modtage pengene.
Does the casino (at least) claims they have some technical issues or are you just waiting with no response? Because this casino didn't even react to the latest complaint 🙁
You can always write an user review to let others know, what you've experienced and maybe help somebody in the future by doing so. I know you feel cheated at the moment, however what you've experinced with this casino is quite usual for such a low reputation score and honestly, it's exactly the reason why we put so much effort in casinos reputation ranking. Hope the complaint will work...
Their casino representative replied to my email within an hour. They said the same about the technical issues. I believe they're probably just extremely busy, but I still think that you'll eventually receive your winnings.
Hvad mener du med, at det er normalt for kasinoer med så dårligt et ry? Omdømmet er på 7,3 eller ej?
Casino didnt reply to my complaint so my case became unresolved. Borengo has answer Guru they have some technical problems. Now it is nearly 5 weeks since I made my withdrawel
Please write a rewiew about your experience
Jeg har ventet på min legitimation i over en uge. Jeg tror heller aldrig, jeg får pengene.
Hvad mener du med, at det er normalt for kasinoer med så dårligt et ry? Omdømmet er på 7,3 eller ej?
What do you mean that it's normal for casinos with such a bad reputation? The reputation is at 7.3 or not?
Was meinst du damit, dass das normal ist mit Casinos mit so einem schlechten reputationswert? Die Reputation ist doch bei 7,3 oder nicht?
You're right the casino had 7.3 in past, but it was also marked as a "fresh casino", which means we didn't have much info about them, but no negative experience from players as well.
Since the situation developed through the time, the rating has already been adjusted to 5. It's possible that it will drop down even more in case we'll more more justified complaints against the casino.
You can take a look at the current reputation here: https://casino.guru/borengo-casino-review#tab=js-tab-reputation
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.