3 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Bull Run Bets Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Ikke særlig elegant, selvfølgelig. Uden bekræftelse er der ingen måde at hæve penge på. Dokumenterne blev ikke kontrolleret i løbet af dagen. Der er ingen supportchat
Not very elegant, of course. Without verification there is no way to withdraw money. The documents were not checked during the day. There is no support chat
Tak for dit indre.
Så hvordan vil du vurdere denne oplevelse til sidst, undrer jeg mig?
Indsend gerne din anmeldelse her , hvis du ønsker det.😉
Thank you for your insides.
So, how would you rate this experience at the end, I wonder?
Feel free to submit your review here if you wish.😉
I går morges tog de mig ud, pengene kom til min pung, alt er fint. Om aftenen forsøgte jeg at udstede endnu en tilbagetrækning, men den første tilbagetrækning var ufuldstændig, og nu kan jeg ikke indsende en ny anmodning. Jeg oprettede en billet, stillede et spørgsmål, der gik 10 timer, og der var intet svar.
det vil sige, at der er gået en dag, pengene er i tegnebogen, og outputtet viser ufuldstændighed
Yesterday morning they took me out, the money came to my wallet, everything is fine. In the evening I tried to issue another withdrawal, but the first withdrawal was incomplete and now I cannot submit a new request. I created a ticket, asked a question, 10 hours passed, and there was no answer.
that is, a day has passed, the money is in the wallet, and the output shows incompleteness
Hvad med nu, efter at weekenden er gået? Er der nogen opdatering, tak?
What about now, after the weekend has passed, though? Is there any update, please?
Hej!
Jeg var ved at foreslå en klage til dig, da jeg kom til det seneste indlæg. Jeg er glad for, at det er blevet løst!
Det kan du i hvert fald lægge bag dig, og tværtimod har andre spillere noget at tænke over.
Jeg mener, i disse dage ville jeg forvente et vist supportniveau fra et kasino; fraværet af live chat - ja, ikke et godt suk for mig. Tak fordi du tog dette op.
Ifølge dine tidligere erfaringer vil jeg dog gerne tro, at dette var et midlertidigt, uventet problem. Hvad synes du? Det betyder mest. 🙂
Hello!
I was about to suggest a complaint to you when I made it to the latest post. I'm glad it has been resolved!
At least you can put this behind you, and on the contrary, other players have something to think about.
I mean, these days I would expect a certain support level from a casino; the absence of live chat - well, not a good sigh for me. Thank you for bringing this up.
According to your previous experiences, though, I'd like to believe this was a temporary, unexpected problem. What do you think? That matters the most. 🙂
Så forhåbentlig er alt i orden nu. Hvis du står over for andre problemer, er vi her for dig.😉
So hopefully everything will be okay now. If you face any other issues, we're here for you.😉
Det ser ud til, at de ikke er villige til at betale. Min tilbagetrækningsgodkendelse bliver afvist hver 3. time. Det ser ud til, at dette sker automatisk, fordi efter 179 minutter vises det som afventende godkendelse og præcis efter 180 minutter vises det som afvist godkendelse. Dette skete for mig 9 gange, og efter det troede jeg, at noget ændrede sig, og jeg ville få dem penge, fordi på min 10. tilgang viser transaktionshistorikken "afventer", ikke "afventer godkendelse", men den anden dag var transaktionshistorikken "betalingsfejl" . Nu bliver de ved med at afslå godkendelsen igen hver 3. time. Det værste er, at der ikke er nogen måde at kontakte dem på, bortset fra at oprette en billet, som de ikke svarer på. Men det ser tilsigtet ud, fordi de svarede på min første oprettede billet, hvor jeg skulle ændre e-mailen, fordi jeg ved registrering lavede en fejl i e-mailen, jeg sprang et bogstav over. Så til dette svarede de ret hurtigt og alt var rettet. Men når jeg opretter en billet vedrørende pengene, er der ingen, der svarer.
It looks like they are not willing to pay out. My withdrawal approval gets declined every 3 hours. It looks like this is automatically, cause after 179 minutes it shows as approval pending and exactly after 180 minutes it shows as approval declined. This happened to me 9 times and after that i thought something changed and I would get they money because on my 10th approach the transaction history shows "pending", not "approval pending", but the other day the transaction history was "payment error". Now they keep declining the approval once again every 3 hours. The worst thing is there is no way to contact them except creating a ticket which they do not reply to. But it looks intentional because they replied to my first created ticket where I needed to change the email because when registering I made an error in the email, I skipped one letter. So to this they replied pretty fast and everything was fixed. But when I create a ticket regarding the money, nobody is replying.
Det er mere eller mindre det samme, vi diskuterer med den anden spiller, har du læst det? Det ser ud til, at kasinoet kan stå over for nogle problemer forbundet med betalingssystemet, men fraværet af live chat gør det endnu værre.
Må jeg vide, hvor længe du har kæmpet?
Den anden spiller modtog til sidst betaling, men ikke uden nogle problemer. Jeg er ked af at se, at det ikke er blevet rettet ordentligt.
This is more or less the same we discuss with the other player, have you read it? It seems the casino may face some issues associated with the payment system, yet the absence of the live chat makes it even worse..
May I know for how long have you been struggling?
The other player eventually received payment, but not without some problems. I'm sorry to see it has not been fixed properly.
ja, jeg læste det, ligner stort set samme problem. Men jeg spekulerer på, om det er et uløst problem, eller om dette simpelthen går i stå, fordi det mærkelige er med deres support. Som nævnt før, da jeg havde problemet med den forkerte e-mail og ikke havde foretaget nogen indbetaling endnu, var svaret hurtigt, men når det drejer sig om tilbagetrækningen, er der slet ikke noget svar. Jeg har kæmpet siden lørdag. Og sagen er, at jeg skal ud og foretage en ny tilbagetrækning hver 3. time, da det som sagt er præcis det tidspunkt, hvor godkendelsen afvises. Så indtil videre er der allerede blevet afvist 11 godkendelser og 1 betalingsfejl. Om cirka 15 minutter vil den næste godkendelse blive afvist, da 180-minutters mærket vil blive nået.
Forresten prøvede jeg også at skrive en e-mail til support, ikke kun oprette en billet, men resultatet er det samme.
yes, I read it, looks like pretty much same problem. However, I wonder if it is an unfixed issue or this is simply stalling, because the strange thing is with their support. As mentioned before, when I had the issue with the incorrect email and hadn't made any deposit yet, the reply was fast, but when it is regarding the withdrawal there is no reply at all. I've been struggling since Saturday. And the thing is I must go and make a new withdrawal every 3 hours cause as I said that is exactly the time when the approval is declined. So as of now it has already been 11 approval declined and 1 payment error. In about 15mintues the next approval will be declined as the 180 minutes mark will be reached.
By the way, I also tried writing an email to support, not only create a ticket, but the result is the same.
Jeg blev hævet flere transaktioner på 100 bukke hver, da jeg satte de sidste 170 bukke til udbetaling, blev hele min transaktionshistorik ryddet og mine ind- og udbetalinger blev blokeret, og jeg blev også udelukket fra at spille slots))))
I was withdrawn several transactions of 100 bucks each, when I put the last 170 bucks for withdrawal, my entire transaction history was cleared and my deposits and withdrawals were blocked, and I was also banned from playing slots))))
ja, jeg læste det, ligner stort set samme problem. Men jeg spekulerer på, om det er et uløst problem, eller om dette simpelthen går i stå, fordi det mærkelige er med deres support. Som nævnt før, da jeg havde problemet med den forkerte e-mail og ikke havde foretaget nogen indbetaling endnu, var svaret hurtigt, men når det drejer sig om tilbagetrækningen, er der slet ikke noget svar. Jeg har kæmpet siden lørdag. Og sagen er, at jeg skal ud og foretage en ny tilbagetrækning hver 3. time, da det som sagt er præcis det tidspunkt, hvor godkendelsen afvises. Så indtil videre er der allerede blevet afvist 11 godkendelser og 1 betalingsfejl. Om cirka 15 minutter vil den næste godkendelse blive afvist, da 180-minutters mærket vil blive nået.
Forresten prøvede jeg også at skrive en e-mail til support, ikke kun oprette en billet, men resultatet er det samme.
yes, I read it, looks like pretty much same problem. However, I wonder if it is an unfixed issue or this is simply stalling, because the strange thing is with their support. As mentioned before, when I had the issue with the incorrect email and hadn't made any deposit yet, the reply was fast, but when it is regarding the withdrawal there is no reply at all. I've been struggling since Saturday. And the thing is I must go and make a new withdrawal every 3 hours cause as I said that is exactly the time when the approval is declined. So as of now it has already been 11 approval declined and 1 payment error. In about 15mintues the next approval will be declined as the 180 minutes mark will be reached.
By the way, I also tried writing an email to support, not only create a ticket, but the result is the same.
Alt dette lyder virkelig frustrerende for mig.
Jeg vil foreslå, at du indgiver en klage til vores team; bare husk på, at de ikke vil være i stand til at gribe ind, før tidsrammen på 14 dage går.
Hvis du ser, at der ikke er nogen udvej, burde det være en god ting at gøre, at indgive klagen. Hvad siger du?
Her er linket , bare hvis du beslutter dig for at gøre det.
All this really sounds frustrating to me.
I would suggest you file a complaint with our team; just keep in mind that they will not be able to intervene before the 14-day time frame passes.
If you see that there is no way out, though, this should be a good thing to do, to submit the complaint. What do you say?
Here is the link, just in case you decide to do so.
Jeg blev hævet flere transaktioner på 100 bukke hver, da jeg satte de sidste 170 bukke til udbetaling, blev hele min transaktionshistorik ryddet og mine ind- og udbetalinger blev blokeret, og jeg blev også udelukket fra at spille slots))))
I was withdrawn several transactions of 100 bucks each, when I put the last 170 bucks for withdrawal, my entire transaction history was cleared and my deposits and withdrawals were blocked, and I was also banned from playing slots))))
Har de dog givet dig nogen forklaring på alt dette?
Er der stadig en resterende saldo på din konto?
Hvis du har brug for vores klageteam til at forsøge at løse det, så lad os det vide.
Did they give you any explanation regarding all this, though?
Is there still any remaining balance in your account?
If you need our complaints team to try to solve it, please let us know.
Jeg har en situation identisk med jondirfor . Jeg fandt deres telegramkanal, begyndte at kommunikere med kasinoets "repræsentanter", stillede dem ubehagelige spørgsmål om min konto. Som et resultat - sletning fra chatten og sletning af nogle Admin-konti i casinochatten.
I have a situation identical to jondirfor . I found their telegram channel, started communicating with the casino "representatives", asked them uncomfortable questions about my account. As a result - deletion from the chat and deletion of some Admin-Accounts in the casino chat.
у меня ситуация идентичная с jondirfor. я нашел их телеграм канал, начал общаться с "представителями" казино, задавал им неудобные вопросы по поводу ссвоего аккаунта. Как итог - удаление из чата и удаление некоторых Админ-Аккаунтов в чате казино.
Svært at kommentere uden faktisk at se kommunikationen. Alligevel synes jeg, det var en ubehagelig oplevelse. Hvad med din casinokonto alligevel? Kan du få adgang til det? Hvis jeg forstår situationen korrekt, opstod din motivation for at finde Telegram-"supporten", fordi den sædvanlige casinosupport ikke svarede på dine spørgsmål, er det sådan?
Hard to comment without actually seeing the communication. Still, I believe it was an unpleasant experience. What about your casino account anyway? Can you access it? If I understand the situation correctly, your motivation for finding the Telegram "support" arose because the usual casino support did not respond to your questions, is that so?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.