6 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Cashed Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Cashed Casino – generel debat
6 måneder siden
Da dette Casinos vurdering kunne være 8,3, bør du ændre denne vurdering, fordi jeg så ovenfor, at der er mange klager over Casinoet, de udbetaler ikke gevinsterne, de tager lang tid at verificere, de har altid de samme svar for ikke at udbetale dine gevinster, så jeg ovenfor, at Der er mange klager, dette Casinos vurdering burde allerede være faldet til under gennemsnittet.
Jeg har forsøgt at modtage betalinger fra dette casino i mere end 20 dage.
Redigeret af forfatter 6 måneder siden
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Hello!
We appreciate your interest, it's always nice to players care about safety. From my perspective, though I have found only six submitted complaints, two were rejected, leaving only four in progress.
Perhaps I should mention, that we can't adjust any casino's "rating" due to an open complaint. How could we determine, or better say count the value of an open complaint?
Instead, let's just stick with our Fair Gambling Codex:
"If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
Besides, I'm sorry to mention it, but we do not count withdrawal speed among the related aspects. That's because each withdrawal is not the same for everyone, though I agree for players that's the most pressing matter. On the other hand, based on the Safety index you have quite a good chance to determine whether the casino pays out or not.
You're right though! Casinos should handle the withdrawals with care and without unnecessary delays.
So, to cover the gap between the calculated rating - called the Safety Index, and the player's direct experiences, we allow everyone to submit user review.
Care to submit yours?
Well, I checked your complaint, and maybe you can help us understand why the casino keeps rejecting your documents.
Have you tried to ask them? I'd say, submitting the samedocumentss over again, won't get you further.
Let us know the details if you like. We aim to help and understand the issue.
6 måneder siden
Jeg forstod denne klassificering som forklaret for mig, de anmodede om uddrag af ordren fra den 16. maj til den 20. juni, jeg sendte alle uddragene fra den forespurgte ordre, jeg spørger dem, de siger, at de analyserer den, eller de svarer, jeg videresender den til den relevante afdeling, men altid laver jeg UP load og det kommer altid tilbage for at sende igen, jeg går altid ind i chatten og de svarer mig det samme, jeg har allerede sendt dokumenterne ca. 11 gange, der er ikke noget galt pga. Jeg sendte den anmodning, de havde bedt om, de godkendte adressen, selfien og mit id-kort, der var kun denne afventende, som de ikke accepterer. Jeg vil gerne have, at du hjælper mig i denne sag, når du mener, at betalingsfristen er overskredet.
Jeg bliver indtil slutningen af denne tvist. Hvis jeg ikke modtager pengene, vil jeg i det mindste advare andre spillere, at spille uden at kunne hæve er det samme som at spille i demonstrationstilstand, så da jeg ikke kan hæve vil jeg tilbageføre udbetalingen og spille, så jeg vil fastholde klagen. og jeg vil forsøge at modtage de 1.000 BRL.
Tak
Redigeret af forfatter 6 måneder siden
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
That's good. thank you.
To sum it up, there is just one document you are unable to upload through the casino website. Is this correct, please?
If so, which document is it? My bet would be the banking history as proof of deposit.
Additionally, I could use your help to understand what answers you are getting from the casino, please.
Have you ever been told what seems to be wrong with this one specific document, or has it always just been constantly rejected?
Since the complaint will most likely be in the waiting stage for the next three days, I will try to investigate what you have learned so far. We definitely have time for that.
6 måneder siden
Radka tak for feedback,
Kort sagt er der kun ét dokument, som du ikke kan sende via casinoets hjemmeside. Er dette korrekt?
Svar: Jeg kan sende det, men de spørger altid igen.
Hvis ja, hvilket dokument er det? Mit bud ville være bankhistorien som bevis på indbetaling.
Svar: denne bankhistorik, sendt fra ordren anmodet af kasinoet.
Jeg vil også gerne have din hjælp til at forstå, hvilke svar du modtager fra kasinoet.
Svar: i chatten siger de, at jeg vil modtage en e-mail med oplysningerne, men jeg har aldrig modtaget den, de siger, at finansselskabet analyserer dokumenterne, de siger, at det er i verifikationsprocessen, de siger, at vente, siger de de sendte den for at være særlig opmærksom på min sag, de siger flere ting....
Har du fået at vide, hvad der ser ud til at være galt med dette særlige dokument, eller er det altid blevet konsekvent afvist?
Svar: de fortalte mig ikke noget, der kunne være forkert i dokumentet, fordi der ikke er noget galt, det er bankoptegnelserne, der viser de indskud, jeg har foretaget på dette kasino.
Da kravet sandsynligvis vil blive sat i bero i de næste tre dage, vil jeg prøve at undersøge, hvad du har lært indtil videre. Det har vi bestemt tid til.
Svar: ja jeg har en åben klage, ja jeg venter de tre dage, tak!
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Jeg har også problemer med at betale! Det bliver altid aflyst
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Hello,
The best summary I have seen in a long time is this one. I must admit that, in spite of this very reasonable response, I find the casino's actions to be illogical. Although I realize this will sound very foolish, I am speaking from very recent personal experience: In addition, have you checked the spam or bin folder twice in case the Gmail promotions folder - in your mailbox?
If the email you have been waiting for so long was there, you could finally move on. That would be fantastic.
But I feel it's just a blind wish.
Well, since it seems we would all need a hint from the casino representative, I will watch your complaint closely. Hopefully, a significant development towards a happy ending will be reached soon!
In any case, we will be here for you.
6 måneder siden
Hej, har du allerede klaget? Indgiv en klage for at sænke vurderingen af dette casino, så ingen indbetaler der.
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Jeg har allerede kigget i spamboksen, jeg kigger hver dag, og jeg har ikke modtaget nogen e-mails, tak Radka.
Automatisk oversættelse:
6 måneder siden
Jeg har også problemer med at betale! Det bliver altid aflyst
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Hi, I'm sorry you can't get your funds. Have you tried to write to support why this is so and what happens when your withdrawal is still canceled ? Did you go through the verification process at the casino or was it not necessary ?
I will wait for your reply.
6 måneder siden
Jeg har allerede kigget i spamboksen, jeg kigger hver dag, og jeg har ikke modtaget nogen e-mails, tak Radka.
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
That's a great pity, sometimes it happens that emails of a similar nature stay right there.
I saw that the complaint was transferred to Katarina and she will contact the casino, hopefully it will succeed and it will be solved.
Fingers crossed 🤞
5 måneder siden
Dette Casino er fra den rabiate gruppe, du skal være heldig at modtage nogle mennesker, de betaler, se bare her for mængden af klager, denne gruppe har, nu har de åbnet dette Adonio-firma, fordi de andre i rabid er brændt.
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Jeg gik efter den vurdering, at Casinoguro bedømte 8,0, hvis dette casino er dårligt og har så mange klager, hvorfor er deres vurdering høj? Jeg har ikke modtaget mine gevinster før nu, der er gået 1 måned, jeg synes spiludbyderne skal fjerne spillene fra disse Casinoer, der ikke betaler. Hvad er de andre kasinoer i denne gruppe?
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Nomini, 5gringos, de har en enorm liste, de udfører flere svindel i denne henseende, de betaler nogle mennesker.
Automatisk oversættelse:
2
5 måneder siden
Nomini jeg spillede allerede heldigvis betalt, 5 udlændinge jeg også spillede tog et stykke tid at betale, men betalte, så jeg var heldig at modtage.
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Hej ,
Jeg har haft et spilleproblem i lang tid og har fået mig selv blokeret overalt på grund af det. Jeg kan ikke længere få adgang til nogen anstændige kasinoer, når jeg er i et svagt øjeblik. Det er bare, at med dette casino virker det på en eller anden måde ikke. Hverken den første anmodning om at lukke kontoen blev behandlet eller min egen udelukkelse fra spillehjemmesiden. Som et resultat mistede jeg omkring 1300 euro, hele min løn, da jeg var i et svagt øjeblik. Hvad er disse midler til, hvis de ikke virker? Som misbruger føler jeg mig prisgivet disse kasinoer. Jeg kan desværre ikke beskytte mig selv i disse øjeblikke, hvorfor jeg er glad for, at du kan udelukke dig selv. Men her undskylder de groft, men siger, at der ikke er noget, du kan gøre. Jeg ved ikke, hvordan jeg skal overleve måneden. Kan du hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Hello, I'm very sorry for the situation you've gotten yourself into. I see from what you say that you have informed the casino that you are a gambling addict is that correct ? In this case, when you wanted to close your account, I think they should act and not do nothing. I would expect a serious casino to close your account as soon as possible. 😥
So I was going to recommend a complaint, but I see that you have already made a request, which I think is a good step, and our team will try to help you. So we'll see how it goes and I hope it's fair.
Please let me know if you have anything new.
I'll keep my fingers crossed.
5 måneder siden
Mange tak, jeg håber, at Casinoguru også kan hjælpe mig!
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
In this matter, Tomas posted some important information in your complaint, so have a read whenever possible, please.
We'll wait for any new information from you.
