3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Adrenaline – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Ifølge Live Support kan bonuskreditter kun omsættes med Betsoft Slots. Jeg fik oplysningerne på anmodning, efter at jeg ikke kunne finde nogen ekskluderede spil i vilkårene og betingelserne. Det er meget mærkeligt, jeg ville helst ikke have betalt noget 🙂
Hello there.
Would be too much adrenaline, I guess 😀. The casino should show this information somewhere visibly. I would not be pretty happy to take any bonus with let's say hidden restrictions.
I believe it is way too early to know if you will be able to get your money, actually.
We need to wait until our team gets in touch with the casino regarding your complaint so we can investigate the matter thoroughly.
Do you feel that you made everything right? If it is so, hopefully the casino will do what they have to do.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
Hej Romi,
Dette casino har ikke en licens, men det anbefales stadig kraftigt her hos Casino Guru.
Kan du venligst dele mine muligheder, hvis casinoet ikke løser min klage, selv efter at det er blevet bekræftet, at jeg har ret? Jeg har tilsyneladende ingen andre steder at gå hen.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
I understand your point, for sure.
It is not necessary for an online casino to have a license to gain a high safety index here, though. The main thing is for them to be fair and play their players, actually.
So, I really hope that your complaint resolver will be able to get in touch with the casino and resolve your issue.
Unfortunately, if the complaint won't be resolved in a way you wish for, as you said, you have nowhere to turn to, but I don't want to go this fast yet. We have to see how it all will unfold first.
Hello Romi,
I am very well aware that you guys care deeply about players playing at online casino. I appreciate your assistance in hearing my complaint about casino adrenaline.
Additionally, i kindly request that you relay my message to kubo to prioritize my complaint due to the fact that my dispute amount is high and it has been over a month since casino removed my winnings.
I hope you will accommodate this request.
Thank you very much.
We always try to help as much as possible and are very glad when it has a positive outcome.
Kubo will get to your case as soon as possible. Unfortunately, we have many cases coming in, and it is impossible to concentrate on just one, you know, so please be patient here.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.