Casino en Casa – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino en Casa – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Dette casino er noget elendigt. De har ved flere lejligheder trukket penge fra min konto uden grund. Jeg sendte skærmbilleder af min spillehistorik, men de svarede blot, at "alt var fint" uden overhovedet at tjekke nogen af ​​billederne.

Det mest alvorlige problem er, at jeg gentagne gange anmodede om lukning af min konto på grund af ludomani, og de anvendte aldrig effektive selvudelukkelses- eller ansvarlige spilleforanstaltninger.

Frygtelig service, nul gennemsigtighed og absolut ingen forpligtelse til brugerbeskyttelse. En forfærdelig oplevelse.

Hi, these seem like serious issues to me. I don't really understand why the casino is deducting money from your account, on what grounds?

As for closing your account due to a gambling addiction, that's a pretty serious matter if the casino is ignoring it.

I would file a complaint with us if you're having this kind of problem.