3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino4u – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej med dig.
Et tabt indskud er altid en grim oplevelse. Må jeg vide, hvilken betalingsmulighed, der voldte dig disse problemer?
I sådanne tilfælde beder kasinoer deres betalingsudbyder om at undersøge sagen – det tager lidt tid at få en opdatering. Jeg foreslår en patient. Prøv at holde ud og hold os opdateret 🤞
Hello there.
A lost deposit is always a nasty experience. May I know which payment option caused you this trouble?
In such cases, casinos ask their payment provider to investigate the matter - takes some time to get an update. I suggest a patient. Try to hold on and keep us posted 🤞
Indskuddet er ikke tabt, det er i deres casino pung. De nægter at kreditere det. BNB var den anvendte krypto. Brug af udtrykket ''tabt'' indebærer, at der har fundet en uskyldig fejl sted, som er usandt givet beviserne.
The deposit is not lost, it is in their casino wallet. They are refusing to credit it. BNB was the crypto used. Using the term ''lost'' implies an innocent mistake has taken place which is untrue given the evidence.
Ok, stadig, resultatet for dig er det samme, vil jeg sige. Jeg gætter på, at du har sporet transaktionen, og modtageren kan se det krediterede beløb, ikke? Jeg ville vise det til kasinoet.
Hvis 3. parts selskabet håndterer alle transaktioner, skal casinoet vente på, at dets betalingsudbyder løser det. Jeg ved, at du nok ser det som en dum undskyldning, men de fleste casinoer fungerer sådan.
Forhåbentlig bliver sagen snart løst.
Ok, still, the result for you is the same, I'd say. I guess you tracked down the transaction and the recipient is visible the amount credited, right? I'd show that to the casino.
If the 3rd party company handles all transactions, the casino has to wait for its payment provider to solve it. I know you probably see that as a dumb excuse, but most casinos work like that.
Hopefully, the matter will get resolved soon.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.