3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til CasinoBuck – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej ... har ventet på en udbetaling i buck i over 24 timer. Jeg bliver på en eller anden måde altid afskrækket i chatten. Jeg har aldrig betalt derude før, og jeg er lidt usikker ... tager det nogle gange længere tid der? Får du dine penge?
Jeg bliver virkelig nervøs. Kan nogen fra administratorerne her måske hjælpe mig?
Hello ... have been waiting for a payout at buck for over 24 hours. I'm somehow always put off in the chat. I've never paid out there before and I'm a little insecure ... does it sometimes take longer there? Do you get your money?
I'm getting really nervous. Can someone from the admins here help me maybe?
Hallo… warte seit über 24 Stunden auf eine Auszahlung bei buck. Werde im Chat irgendwie immer vertröstet. Habe dort noch nie ausgezahlt und bin nun ein wenig unsicher… dauert es dort manchmal länger? Bekommt man sein Geld?
Bin langsam wirklich nervös. Kann mir jemand von den Admins hier helfen vielleicht?
Har du allerede din konto verificeret i kasinoet? Hvad mener du med, at du bliver udsat for chatten? Stop de bare med at svare på dine spørgsmål?
Do you already have your account verified in the casino? What do you mean that you're put off in the chat? Do they just stop replying to your questions?
Hej Daniel, de bliver ved med at fortælle mig, at min tilbagetrækning er under revision, og jeg venter. Når jeg spørger, hvad der er sagen, svarer de bare, jeg venter. Helt ubrugelig. Jeg er verificeret. Kender du casinoet? Er det måske virkelig et tilfælde, og det tager så lang tid? Jeg er virkelig bekymret, ved det helt anderledes, især når du indbetaler og hæver via tillid, ..
Hello Daniel, well, they keep telling me my withdrawal is under review and I shall wait. When I ask whats the matter they just answer I shall wait. Completely useless. I am verified. Do you know the casino? Is it maybe really a coincidence and it takes that much time? I am really worried, know it completely differently, especially when you deposit and withdrawal via trustly,..
Ærligt talt er disse spørgsmål ret almindelige for spillere fra Tyskland, siden den nye spillov blev introduceret der. Mit private tip er, at det ikke er så enkelt at sende penge til en tysk bank for casinoet, hvis de ikke har en tysk licens, så de prøver at finde en anden måde og muligheder. For eksempel var mange tyske spillere tvunget til at trække sig tilbage ved hjælp af kryptokurver, fordi kasinoerne (ikke denne specifikke) fortalte dem, at det ikke er muligt at sende penge til deres bankkonto.
Hvis du bliver ved med at spørge, fortæller de dig ikke årsagen. Det er sikkert. Kasinoerne kan ikke sige: OK, vi ved, at vi ikke bør acceptere tyske spillere, men vi gør det alligevel, hvilket forårsager nogle problemer med betalinger, og nu skal vi finde ud af, hvordan vi kommer uden om det ...
Honestly, these issues are pretty common for player from Germany since the new gambling law was introduced there. My private tip is that sending money to a German bank isn't that simple for the casino in case they don't have a German license so they try to find another way and possibilities. For example many German players were forced to withdraw using cryptocurrencies, because the casinos (not this specific one) told them it's not possible to send money to their bank account.
If you keep asking, they won't tell you the reason. That's for sure. The casinos can't say: OK, we know we shouldn't accept German players, but we do it anyways, which causes us some issues with payments and now we need to figure out how to get around it...
Tak for dit svar. Men hvad kan jeg så gøre? De siger ikke engang til mig at bruge en anden metode, de fortæller mig bare at vente ...
Thank you for your reply. But what can i do then? They don’t even tell me to use another method, they just tell me to wait…
spurgte direkte ...
(hvorfor er Chris ovenpå, og jeg skriver med en Natalie ... hvem ved ...)
asked directly ...
(why is Chris upstairs and I am writing with a Natalie ... who knows ...)
direkt mal gefragt...
(warum oben Chris steht und ich mit einer Natalie schreibe... wer weiß das schon...)
Helt ærligt, hvis de beder dig om at vente, ville jeg vente. Jeg ville give dem max. 2 uger, og så ville jeg indgive en klage mod dem.
De har licens på Malta, som er en anstændig licensmyndighed, så du faktisk har en chance for at gøre noget ved det, hvis tilbagetrækningen stadig venter.
Honestly, if they ask you to wait, I'd wait. I'd give them max. 2 weeks and then I'd submit a complaint against them.
They¨'re license in Malta, which is a decent licensing authority so you actually have a chance to do something about it in case the withdrawal will be still pending.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.