Hi, the best option is probably contacting their customer support. They should be able to help you with the deposit options. They also have a live chat (the right side on the screenshot) and then there's also a chat with other players (the left side). If you play on the Spanish version of the website, there are Spanish speaking players on the chat so you can possibly ask them as well.
Hej! God morgen.
Der er gået et par uger, og ingen gav mig et svar. Væddemålene var hovedsageligt i online casino. Som jeg antydede, blev kontoen lukket ensidigt og uden varsel.
Jeg ved ikke, hvad de mener med at indgive endnu en klage i historien ovenfor, alt vises.
Konklusionen er, at CBet stjal mere end $4.000 fra mig, lukkede min konto og chatten (som jeg kunne, blokerede billedet ovenfor mig, og de e-mails, der svarer, er altid det samme svar).
Jeg læste flere brugere, og det samme er sket for dem (jeg ved ikke, om det var berettiget, men i mit tilfælde var det den eneste platform, der blokerede mig).
Kære, de har al min baggrund, du kan bede om en historik over mine væddemål, og der er intet unormalt, 90% af mit spil var i kasino og 10% i sport (så vidt jeg husker var en stor del af mine tab sport ).
Kan du fortælle mig, om du hjælper mig med at løse dette?
Hello,
I won't bring any good news. As Jaro mentioned already - we do not engage in sports betting while handling complaints.
Thus I fear you should try out the options given:
https://casino.guru/forum/casinos/cbet-casino---general-discussion#post-65094
We can't help you with that. As far as see, in the system, your complaint has been rejected 🙁
Jeg lavede en indbetaling på 10 tusinde, jeg indbetaler næsten altid det samme. Nogle gange vinder jeg 20, og jeg kan hæve uden problemer.
Men i dag vandt jeg mere end 300 tusind, og de fortalte mig, at mit væddemål er mistænkeligt, og at jeg skal satse mere end 1 million for at kunne hæve. Er der noget man kan gøre imod det? Det er umuligt, at han ved at vinde én gang vil blive taget som mistænkt
Matias, det er en ordning de bruger til at øge omsætningen, der angiveligt er 1x til det x, som de bestemmer.
Når det lykkes dig at fuldføre omsætningen, som de har efter eget skøn uden at respektere, hvad de tilbyder, opstår der problemer ved udbetaling, hvor de vil blive forsinket og afsluttet, mange gange under det samme kriterium "mistænkeligt væddemål" forbyder de naturligvis konti ikke returnere ALT.
Du kan se, at der er mange klager i forummet og i klagesektionen.
Det er den måde, CBET-tyve arbejder på.
Jeg lavede en indbetaling på 10 tusinde, jeg indbetaler næsten altid det samme. Nogle gange vinder jeg 20, og jeg kan hæve uden problemer.
Men i dag vandt jeg mere end 300 tusind, og de fortalte mig, at mit væddemål er mistænkeligt, og at jeg skal satse mere end 1 million for at kunne hæve. Er der noget man kan gøre imod det? Det er umuligt, at han ved at vinde én gang vil blive taget som mistænkt
Hi, did the casino give any specific reason or say what I mean by suspicious bet ? How long has the situation lasted that you can't withdraw money ? Anyway, such a high rollover is too much for me.
However, I see that you have had successful withdrawals in the past, so I don't know what the problem might be now.
Can you help me and tell me more ?
Det er latterligt at de kræver omsætningskrav på 100 GANGE DIT INDSKUD, det må være en joke, er det et rent indskud eller havde du en bonus?
Desværre fungerer systemet sådan.
Uden bonus eller ved tab af bonus.
De beder angiveligt om en 1x omsætning, men når man spiller i et live casino, tilføjer det kun penge til omsætningen.
Der er ALDRIG en løsning på det problem (selvom du mister bonussen).
Når du opnår den omsætning, der bliver et minimumstal på 20 eller 30X...
Så de mange problemer med uberettiget tilbagetrækning eller forbud fra den forfærdelige CBET-tyve-side.
Jeg har været på kasinoer, hvor der er et fast omsætningskrav, når du satser på live-spil (nogle gange er det overdrevet, f.eks. 10x, men MINIMUM er sat) og andre, hvor de simpelthen er ligeglade med, hvad du spiller, så længe du satser indbetal én gang, men dette VARIABELE omsætningskrav er latterligt, jeg har aldrig set det i noget casino, og det siger MEGET, fordi jeg har spillet i snesevis af kasinoer.
Hvis du i det mindste blev advaret om, hvor mange gange du skal satse dit indskud, ville det være rimeligt, men det er ligefrem dumt, du spiller dybest set med RIGTIGE PENGE, som om det var en BONUS, hvis du spørger mig, er dette dybest set. en fidus
De blokerede min Cbet-konto, havde penge inde, og ingen kontakter eller fortæller årsagen. De siger, at det automatisk blev blokeret på grund af mistanke...
De tager ind- og udbetaling som mistanke
Faktisk tabte jeg det sidste sportsvæddemål.
Hello, I'm sorry about the situation you've gotten yourself into. As far as I know, the casino has had a couple of complaints like this against it before, so it doesn't surprise me if another one has popped up. I'm sure the reason why your account was blocked would be good to know, but I can see you don't know any more than that.
Anyway, I am glad that you have reached our complaint handling team and I firmly believe that we will be able to help you somehow, even though this casino has not responded to many complaints and has quite a low safety index.
So we will see how the situation develops. I will keep my fingers crossed. 🤞
Mange tak. at vente på svar fra Cbet
You're welcome and feel free to let us know when you hear something new and if the casino responds.
Anyway, I have one more question, did you bet only on sports and did not play any slots or other casino games ? Because from what you wrote it looks like that. Let me know.
Jeg spiller kun i det casino, jeg har spillet en masse slots, live casino. Af alt.
I got it. However, from what I have seen, your complaint has been closed because the casino has more than 15 complaints that have not been answered. I'm quite sorry, because I thought they might try to resolve your case.
Nevertheless, I don't know if you will be able to get your money back, and I guess the only positive thing is that the casino will lower the safety index, even though I know that's not what you want, because there's money involved. Too bad we couldn't help more and nobody answered us.
Probably the wisest thing to do is to avoid this casino and not play here anymore. 😥
Anyway, if you happen to find out anything new, please let us know.
Hej, jeg har brug for en løsning til at hæve mine penge i cbet. Jeg indsatte ikke mere end 40.000 ars (argentinske pesos), og det gik op til 79.000 ars. Som jeg vil hæve, da jeg har brug for pengene. Problemet er, at cbet fortæller mig, at jeg skulle satse 174.000 ars mere, hvilket virker overdrevet og endda forgæves, fordi jeg indsatte, jeg tabte, indtil jeg kom mig og vandt kun 39.000. Jeg har brug for en løsning tak.
Hi, I thought I'd ask support if it's a rollover deposit although it's quite a lot in this case. Have you tried it and you wrote to live chat why you have to bet so much ? Has your casino account been verified yet ? Did you play with any bonus ? When did you make your withdrawal ?
Let me know how the whole situation goes.
Jeg har siden mandag kæmpet for at hæve 2000 euro. Først lagde de en 72 timers begrænsning på mig, fordi netværket var gået ned (ikke sandt, fordi det ikke skete på min kærestes konto). Efter 72 timer anmodede jeg om tilbagetrækningen, og nu fortalte den mig, at jeg var nødt til at kontakte support for at se, hvorfor den ikke ville lade mig trække mig tilbage.
Alt er meget mærkeligt, siger de at vente på en e-mail, jeg vil holde dig orienteret.
Jeg håber ikke, at jeg mister penge, som jeg har læst andre brugere
Er den konto, du bruger, verificeret? Har du allerede trukket dig tilbage før? Spillede du med dine egne midler eller med en bonus?
Kasinoer og væddemålshuse tillader generelt ikke to konti registreret under samme IP-adresse eller adresse, hvis din kærestes konto deler personlige oplysninger med din (samme adresse) kan det være et problem, selvom dette ikke generer dig. giver en fordel, og du ikke modtager bonusser, anser mange operatører det for en tilstrækkelig grund til at forbyde brugere og konfiskere midler
Min kæreste bor på samme adresse som mig, de fortalte mig, at der ikke ville være noget problem, hvis hun kunne aktivere indbetalingsbonussen, og derfor oprettede vi også en konto hos hende.
Nu kunne jeg ikke trække mig tilbage. det gjorde hun for en uge siden
Jeg er 100% sikker på, at da jeg spurgte, fortalte de mig, at det var tilladt med samme IP-adresse, og at der ikke var noget problem.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
