Hej godmorgen!
Siden den 8. august foretog jeg en hævning i CBET gennem kryptovalutaer (Lite Coin) til min Mercado Pago-konto, transaktionen så ud som "i proces", og den varede mere end en måned. Jeg sendte tre e-mails til support, og de hjalp mig ikke, jeg sendte endda to mere, og de svarede mig ikke. Botten på siden omdirigerer mig kun til at sende e-mails. Jeg annullerede transaktionen og besluttede at foretage den ved bankoverførsel, men det samme skete, og det fortsætter "i proces". Min konto er allerede bekræftet, og jeg har spillet det nødvendige beløb for at foretage udbetalinger. Kan nogen hjælpe mig eller fortælle mig, hvem jeg skal kontakte for at få hjælp?
Hilsen og på forhånd tak!
Hello good morning!
Since August 8th I made a withdrawal in CBET through cryptocurrencies (Lite Coin) to my Mercado Pago account, the transaction appeared "in process" and it lasted more than a month. I sent three emails to support and they didn't help me, I even sent two more and they didn't answer me. The bot on the page only redirects me to send emails. I cancelled the transaction and decided to make it by bank transfer but the same thing happened and it continues "in process". My account is already verified and I have played the necessary amount to make withdrawals. Could someone help me or tell me who to contact for assistance, please?
Greetings and thanks in advance!
Hola, buen día!
Desde el día 8 de agosto realicé un retiro en CBET a través de criptomonedas (Lite Coin) a mi cuenta de Mercado Pago, la transacción aparecía "en proceso" y así duró más de un mes. Envíe tres correos al soporte y no me ayudaron, inclusive envié otros dos y ya no me contestaron. El bot de la página solo me redirige a enviar correos. Cancelé la transacción y decidí realizarla por transferencia bancaria pero ha pasado lo mismo y continúa "en proceso". Mi cuenta ya está verificada y he jugado la cantidad necesaria para realizar retiros. ¿Alguien me podría ayudar o indicarme con quién dirigirme para que me asista, por favor?
Saludos y gracias de antemano!
Automatisk oversættelse: