CBet Casino – generel debat (side 6)

Hello, did I see correctly that your case concerned sports betting? Did the casino also tell you the reason for blocking the account? Have you tried looking for help on the sites that Tomas recommended?

Sådan fungerer det. Hver gang du foretager en udbetaling, går de ned og fortæller dig, at vores bankpartners system er overbelastet. Du kontakter support, og de svarer, at du vil modtage svar inden for 72 timer. Derefter sender de dig en e-mail, der informerer dig om, at din konto er blevet forbudt på grund af påstået svindel.

OPMÆRKSOMHED!!!

GAMING CURACAO HAR OPHØRET FUNKTIONER PR. 18. AUGUST 2024

PÅ DENNE DATO ER ALLE AKTIVE UNDERLICENSER UDSTEDET AF GAMING CURACAO UNDER SPILTJENESTELEVERANDØREN NV (365/JAZ) UDLØBET, OG ALLE SEGLER ER BLEVET INAKTIVE. ETHVERT FORSØG PÅ AT VISE AKTIVE SEGL ELLER OVERFØRE EN FORLÆNGELSE AF UNDERLICENSEN ELLER MASTERLICENSEN (365/JAZ) BØR ANSES FOR SLUGLIG OG ULOVLIG!

SEGLET TILGÆNGELIGT PÅ STEDET SKAL FJERNES.

Jeg sendte gerne 3 e-mails, og de svarede mig aldrig, jeg kan ikke engang logge ind, min konto er blokeret.

Jeg havde vundet omkring 2500 euro, og de blokerede mig ud af ingenting

Du kan prøve at kontakte support. Hvis det er blokeret, skal du logge ind anonymt. Men dette hus er et fupnummer.

Ja, men når du giver dem oplysningerne om den blokerede konto, lukker de chatten med det samme.

Yes it is true that the seals should be removed. However, there are many casinos that have them and yet they are unlicensed. So it's probably up to the players to be aware of such a thing and if a casino has a fake license, it would raise a warning finger for me. 

I'm sorry, and if nobody answers you, there's probably not much you can do about it. But I would recommend at least to file a complaint even if it doesn't solve anything, at least the casino will get black points which will make its safety index even lower. It's probably the only satisfaction for the player, although I know it's not much. 

I wish it had turned out differently. 😕

Hej godmorgen!

Siden den 8. august foretog jeg en hævning i CBET gennem kryptovalutaer (Lite Coin) til min Mercado Pago-konto, transaktionen så ud som "i proces", og den varede mere end en måned. Jeg sendte tre e-mails til support, og de hjalp mig ikke, jeg sendte endda to mere, og de svarede mig ikke. Botten på siden omdirigerer mig kun til at sende e-mails. Jeg annullerede transaktionen og besluttede at foretage den ved bankoverførsel, men det samme skete, og det fortsætter "i proces". Min konto er allerede bekræftet, og jeg har spillet det nødvendige beløb for at foretage udbetalinger. Kan nogen hjælpe mig eller fortælle mig, hvem jeg skal kontakte for at få hjælp?

Hilsen og på forhånd tak!

Hello there.

This is a really long-going situation, as I can see from your description, and you have done the right thing to submit a complaint here.

May I just ask when exactly did you requested the withdrawal by bank transfer? Was it recently, or you are already waiting for long as well?🤔

Our complaint team will look into this situation as soon as possible, and hopefully together we'll be able to find a solution.

Hej godmorgen!

Jeg anmodede om bankoverførsel den 26. september. Det finder jeg mærkeligt, da hjælpeartiklerne på siden nævner, at indbetalingen maksimalt må tage 48 arbejdstimer.

Jeg ser frem til at høre dine spørgsmål eller kommentarer.

Tusind tak!!!

Thank you for the update.

I hope that our complaint team will be able to communicate with the casino to find out the reason for this delay, even though I wouldn't be very positive when I look at their safety index and the warning on our website.🤷‍♀️

But as we say, if you don't try, you don't know. Right?

I will surely keep my fingers crossed.🤞

Mange tak! Jeg venter alligevel på opdateringer og krydser fingre.

Hilsen!

Din værste fejl var at indbetale penge i denne bookmaker.

Men held og lykke i dette mørkes hus.

Jeg tror det, jeg har forsøgt at hæve mine penge i 4 måneder, og ingen anmodning om tilbagetrækning går ud over "i proces", og de besvarer ikke mine e-mails. Mit sidste håb er, at du kan hjælpe mig lidt her. 🙁

Den eneste hjælp, jeg prøver at give dig, er ikke at indbetale med cbet.gg.

De betaler dig simpelthen, når de vil.

Jeg har haft mere end 14.000 reais blokeret i dette hus i mere end 8 måneder, og der er ikke noget, jeg kan gøre ved det, fordi der ikke er nogen måde at gå rettens vej.

De bestak mig endda ved at sige, at de kun ville returnere mine penge, hvis jeg slettede klagerne mod dem, for at opretholde en "pålidelig" standard;

We will wait to see the outcome of all this for sure.

Did they really ask you to do that? What was your answer to this, if I may ask?

I Brasilien er der en klageplatform kaldet (reclame aqui), hvor cbet er placeret. Jeg indgav flere klager der, og den dag i dag klager jeg for at påvirke omdømmet og få nye spillere til at undgå platformen.

Servicechefen Gabriel kontaktede mig og sagde, at han ville returnere mit første depositum, hvis jeg slettede alle klagerne mod dem. Men jeg nægtede det altid, for jeg havde ikke gjort noget forkert med mine indsatser. De beskyldte mig for "Latte-væddemål", hvilket er, når jeg kender udfaldet af et spil, før det starter.

Men hver dag falder nye spillere, for der kommer hele tiden nye klager over spærrede konti og tilbageholdte penge.

Her er linket: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/cbet-gg/lista-reclamacoes/

That is quite interesting information, and I believe there will be many users to agree with me that these kinds of tactics shouldn't be allowed or accepted in the online world.

So "Latte betting" is related to sports, right? Alright, I didn't know that until now, so thank you for this.