1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Crystal Spin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
for nylig den 8. august foretog jeg en hævning på 2000 dollars, og de bad mig betale en kommission på 9%, det vil sige 180 dollars. De godkendte tilbagetrækningen, men pengene kom aldrig
recently on August 8 I made a withdrawal of 2000 dollars and they asked me to pay a commission of 9% that is to say 180 dollars. They approved the withdrawal but the money never arrived
Hej, tjekkede du med det casino, hvor problemet opstod, da du sagde, at din udbetaling var godkendt? Jeg synes, det er ret mærkeligt, at tilbagetrækningen ikke er kommet i over en uge.
Hvis dit problem varede længere, og du ikke har modtaget dine penge inden for 14 dage, hvilket er den tid, vi giver til kasinoer i en sådan situation. Hvis den tid går, og du ikke får dine penge, så vil jeg anbefale at indgive en klage.
Kan du i mellemtiden opdatere os om, hvordan det går med din sag, og om pengene endnu ikke er blevet krediteret din konto?
Hi, did you check with the casino where the problem occurred when you say your withdrawal was approved ? I find it quite strange that the withdrawal hasn't come for over a week.
If your problem persisted longer and you did not receive your money within 14 days, which is the time we give to casinos in such a situation. If that time passes and you don't get your money, then I would recommend filing a complaint.
In the meantime, could you update us on how your case is going and if the funds have not been credited to your account yet ?
Jeg indsatte gebyret for at hæve pengene, de godkendte det, men pengene nåede aldrig min pung, og nu beder de mig om at betale gebyret igen. Supporten hjælper mig overhovedet ikke, de fortæller mig bare, at jeg skal betale kommission for at kunne trække pengene fra pengene
I deposited the fee to withdraw the money, they approved it but the money never reached my wallet and now they ask me to pay the fee again. The support does not help me at all, they just tell me that I have to pay the commission to be able to withdraw the money from the money
Deposité la comisión para retirar el dinero, lo aprobaron pero el dinero nunca llegó a mi billetera y ahora me piden que pague la comisión nuevamente. El soporte no me ayuda en absoluto, simplemente me dicen que tengo que pagar la comisión para poder retirar el dinero del dinero
Hm, jeg forstår ikke, hvorfor casinoet beder dig om at betale gebyret igen, når du siger, at du allerede har gjort det én gang. Så de gav dig ingen grund? Jeg går ud fra, at du har nogle beviser for, at du allerede har betalt én gang. Forsøgte du ikke at gøre kasinoet opmærksom på det?
Hvis der stadig ikke er nogen ændring, som jeg allerede har meddelt, ville den bedste ting at gøre at indgive en klage, fordi support ikke er nyttigt, og alt, hvad vi ved, er, at de bliver ved med at gentage det samme igen og igen.
Du kan gøre det på dette link: https://es.casino.guru/quejas
Hvis casinoet svarer, og du finder ud af noget nyt, er du velkommen til at opdatere os.
Hm, I don't understand why the casino asks you to pay the fee again when you say you've already done it once. So they didn't give you any reason ? I assume you have some proof that you have already paid once. Didn't you try to bring it to the casino's attention ?
If there is still no change, as I have already announced, the best thing to do would be to file a complaint, because support is not helpful and all we know is that they keep repeating the same thing over and over again.
You can do so at this link: https://es.casino.guru/quejas
If the casino does reply and you find out something new, feel free to update us.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.