Hej,
Jeg er ked af at høre dette. Kan du specificere i hvilket casino dette problem opstod, tak?
Del venligst flere detaljer, og måske kan vi finde ud af, hvad der sker, eller endda hjælpe dig.
Hello,
I'm, sorry to hear this. Can you specify in which casino this problem arose, please?
Kindly share more details, please and maybe we can find out what's happening or even help you.
Lopoca casino og er kun 120 euro
Lopoca casino and are only 120 euros
Lopoca casino e sono solo 120 euro
der er en side med skriftlig tilbagetrækning, men det virker ikke. Jeg har også sendt Iban til en overførsel, men der sker ikke noget. kasinoet er Lopoca
there is a page with written withdrawal but it does not work I also sent the Iban for a transfer but nothing happens. the casino is Lopoca
cè una pagina con scritto prelievo ma non funziona ho anche mandato l'Iban per un bonifico ma non succede niente. il casino è Lopoca
Hej, tak for dit svar, tillad mig at reagere med det samme:
For det første, er dette din første udbetaling nogensinde i dette casino, tak?
Hvis svaret er ja, så er din konto højst sandsynligt ikke blevet bekræftet før. Din konto kan nu være blokeret, fordi tilbagetrækningen udløste kontobekræftelsen. Bliv ikke nervøs, dette er en normal procedure.
Bekræft blot din konto først, og hvis du tidligere har formået at opfylde alle krav og regler, vil du være berettiget til udbetalingen.
Har du modtaget nogen e-mail om, at kontoen er blokeret?
Hello, thank you for your reply, allow me to react all at once:
Firstly, is this your first withdrawal ever made in this casino, please?
If the answer is yes, then your account has not most probably been verified before. Your account may now be blocked because the withdrawal triggered the account verification. Don't get nervous, this is a normal procedure.
Just verify your account first and then, if you previously managed to meet all requirements and rules, you will be eligible for the withdrawal.
Have you received any email concerning the account being blocked, please?
Jeg undskylder, men jeg skrev udvidelsen forkert, i stedet for .it satte jeg .com
I apologize but I typed the extension wrong, instead of .it I put .com
mi scuso ma avevo digitato male l'estensione, invece di .it avevo messo .com
ja, det er min første hævning, men chilli777 skal også betale mig 210 euro fra den 8. maj
yes, this is my first withdrawal, but chilli777 also has to pay me 210 euros from 8 May
si è il mio primo prelievo, ma anche chilli777 mi deve pagare dall'8 maggio 210 euro
Jeg ser.
Må jeg vide, om din konto er blevet fuldt bekræftet, tak?
Har du bestået KYC-verifikationen?
Ydermere, hvad er den seneste information, du har fået fra casinoet?
Bare for at være sikker, er dette problem relateret til Chilli777 Casino , ikke?
I see.
May I know whether your account has been fully verified, please?
Have you passed the KYC verification?
Furthermore, what is the latest information you got from the casino?
Just to make sure, this issue is related to the Chilli777 Casino, correct?
Jeg har bestået alle kontroller.
Fra kasinoet, som jeg skrev til så mange gange, svarede hun mig aldrig, kun operatøren af min live chat svarede og fortalte mig, at hun ikke kunne gøre noget.
Simona
I have passed all the checks.
From the casino to which I wrote so many times she never answered me, only the operator of my live chat replied telling me that she could not do anything.
Simona
ho superato tutte le verifiche.
Dal casino a cui ho scritto tantissime volte non mi ha mai risposto, solo l'operatrice della live chat mia ha risposto dicendomi che lei non poteva fare niente.
Simona
Jeg forstår stadig ikke, om din konto er blevet bekræftet eller ej. Kan du svare mig, tak?
Jeg forstår ikke engang helt hvad problemet er, men jeg synes du skal indgive en klage. Hvis casinoet ikke kan hjælpe dig, og du ikke har modtaget dine gevinster, skal vi tjekke det ud.
For at indsende klagen, tryk/klik her: https://casino.guru/complaints
I still do not understand whether your account has been verified or not. Can you answer me, please?
I do not even fully understand what the problem is, but I think you should submit a complaint. If the casino can't help you and you have not received your winnings, we need to check it out.
To submit the complaint, tap/click here: https://casino.guru/complaints
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.