3 uger siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Deuces Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg indbetalte $2 dollars, som heldigvis hurtigt steg til $70 i de første spins på en spillemaskine, og derefter fortsatte jeg med at verificere mig selv for at kunne hæve dem, hvilket tog et par timer, og jeg fortsatte med at spille, og da jeg var blevet verificeret, havde jeg omkring $45 på saldo, og jeg indså, at jeg havde lavet en god mængde indsatser, og rackback'en var god, og jeg kunne gøre krav på den hver halve time, som jeg hævede. Og med rackback'en gjorde jeg krav på den og akkumulerede $5, og så blev jeg ved med at lave flere indsatser, og rackback'en blev ved med at stige. Så da jeg modtog den ugentlige bonus på $19 og en refusion på $27, fortsatte jeg med at lave indsatser, fordi jeg syntes, at kravene var fantastiske, og der kun var et par dage tilbage til den månedlige bonus. Jeg troede endda, at den månedlige bonus ville være god på grund af de indsatser, jeg havde lavet, men da den månedlige bonus kom, fortalte de mig, at jeg ikke kunne gøre krav på den, fordi jeg allerede havde gjort krav på den ugentlige bonus. Pokkers, hvad har det med noget at gøre? Så jeg ventede på den ugentlige bonus, fordi jeg troede, den ville være god, og det var den. Jeg placerede et sportsvæddemål på, at der var 8 minutter tilbage af kampen, og at holdet, jeg spillede på, var foran 2 mål. Jeg spillede $27, fordi jeg følte mig sikker på, hvor meget tid der var tilbage, og så gik streamen ned. Da den kom tilbage, havde jeg tabt. Modstanderholdet havde scoret 3 mål på 8 minutter, og der var ingen gentagelse af målene. Det var chokerende at vide, at de gjorde det for kun $27. Jeg vil ikke engang tænke på, hvad der ville være sket, hvis beløbet havde været større. Det samme skete, og fra da af sagde jeg: "Nej, denne side opfører sig meget mærkeligt. Jeg må hellere gøre krav på rackback-gevinsterne, spare nogle penge op og hæve dem." Og det var, hvad jeg gjorde. Jeg modtog $0,78 hver halve time, sparede $50 op og hævede dem med succes. Men jeg kunne ikke længere gøre krav på rackback-gevinsten på grund af en fejl, der tog to dage at løse. De fortalte mig, at den var rettet, men det var den ikke. Det var som om, de gjorde grin med mig, fordi timeren bare blev ved med at tikke, og efter en halv time startede det hele forfra igen. Det gjorde mig virkelig vred, fordi de opførte sig så skamløst med sportsvæddemål og den her rackback-ting. Og nu har de sendt min sag tilbage til det rette team, og jeg venter på deres svar! Jeg mister et krav på $0,78 hver halve time, fordi de ville have det sådan. Og en anden meget mærkelig ting, som måske er reel, men sådan som de arbejder, tror jeg det ikke; I det ugentlige løb var jeg på førstepladsen hver dag, men med kun et par timer tilbage blev jeg smidt ned i bunden, fordi folkene på førstepladsen havde spillet over 20.000 på en enkelt dag for at vinde løbspræmierne. Vrøvl! De såkaldte spillere er ikke rigtige, og tro mig, jeg er næsten sikker på det! 




I deposited $2 dollars which luckily went up to $70 quickly in the first spins on a slot machine and then I proceeded to verify myself to be able to withdraw them which took a few hours and well I kept playing and when I was verified I had about $45 balance and I realized that I had made a good amount of wagers and the rackback was good and I could claim it every half hour which I withdrew. And with the rackback, I claimed it and accumulated $5, and then I kept making more wagers and the rackback kept going up. So when I received the weekly bonus of $19 and a $27 refund, I kept making wagers because I thought the claims were great, and there were only a few days left until the monthly bonus. I even thought the monthly bonus would be good because of the wagering I had done, but then when the monthly bonus came around, they told me I couldn't claim it because I had already claimed the weekly bonus. Damn, what does that have to do with anything? So I waited for the weekly bonus because I thought it would be good, and it was. I placed a sports bet that there were 8 minutes left in the game, and the team I bet on was 2 goals ahead. I bet $27 because I felt safe seeing how much time was left, and then the stream went down. When it came back on, I had lost. The opposing team had scored 3 goals in 8 minutes, and there was no replay of the goals. It was shocking to know they did that for just $27. I don't even want to think what would have happened if the amount had been bigger. The same thing happened, and from then on I said, "No, this site is acting very strangely. I'd better claim the rackbacks, save up some money, and withdraw it." And that's what I did. I received $0.78 every half hour, saved up $50, and withdrew it successfully. But I couldn't claim the rackback anymore because of an error that took two days to resolve. They told me it was fixed, but it wasn't. It was like they were mocking me because the timer just kept ticking, and after half an hour, it started all over again. That made me really angry because they were acting so shamelessly with the sports betting and this rackback thing. And now they've sent my case back to the appropriate team and I'm waiting for their response! I'm losing a claim of $0.78 every half hour because they wanted it that way. And another very strange thing, which might be real, but the way they're working, I don't think so; In the weekly race, I was in first place every day, but with only a few hours left, I was dropped to the bottom because the people in first place had played over 20k in a single day to win the race prizes. Nonsense! Those so-called players aren't real, and believe me, I'm almost certain of it! 




deposite $2 dólares lo cual por suerte subieron a $70 rápido en los primeros giros en un tragamonedas y después prosegui a verificarme para poder retirarlos lo cual tardó algunas horas y pues seguí jugando y ya cuando me verificó tenía como $45 de saldo y me di cuenta que había echo una cantidad buena de wager y el rackeback era bueno y podía reclamarlo cada media hora lo cual retire. Y con el rackeback lo reclamaba y guntaba $ 5 y pues seguía haciendo más wager y subía el rackeback, total que cuando recibo el semanal de $19 y un reeembolso de $27 seguí haciendo wager por que me parecieron geniales los reclamos y faltaban dias para el mensual y llegue a pensar que el mensual vendría bueno por el wager que había echo y resulta que llegando al mensual me dicen que no lo podía reclamar por que ya había reclamado el semanal y joder eso que tiene que ver y me espere al semanal por que vendría bueno y así fue y jugué una apuesta deportiva que en el partido faltaban 8 min para el final y el equipo al que le aposté iba 2 goles arriba y pues aposté $27 por que la sentía segura viendo el tiempo que faltaba y resulta que se cae la transmisión y cuando regresa he perdido el equipo contrario había metido 3 goles en 8 min y no había repetición de los goles y que impresión al saber que hicieron eso solo por $27 dólares no quiero ni pensar si hubiera sido más grande la cantidad e hicieran lo mismo y desde ai dije noo este sitio ya está funcionando muy extraño mejor reclamaré los rackeback y juntaré una cantidad y retiro y asi fue recibía $0.78 cada media hora y junte $50 y los retire y el retiro fue exitoso pero el rackeback ya no lo podía reclamar que por un error el cual tardaron 2 dias y me dijeron se a resuelto pero no fue asi , fue como una burla hacia mí por que doló corría el tiempo y llegaba a la media hora y empezaba de nuevo y eso me dio mucho coraje por que que estaban actuando tan descarados con la apuesta deportiva y esto del rackeback y pues ahora que volvieron a mandar mi caso a equipo correspondiente y que espere su respuesta ! Estoy perdiendo un reclamo de $0.78 cada media hora por que ellos asi lo quisieron y Otra cosa también muy extraña que a lo mejor esa puede ser real pero asi como están trabajando creo que no; la carrera semanal todos los días estuve en primero y al faltar unas horas para que se acabe me bajan hasta los últimos puestos por que los primeros lugares que ahora ya están han jugado más de 20k y en un dia para ganar los premios de la carrera, tonterías esos supuestos jugadores no son reales y creme que lo estoy casi seguro! 




Hej, kunne du venligst kort opsummere dette?
Hvis du søger støtte, så fokuser venligst på det primære og faktiske problem, så kan vi diskutere det yderligere på en mere bekvem måde. Hvis ikke, så lad være med at gøre noget ved mig.
Tak.
Hello, could you kindly make a brief sum-up of this?
If you seek support, please focus on the main and actual issue, and we can discuss it further in a more convenient way. If not, do not mind me, please.
Thank you.
Der er simpelthen for mange problemer


2. De har en bot i supporten; der er ingen til at hjælpe dig, hverken via e-mail eller på sociale medier.
There are just too many problems


2. They have a bot in support; there's no one to help you, neither by email nor on social media.
Es que son muchos problemas


2 . tienen un bot en soporte no hay nadie quien te ayude ni en el correo ni en redes sociales
Det, jeg tror, er, at de blokerer det for mig, og de gav mig ikke den ugentlige bonus eller refusionen, fordi det kun var en indbetaling på $2, og jeg allerede har hævet $60. Men Gud, hvor var jeg heldig. Jeg gør krav på det, jeg spillede; intet blev spillet med en omsætningsbonus eller noget lignende. Alt var lovligt og korrekt fra min side.
What I think is that they're blocking that for me, and they didn't give me the weekly bonus or the refund because it was only a $2 deposit, and I've already withdrawn $60. But God, I was lucky. I'm claiming what I played; nothing was played with a wagering bonus or anything like that. Everything was legal and correct on my part.
Lo que pienso es que me están bloqueando eso y no me dieron el semanal ni el reembolso por que solo fue un depósito de $2 dólares y ya he retirado $60 pero Dios fue mi suerte, estoy reclamando lo que yo jugué, nada se jugó con un bono con wager o asi, todo fue legal y correcto de mi parte
Hej og mange tak! Nu forstår jeg dit perspektiv meget bedre.
De månedlige eller ugentlige rakeback-bonusser kan være ret vanskelige selv uden tekniske problemer, og jeg respekterer, at du mener, at de tekniske dele ikke spillede nogen rolle i sagen.
Efter min mening ville det være gavnligt at sammenligne reglerne med, hvad chatagenten (sandsynligvis en bot?) sagde.
Som jeg forstod chatsamtalen, er der kun én mulighed: ugentlige bonusser eller en belønning for hele måneden.
Hvordan forstod du den chat, der blev vist i chatten?
Hello and thank you very much! Now I get your perspective much better.
Those monthly or weekly rakeback bonuses could be pretty tricky even without technical issues, and I respect that you believe those technical parts played no role in the matter.
In my opinion it would be beneficial to compare rules with what the chat agent (probably a bot?) said.
The way I understood the chat conversation, only one option is available: weekly bonuses or a reward for the whole month.
How did you understand the chat provided in the chat?
Det har allerede været en uge med vedligeholdelse, kom nu! Bare regn det ud: $0,78 hvert 30. minut, og det er 6 dage siden! Du synes måske, det er utroligt, men jeg gjorde krav på dem hver halve time. Jeg havde en timer, der fortalte mig præcis, hvornår jeg skulle gøre krav på dem. Og det var fint de første to dage, da de fortalte mig, at de var under vedligeholdelse, og så sagde de, at rackback var tilbage til normalen, og at jeg kunne gøre krav på dem. 
når det skal se sådan ud 
It's been a week of maintenance already, come on! Just do the math: $0.78 every 30 minutes, and it's been 6 days! You might find it unbelievable, but I was claiming them every half hour. I had a timer that notified me exactly when to claim. And it was fine for the first two days when they told me they were under maintenance, and then they said rackback was back to normal and I could claim it. 
when it should appear like this 
Ya una semana en mantenimiento que no jodan! Solo has la cuenta $0.78 cada 30 min y ya va 6 dias! Te parecerá increíble pero yo los reclamaba cada media hora, con temporizador me avisaba exactamente a la hora del reclamo, y está bien los primeros dos dias que me dijeron que estaban en mantenimiento y luego me dijo eran que ya el rackeback había vuelto a la normalidad que lo podía reclamar y ve 
cuando debería aparecer asi 
Nu ignorerer supporten mig og svarer ikke på noget. Jeg har sendt en e-mail og intet, jeg har skrevet via sociale medier og intet! Indtil videre har jeg tabt over $150.
Now support is ignoring me and not responding to anything. I've sent an email and nothing, I've written through social media and nothing! So far, I've lost over $150.
Ya ahora en soporte me ignoran no me responden nada, ya mandé un correo y nada, escribí por redes sociales y nada! Hasta ahorita son más de $150 dólares perdidos
Åh, jeg forstår, så det handler mere om et teknisk problem, der stopper rakebacken. Efter min mening adresserer casinoer typisk dette problem i deres vilkår.
Hvis du er så bekymret for rakebacken, hvilket er helt fint, hvad med så at gemme spillet til senere? Jeg ville vente på, at systemet virker igen.
Hvad synes du?
Oh, I see, so this is more about a technical problem stopping the rakeback. In my view, casinos typically address this issue in their terms.
If you are so concerned about the rakeback, which is perfectly fine, how about saving the play for later? I would wait for the system to be working again.
What do you think?
De har allerede svaret, og jeg syntes, det var fint, nu mangler vi bare, at de følger op 🤗 
They already replied and I thought it was fine, now we just need them to follow through 🤗 
Ya me respondieron y me pareció bien, ahora solo falta que lo cumplan 🤗
Hej! Jeg er så glad på dine vegne!
Jovist, lad os se, hvordan det også fungerer i hverdagen, men det er bestemt et positivt tegn!
Hey! I'm so glad for you!
Sure thing, let's see how it also works in everyday practice, but this is definitely a positive sign!
De gav mig ingenting, de gjorde bare grin med mig! Vi er helt sikkert nødt til at gøre noget; det her kan ikke bare fejes ind under gulvtæppet, som om ingenting var sket.
They gave me nothing, they just made fun of me! We definitely have to do something; this can't just be swept under the rug like nothing happened.
No me dieron nada, solo se burlaron de mi ! Tenemos que hacer algo seguro esto no se debe quedar asi como que nada paso
Jeg har medfølelse med dig, men jeg er meget overbevist om, at dette er noget, der ville "ødelægge" et sådant casino. På den ene eller anden måde er rakeback ikke lig med egne midler, så for at være helt ærlig med dig, er jeg usikker på, om sådan en klage ville blive accepteret. Jeg kan virkelig ikke sige det med sikkerhed.
Efter min mening kunne casinoet overveje at gøre en gestus for dig på en eller anden måde for at lindre smerten. Jeg mener dog, at der ikke er nogen strenge betingelser.
I empathize with you, but I'm very convinced that this is something that would "destroy" such a casino. One way or another, rakeback is not equal to own funds, so to be completely honest with you, I'm uncertain whether such a complaint would be accepted. I truly cannot say with certainty.
In my opinion, the casino could consider making a gesture up for you somehow to ease the pain. However, I believe there are no strict conditions.
For at være ærlig, tror jeg virkelig ikke, at sådan en holdning hjælper situationen. Casinorepræsentanten er fraværende, og jeg fandt ingen officielle klager indgivet mod dette casino hos os, tror jeg, på grund af de tidligere diskuterede punkter. Jeg forstår godt, at det er ubehageligt.
To be honest, I truly do not think such a pose helps the situation. The casino representative is absent, and I found no official complaints submitted against this casino with us, I reckon, due to the previously discussed points. I understand it is unpleasant.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
