Fair Go Casino – generel debat

Jeg har for nylig foretaget flere indbetalinger og vundet stort ud af et $30 bitcoin-indskud og fik det op til $2900 og indløst $2500, og efter en hverdag kom min e-mail fra finansafdelingen, hendes navn var Annalize, og hun fortalte mig, at jeg havde brudt regler, som jeg havde indløst og bonussen under en afventende indløsning, og som ikke var tilladt, men havde gjort en undtagelse og informeret mig om, at de ville stjæle, behandle mine gevinster, men havde advaret mig i fremtiden, hvis jeg gør det indløsning og mens det afventer, at jeg gør krav på nogen bonusser, de vil annullere mine gevinster, hvilket var en fejl fra min side, fordi kasinoer har forskellige politikker i vilkår og betingelser, og jeg burde have uddannet mig selv og gjort mig bekendt med reglerne, og jeg så, at dette er sket for flere personer, der har postet, heldigvis er jeg ikke en af dem, der ikke blev betalt, det er første gang, jeg casino har bøjet reglerne for mig, jeg har haft problemer med forskellige kasinoer af forskellige årsager Jeg er så tæt på at tabe så meget et hvilket som helst casino, jeg laver en indbetaling på, jeg vil helt sikkert læse vilkårene og betingelserne på den note, hvorfor kan de ikke bare klare det, hvor du ikke kan indløse nogen bonusser, mens man afventer en indløsning, det er næsten som en fælde selvfølgelig ønsker du ikke at annullere din udbetaling for at spille, så du finder andre måder, måske for at kræve dine comps-point eller måske kræve en speciel bonus, at du har fået en e-mail, men jeg er sikker på, at de har mulighed for at sætte det op, hvor du 'har ikke lov til at indløse nogen bonusser eller foretage nogen indbetalinger åh ja, du kan heller ikke foretage nogen indbetalinger, mens en indløsning afventer samlet set. Jeg vil give denne side fem stjerner bare for deres medfølelse og forståelse tak FAIR GO CASINO!!! !!!!!!!

Faktisk er denne regel ret almindelig i mange kasinoer. På den anden side forstår jeg heller ikke hvorfor du ikke bare kunne fortsætte med at spille, aktivere bonusser osv. mens du allerede har nogle penge spærret og venter på at behandle udbetalingen.

Vi skal virkelig sætte pris på kasinoets tilgang til at gøre undtagelsen. Jeg kan forsikre dig om, at dette ikke er en standard praksis. Dine gevinster ville blive annulleret i mange andre kasinoer. Tommelfinger op for kasinoet! 👍

Min partner vandt en jackpot med fairgo Casino på over $30.000 i oktober sidste år, og hun har stadig ikke set 1 cent. Midlerne er ikke længere på hendes konto, efter hun har stillet ind til en hævning. Flere

e-mails senere har de stadig ikke svaret.

Hun har talt med dem på live chat, og hun har fået at vide, at kontoret er lukket. Sidste gang hun talte med dem, fik hun at vide, at hendes gevinster blev behandlet. Det var før jul sidste år.

Hun hedder Lisa Leverington

tak fordi du lyttede og jeg håber du kan hjælpe

Skål David

Hej,

svarede dig her i den anden tråd. Nå, dette er mit bidrag:

"Jeg er ked af det, men vi handler kun med involverede spillere. Kan du bede hende om at registrere sig her på Casino Guru for at indgive en klage?

Bare vær opmærksom på, at vores løsningscenter behandler nylige sager, så jeg håber ikke, det bliver afvist... 🤔

Under alle omstændigheder burde denne guide give jer begge en bedre forståelse:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Lad mig vide, hvad du synes om det."

dette kasino er en fidus.

Jeg venter stadig på mine gevinster, og jeg har ikke modtaget den endnu, der er gået over en uge. Normalt når jeg hæver mine gevinster, modtager jeg den inden for 3 dage på andre casinosider.

Jeg har sendt mine dokumenter 3 gange nu, kun for at modtage den samme e-mail, da det er et automatisk svar. Jeg chattede online, og jeg var meget utilfreds og havde det instinkt, at de snød mig.

Den oprindelige gevinst var over $8000. Jeg ser det nok ikke 😕

Dette casino skal lukkes ned ASAP!

Har du været i stand til at bekræfte din konto, efter at alle dokumenterne blev sendt, eller er den stadig ikke verificeret?🤔 Kan problemet med dokumenterne måske skyldes det forkerte format? Jeg prøver bare at forstå, hvad der kan være problemet, som du kan se.🤷‍♀️

Kan du også stadig logge ind på din konto?

Fortæl os venligst, hvis du har nogen opdateringer.

Jeg foretog 3 indskud på fairgocasino.com casinoet, dette efter at jeg havde foretaget den verifikation, de krævede. Den 05.12.2024 hævede jeg $750, og de bad mig om en ekstra selfie-bekræftelse med et identitetsdokument i hånden. Efter den 15. maj 2024 bad de mig om 8 selfies med forskellige dokumenter plus forbrugsregningen, og jeg modtog altid denne besked: (Vi har modtaget din e-mail med de vedhæftede filer, tak. Vi var ikke i stand til at fuldføre bekræftelsesprocessen som kopien af dine dokumenter kan ikke accepteres.) Jeg gentog selfien med kørekortet med passet med elregningen indtil i dag 7.12.2024, hvor han sendte mig denne besked: (Efter at have gennemgået den indsendte dokumentation, bestod din konto ikke vores interne sikkerhedstjek .Der er truffet en beslutning om at lukke din konto. Denne beslutning omgøres ikke.)

FUP

Jeg foretog 3 indskud på fairgocasino.com casinoet, dette efter at jeg havde foretaget den verifikation, de krævede. Den 05.12.2024 hævede jeg $750, og de bad mig om en ekstra selfie-bekræftelse med et identitetsdokument i hånden. Efter den 15. maj 2024 bad de mig om 8 selfies med forskellige dokumenter plus forbrugsregningen, og jeg modtog altid denne besked: (Vi har modtaget din e-mail med de vedhæftede filer, tak. Vi var ikke i stand til at fuldføre bekræftelsesprocessen som kopien af dine dokumenter kan ikke accepteres.) Jeg gentog selfien med kørekortet med passet med elregningen indtil i dag 7.12.2024, hvor han sendte mig denne besked: (Efter at have gennemgået den indsendte dokumentation, bestod din konto ikke vores interne sikkerhedstjek.

Der er truffet beslutning om at lukke din konto. Denne beslutning vil ikke blive omgjort.) Kan du hjælpe mig venligst. tak skal du have

Forklarede de dig dog hvorfor? Hvad var grunden til at afvise det?🤔

Jeg vil foreslå at indgive en klage. Vores team vil helt sikkert gøre deres bedste for at finde ud af årsagen, og forhåbentlig vil de være i stand til at løse denne situation.

For at gøre det, brug venligst dette link og fortæl os, hvordan du gik.

Dette er den besked, som kasinoet bliver ved med at give mig: Jeg foretog bekræftelsen med 2 gange dokumenter med elregningen med en selfie, og de ønskede stadig ikke at give mig penge, indtil de endelig blokerede min konto.

Kære Betty,

Tak fordi du valgte FairGo Casino.

Vi har modtaget din e-mail med de vedhæftede filer, tak. Vi var ikke i stand til at fuldføre bekræftelsesprocessen, da kopien af dine dokumenter ikke kan accepteres.

Vi beder dig venligst tage klare læselige digitale billeder af dokumentet/dokumenterne og e-mail:

- Et billede af dig med den alternative billedidentifikation ved siden af dit ansigt. Sørg for, at detaljerne om din billedidentifikation er synlige på billedet.

Sørg for, at hele kortet/dokumentet er synligt (ingen del skal skæres af/beskæres). Bemærk venligst, at delvist beskåret/beskåret billeder ikke vil blive accepteret og vil medføre forsinkelser.

For klarhedens skyld skal du sørge for, at dokumenterne er af høj opløsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Gaston

FairGo Casino Verifikationsservice

Kære Betty,

Tak fordi du valgte FairGo Casino.

Vi har modtaget din udbetalingsanmodning på $750. For at vi kan fortsætte med behandlingen af din udbetalingsanmodning, kræver vi et yderligere bekræftelsesdokument for yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

Så snart du har mulighed for det, beder vi dig sende følgende:

- Et billede af dig med din billedidentifikation ved siden af dit ansigt. Sørg for, at detaljerne om din billedidentifikation er synlige på billedet.

Dette er nødvendigt, før din udbetaling kan behandles. Når dokumentet er modtaget og godkendt, vil din anmodning blive sendt til betalingsafdelingen til behandling.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller chat.

Med venlig hilsen

Sergio

FairGo Casino Verifikationsservice

Og den sidste besked er:

Kære Betty,

Vi kontakter dig fra FairGo Casino.

Efter at have gennemgået den indsendte dokumentation bestod din konto ikke vores interne sikkerhedstjek.

Der er truffet beslutning om at lukke din konto. Denne beslutning vil ikke blive omgjort.

I henhold til vores vilkår og betingelser:

I tilfælde af svigagtig dokumentation vil kontoen blive låst, og alle gevinster og/eller indbetalinger vil blive annulleret.

I tilfælde af at der oprettes en ny konto under dit navn, vil den også blive lukket.

Med venlig hilsen

Alexis

FairGo Security Team

Har du dog sendt alt, hvad de har bedt om? Det er meget vigtigt at samarbejde fuldt ud med casinoet for at modtage dine gevinster.

Jeg så, at du har indsendt en klage , og der er brug for nogle yderligere oplysninger, så opdater den så hurtigt som muligt.

Jeg er overrasket over, at jeg ikke kan se, at mit problem opleves af andre spillere, men det er også et godt tegn på, at dette forhåbentlig er en stor engangsfejl. Jeg er fuldstændig i chok og bekymret over min bankkonto, som har adskillige uautoriserede debiteringer fra Fairgo på tidligere transaktionsindskud, som jeg har foretaget hos dem. Det startede for to dage siden, da jeg modtog meddelelsen om, at det beløb, som min transaktion drejede sig om, er blevet øget fra $13,77 til $27,44, dette skete på 2 af mine tidligere indbetalinger fra de foregående dage. Måske kan dette sammenlignes med at spise på en restaurant, og så bliver drikkepengene, som du forlod tjeneren, sat ind senere, så mængden bliver øget.

men det er vildt. Og der skal ikke ske ændringer i betalingerne. De er AUD, og jeg tænkte, at de måske ændrede sig til USD og er tilbage og opkræver mig pengeforskellen, men det hænger ikke sammen. De øger det stadig alt for meget, så det er ikke det, der sker.

med det samme er jeg 28 dollars overtrukket på min konto. Ved udgangen af den næste dag, som er i dag, vil jeg blive overtrukket $69 på grund af mere af dette sker, og jeg har endnu ikke lidt overtræksgebyrer. Jeg kontakter fair go, og de sagde, at for at de kunne håndtere det, skal de have et kontoudtog over gebyrerne. (Hvilket min bank og de fleste banker gør på månedsbasis.) du kan ikke få et kontoudtog for en debitering, du foretog i går, du kan kun se det på dine seneste transaktioner, men kontoudtoget genereres først i måneden er forbi. Men noget er galt. Normalt ville en virksomhed sandsynligvis bare finde oplysningerne på deres betalingsprocessor og selv se fejlen, imo andet end det bevis, jeg allerede har sendt dem, skulle de ikke have brug for det absolutte bevis for at eskalere det, men de siger, at de gør. Så de er okay med at vente 30 dage og ikke gøre noget, mens jeg bliver hamret med flere af disse uautoriserede afgifter i løbet af de næste 24 timer.

allerede den næste dag (i dag 6. OKT 2024) er der 3 flere af disse afgifter, der ramte min konto fra fair go. "Dit beløb på $27,44 er nu blevet øget til $41,00," sagde penge-app i e-mails og tekstbeskeder oven på app-meddelelserne. Det er ikke noget, jeg lægger mærke til. Jeg får besked i det sekund, det sker. Enogfyrre dollars!!! Så at man har haft TO stigninger på det, hvornår sker det nogensinde i den virkelige verden? dette skete med 5 forskellige transaktioner, og jeg er nu -69 $ negativ på min konto. Jeg ønsker ikke at bestride transaktionerne forårsager hvilket rod. Den oprindelige transaktion er lovlig, men de ekstra gebyrer, der øger beløbet, er naturligvis der, hvor problemet ligger, og fordi jeg spiller meget og har internationale transaktioner. Jeg ønsker ikke, at dette skal skade min bank og min fremtid med denne bank. Jeg har en stor udbetaling, der snart vil ramme (Ikke fra fair go), så jeg er parat til at betale alle disse penge, som de koster mig.

det er aldrig sket for mig før nogensinde nogen steder, og jeg synes det er virkelig lyssky. For hvorfor er det altid øget, hvis dette er nogle tilfældige fejl, hvorfor er disse fejl til gavn for dem hver eneste gang, og så sendte jeg dem den nye information, at jeg lige havde sket tre mere, og de har ikke svaret endnu, men svaret vil være det samme, de brug for et kontoudtog. Jeg kan forstå, at de har brug for det, men hvorfor sker det så igen og igen, som selvom jeg havde en erklæring, ville anklagerne stadig være sket igen for mig, så jeg prøver febrilsk at blokere alle deres leverandører, så jeg ikke blive ramt af flere afgifter, men det går ikke, jeg havde endda mit kort låst. Jeg låste min konto, før disse nye ramte, og fordi de allerede er, tidligere autoriserede transaktioner, de gennemgår, kan de i det væsentlige ændre dollarbeløbene til, hvad de vil, og det vil gå igennem. Det er klart, at dette ikke er en forsætlig ordning eller svigagtig tyveri af mine penge, men det er stadig en stor bekymring for enhver, der indbetaler hos dem, at de til enhver tid ud af ingenting kan få $70 fra utilsigtede stigninger på deres tidligere transaktioner. Og tænk bare, at det kan ske for hvert kort, der er blevet brugt med dem. Jeg sidder bogstaveligt talt på nåle og nåle. Beder om, at der ikke sker flere af disse, men det er to dage i træk. Fem. Forekomster, og de foretager sig ingen handling på deres betalingssystem. De eskalerer det ikke. De løser ikke problemet. De adresserer det ikke, før jeg giver dem et kontoudtog, hvor kontoudtoget for oktober ikke vil blive oprettet i endnu en måned, og jeg beder banken om at sende mig et kontoudtog for disse gebyrer, og alt, hvad de sagde, var, at vi ikke vi tilbyder ikke, at du kan bestride dem og give feedback, så vi kan forbedre vores service (CASH APP) Dette er en meget presserende nødsituation. Jeg frygter, at jeg om morgenen om 12 timer vil være negativ endnu en runde af uautoriserede anklager.

*** PAS PÅ. *****

jeg går over til klageafdelingen og udfylder en klage nu med guru mange tak fordi du læste dette alle sammen

*** pas på *** ⬆️ ⬆️ indskydere. (Fortsat)

desuden, efter de tilføjede uautoriserede debiteringer forekommer af Fairgo, har jeg ikke fået nogen kreditter for dem, så som om min saldo på kasinoet slet ikke er steget, som om de ikke engang ved, at det sker, og pengene ikke går til min konto. Normalt vil en virksomhed, uanset hvor stor eller lille, bemærke, at de ved et uheld på en eller anden måde har overbelastede nogen. Især 5 gange i alt 70 dollars. Selv hvis det krediterede mig Det ville ikke være acceptabelt, selvom det gjorde det, men det er bare et eksempel på, hvor skørt det her er. Jeg bruger næsten $14 almindelig indbetalingstransaktion, og et par dage senere øgede de det til $27, så den næste dag til $41!!!!! som om der er et tip eller noget, de tilføjer. Men jeg fik ikke nogen af de penge, som de opkrævede mig. Ikke en øre. Selvfølgelig fik jeg de originale penge under indbetalingen, men alle de ekstra gebyrer gik ikke til mig.

Jeg er lige blevet ramt af 2 mere lige nu. Samlet er på $96 dollars. 3 dage i træk. Så "fair" af dem

Jeg opdaterede klageteamet

Det er bestemt et meget godt skridt. Har du indberettet dette til din bank? Hvis du mener, at dine penge er i umiddelbar fare, fordi dit kort blev misbrugt, ville jeg helt sikkert starte med banken.

Jeg var i samme situation engang; derfor kan jeg bekræfte, jo før du ringer til dem, jo bedre.

Tak. Jeg ville give fair go en chance for at rette det. For jeg tror, at kontant-appen vil forbyde mig efter at have håndteret dette store rod af mistænkelige transaktioner. De hader allerede gambling internationale transaktioner som disse. Og det er virkelig ikke penge-apps skyld

Ok, gode nyheder, de stod over for det, jeg er meget glad. Nu kan jeg vende tilbage til indbetalingen. Gudskelov bevæger bolden sig fremad

Jeg er glad for at se gode nyheder, og at sagen er rykket frem. Så jeg håber, at du får alle midlerne, og at der ikke vil være noget problem nogen steder.

Men hvis der sker noget uforudsigeligt igen, vil vi være her. 🙂