Fancy Reels Casino – generel debat

Dose any1 ved, hvad jeg kan gøre for at få mine penge ud, som jeg vandt. Jeg spørger, hvad jeg kunne sende ID hvorfor, fordi jeg ikke har noget billed-id, og alt det nævnte er kun pas eller kørekort. Og mine vindere var £900 og nu har de lukket min konto ned, så jeg kan ikke engang logge på, fordi jeg virkelig ikke er glad for dette. Selv mit bankkort og kontoudtog blev begge afvist for noget.

Det eneste, jeg vil have, er de penge, jeg vandt, fordi jeg aldrig tuc bonustilbuddet, så alt var mine penge.

Hej med dig. Godt du fandt os!

Jeg tror, ​​at for at kunne besvare dit spørgsmål, er det afgørende at forstå situationen som en hel sammenhæng med de begivenheder, der resulterede i, at du ikke kunne trække dig tilbage.

For mig ser det ud til, at KYC ikke gik ret godt, så jeg går ud fra, at din konto blev lukket og tilbagetrækning afvist på grund af den mislykkede verifikation. Er det sådan? Baseret på oplysningerne fra din nyligt indsendte klage, vil jeg også sige, at du ikke har mange dokumenter, du kan vise til casinoet som et alternativ. Under alle omstændigheder har du allerede fundet den bedste løsning – klagen .

Fokuser nu på hver af dens stadier for at hjælpe teamet med at afdække problemet. Dette vil være den mest presserende sag i de kommende dage.

Måske har du en idé om, hvorfor dine kontoudtog blev afvist? Jeg er ikke særlig sikker, for at være ærlig.

Jeg ved ikke, hvorfor kontoudtoget blev afvist, fordi det bevis for adresse såvel som bankkortbillede, jeg sendte. Og min konto er ikke blevet lukket, den er blevet blokeret. Og jeg, de beder mig om billed-id, og jeg fik ikke noget. Det er derfor Jeg tog kontakt til supportteamet, men det eneste, der siger, er kørekort eller pas. Som jeg ikke har alt andet, jeg kan sende, men de siger, at det er blevet afvist. Bankudtoget kan bevise min adresse såvel som mit kontonummer for at bevise, at det matcher kortet til at indsætte min konto.

Sørg for, at kontoudtoget er i det rigtige format og af god kvalitet. Disse er de mest almindelige årsager til afvisning. Normalt accepteres PDF-formatet.

Har du ikke et ID? Er det ikke det, de ville acceptere? 🤔

Kontoudtoget var et billede og ved, at jeg slet ikke har noget billed-id.

Så fortalte de dig ikke, at kontoudtoget skal være i pdf-format?

Jeg tror også, at jeg aldrig støder på denne form for situation, for at fortælle dig sandheden, at en person ikke ville have nogen form for ID med deres foto på. 🤔

Må jeg så spørge dig, hvordan du verificerer dig selv generelt? Hvis du ikke har noget imod det, selvfølgelig.