4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Flaming Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Unfortunately applying wagering requirement for cashback is a very common practice since the cashback is still seen as a bonus. But I'm sure I've already seen casinos where the wagering requirement isn't applied to it.
Deponerede 25 euro i morges, og det er ikke blevet reserveret i 7 timer. Du siger, at jeg skal vente yderligere 48 timer og så vende tilbage til dig? Pengene blev straks trukket fra min bankkonto, og transaktionen blev fuldført. Og kasinoet ved ikke, hvor mine penge er. Kasinoet ejes nu af Mountberg og ikke længere af Gammix. Jeg har aldrig haft problemer med at indbetale hos Gammix. Tror ikke jeg betaler derind igen, man skal hele tiden være bange for at pengene ikke kommer. Jeg vil gerne bede kasinoet om at betale mig de 25 euro tilbage
Hello there.
Just a kind note - we are not the casino's employees. I empathize you are not convinced the casino is interested much in solving the issue, because it last too long. Sadly, the fact the money left your account is just one part of the transfer. As long as the funds are not recognized by the recipient, the transaction is not complete. I believe the casino needs to check out with its payment provider.
Technically, many players play with "borrowed" funds given by the casinos, as I described the transactions are not instant. It is just that some casinos allow that, and some prefer to wait until the deposit hits the account. Could be a problem, especially just before weekends 🙁.
If you wish to ask the casino, please use its chat or support. Let us know how it went 🤞
Jeg mente ikke at beskrive jer som ansatte på kasinoet, hvis det gik sådan, så undskyld. Jeg troede, at kasinoet også ville deltage i diskussionerne. Desværre er jeg meget skeptisk, hvis ingen kan fortælle mig, hvor mine penge er blevet af. Jeg har nu snakket igen i chatten og skulle sende skærmbillederne igen på mail, pengene blev også trukket fra min konto.
No harm done. 🙂
I only wanted to mention it is not within my power to check your transaction directly. This casino is considered a fresh one, maybe they are not yet so skilled in dealing with similar issues. I wouldn't take that for a reasonable explanation myself, so don't make me wrong. As long as the casino actively tries to investigate, I fear you can only wait, I'm sorry. What specific payment option is causing you such trouble, please?
It worries me how many casinos deal with payment issues, and I'm not talking about the simple delay.🤔
Don't make me trouble you further, instead keep me posted about the progress, please.
Hej Radka, betalingsmetoden hedder Instant Bank Transfer, du bliver guidet til din konto via Nodapay, så du kan lave netbank. Pengene blev udført i realtidsoverførsel. Det er tilgængeligt på mange casinoer, og jeg har aldrig haft problemer med denne betaling, bortset fra at den først var på spilkontoen 10 minutter senere. Og her på dette casino gjorde det ikke engang noget. Jeg har i øvrigt spillet på dette casino i meget lang tid, kun da det stadig blev drevet af Gammix. Det har ikke været nyt i lang tid.
Hi Gretche70!
Now that you mention the Nodapay, I'm sure I have heard about issues with this application just recently here on the forum. Probably in another casino.
If I'm allowed to speculate, I would say the problem can be caused by the payment provider - not the casino itself. So, if this is the case, the ball is on the casino's side and we can only wait. Honestly, I hope I'm wrong.
Thanks for mentioning the Gammix, you know the line between freshly opened casinos and casinos with recently changed owners or management is pretty shady. 😀
Jeg har virkelig aldrig haft problemer med denne metode, bortset fra at betalingen først blev krediteret casinoet 10 minutter senere. Kun her nåede betalingen slet ikke frem. Og hvis det er op til betalingsudbyderen, og pengene ikke blev krediteret til modtageren, skal jeg så have pengene bogført tilbage på min konto, eller tager jeg fejl?
Hello.
Even the best casinos rely on 3rd-party companies at some point. Usually, not every detail is handled by the casino directly, so, especially in cases of lost or misplaced deposits, it is a time-costly process. Due to the inevitable investigation made by the payment provider, mostly. Once the provider finds and defines the problem, the casino gets updated. Not ideal, still, very common.
You should get the money back, that's for sure. Although the recipient has not received the sum, so should the casino cover the money from their pocket even if it has not reached their account? The way I see it, this is the real trouble. 🤔
Hej
Ja, de krediterede mig med de 25 euro i aften. For mig er det stadig en dårlig sag, at jeg ikke indbetaler noget i dette casino længere.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.