1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Flint Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej alle sammen, jeg vil gerne fortælle jer om den situation, jeg befandt mig i, ikke behagelig. Jeg skal fortælle dig det, og du bedes fortælle mig, hvordan jeg skal kalde det, hvis ikke bedrageri og bedrageri.
Jeg starter. Herrer og damer) Jeg modtog en bonus uden indskud på 10 dollars, betingelserne for at hæve penge var at vinde indsatsen tilbage på x35, det vil sige 350 dollars. Jeg håbede næsten ikke, at jeg ville være i stand til at vinde den tilbage. Men jeg var utrolig heldig)), og jeg spillede det 100 %. Men da jeg forsøgte at foretage en udbetaling, forsvandt ikke kun de 50 dollars, som jeg modtog som følge af væddemål, fra min konto, men i stedet blev jeg tilbudt at tage 10 dollars som en præmie, men dette er halvdelen af besværet. Og selv de $10 kan jeg ikke hæve, før jeg satser $200, hvad fanden er det??? Hvorfor blev dette ikke nævnt i vilkårene for bonussen??! Det var nødvendigt med det samme at advare om, at indsatsen ikke var ×35, men ×55. Det viser sig, at jeg satsede 10 bonusdollars ×35, og nu skal jeg vinde 10 dollars tilbage igen, men allerede ×20.
Jeg vil tilføje skærmbilleder af vilkår og betingelser.
Jeg vil gerne skrive en formel klage.
Og jeg skrev til støtte, intet svar endnu.
Nu vil jeg miste 10 dollars, som jeg ikke så let fik)), og jeg vil skrive en klage.
Og jeg kan ikke indsætte skærmbilleder, det er den eneste måde det virker på.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Ok, det stinker - selvom det er svært at sige noget endnu. Jeg forsøgte at oversætte disse printskærme til engelsk, men det endte ikke særlig godt. På nuværende tidspunkt ved vi ikke, hvad reglerne sagde i det øjeblik, du modtog bonussen. Du ved, det ville være langt bedre at sende billederne til Nick.
Anyway, har du lagt mærke til opdateringen?
Vær venlig at svare ham, hvis jeg må venligst.
Del også alt hvad du får fra supporten, jeg glæder mig til at se - helst på engelsk.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Hej)) Jeg ved ikke, hvordan man laver en samtale med support på engelsk, jeg kommunikerede i live chat.
Og jeg har problemer med autorisation, jeg kan ikke komme ind på siden.
Beklager skærmbillederne på russisk.
Kasinogrænseflade på russisk. Prøv at oversætte skærmbilleder til PDF, måske skal Deepl oversætte
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
Jeg tror, vi kan prøve at bruge Google Lens til at oversætte disse skærmbilleder! Bare post det her, så vil jeg prøve at følge op ved hjælp af oversættelsesappen. 🙂 Jeg synes, det er et forsøg værd.
For nu, hvad er der galt med tilladelsen? Jeg er næsten sikker på, at dette problem er nyt, har jeg ret?
Lad mig vide, jeg er her.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Radka, undskyld det tog så lang tid, jeg kunne næsten ikke logge ind via VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Sidste skærmbillede, passede ikke
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Hej og tak for dem!
Ærligt talt er evnen til at give en forståelig oversættelse lavere, end jeg havde forventet. På trods af det er det meget vigtigt at vide, om disse regler og bonusvilkår var tilgængelige i det øjeblik, du tog dem - som oplyst af supporten. På dette tidspunkt kan jeg kun gætte..
Der er også en omtale, at du aldrig har indbetalt, så jeg vil sige, at begge midler kun var bonusmidler, tog du begge bonusser som følge heraf? En bonus først (10$) den anden 500 rubler bagefter?
For i første omgang skal du afslutte den første med alle dens krav. Som at indsende tilbagetrækningen og bestå KYC for eksempel.
Kan du rådgive mig yderligere om begge disse bonusser? Som jeg sagde tidligere, er der intet, jeg kan overveje uden at kende detaljerne.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Jeg vil nu droppe linket til deres side der i detaljer om bonusser, og det var omvendt, først modtog jeg 500 rubler i dollars, og efter at jeg spillede dem med en indsats på 35, tog de 50 dollars fra mig , som jeg tjente i væddemålsprocessen, og for hvad jeg opfyldte alle satsningskravene fik jeg en gave på 10 dollars, som jeg kunne modtage!!! Først efter at have foretaget en indbetaling på mindst $10 og satset for indskudspenge 10 x20.
Jeg er blevet fuldt verificeret.
Og i betingelserne for bonussen blev det sagt, at jeg kunne udbetale og hæve bonussen 500 rubler efter at have satset x35, men der var slet ikke noget om 10 dollars.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
Jeg har ikke brug for linket 🙂
Du bør forklare, hvilke bonusser eller bonus du har modtaget, og angive vilkårene. Jeg har ikke tid til at grave det op på egen hånd. Undskyld.
Dette er noget, du primært bør forklare i klagen. Prøv at gøre det, tak.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.