7 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Fonbet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har ventet i mere end 72 timer på at min konto bliver verificeret, og jeg har aldrig været i stand til at verificere den... de forsinker mig bare, så jeg ikke kan hæve mine penge... det er nok en scanningsside, hvor kunder indbetaler og ikke kan hæve!
I've been waiting for more than 72 hours for my account to be verified and I've never been able to verify it... they just delay me so I can't withdraw my money... it's probably a scan site where customers deposit and can't withdraw!
Hej, har casinoet fortalt dig, hvorfor din konto ikke kan verificeres? Blev nogen af dine dokumenter afvist, eller venter du bare, og der sker ingenting?
Jeg ville give dem lidt tid, da casinoer måske ikke er så hurtige til at bekræfte, hvis de har mange anmodninger.
Vi giver casinoer 14 dage til disse processer.
Hvis der ikke sker noget, vil vi forsøge at hjælpe dig.
Tror du, du kan klare det?
Hello, did the casino tell you why your account cannot be verified? Were any of your documents rejected, or are you just waiting and nothing is happening?
I would give them some time because casinos may not be so quick to verify if they have a lot of requests.
We give casinos 14 days for these processes.
If nothing happens, we will try to help you.
Do you think you can handle it?
Lad os vente yderligere 7 dage for at se, om de løser noget ... hver gang de beder om 72 timer, og de løser ingenting ...
let's wait another 7 days to see if they solve anything... every time they ask for 72 hours and they don't solve anything...
vamos aguardar então mais 7 dias para ver se resolvem alguma coisa.. toda vez eles pedem 72 horas e nada de resolverem..
Så, blev dokumentet hverken afvist eller godkendt? Jeg synes selvfølgelig, du skal vente lidt længere, og hvis det nærmer sig 14 dage, så skal du indgive en klage.
Jeg har ikke en bedre løsning lige nu.
So, was the document neither rejected nor approved? Of course, I think you should wait a little longer, and if it's getting close to 14 days, then open a complaint.
I don't have a better solution at the moment.
God eftermiddag, jeg har ventet i mere end 14 dage ... de svarer mig ikke, de tjekker ikke min konto, de lader mig ikke spille eller hæve mine penge ... det er ligesom platformscanning.
Good afternoon, I've been waiting for more than 14 days... they won't answer me, they won't check my account, they won't let me bet or withdraw my money... it's like platform scanning
Boa tarde, estou aguardando a mais de 14 dias.. eles nao me respondem, não verificam minha conta, não me deixa apostar e nem sacar meu dinheiro.. isso esta parecendo plataforma scan
Så hvis det har stået på i så lang tid, ville jeg nok klage.
Når du siger "de vil ikke tjekke min konto", betyder det så, at du stadig ikke har bestået verifikationen?
Gav de dig nogen grund til hele denne situation?
Well then, if it's been going on for so long, I would file a complaint.
When you say "they won't check my account," does that mean you still haven't passed verification?
Did they give you any reason for this whole situation?
Okay, men du kan ikke se det på din konto, om de har godkendt eller afvist noget fra dine dokumenter?
Okay, but you can't see it in your account if they approved or rejected something from your documents?
Nej, jeg plejede at kontakte dem, og de sagde, at jeg skulle vente... nu svarer de ikke engang længere, når jeg kontakter dem...
no, i used to contact them and they told me to wait... now when i contact them they don't even answer anymore...
não, eu entrava em contato eles mandavam aguardar.. agora quando entro em contato nem respondem mais..
Så ville det være bedst at vente på vores hold og se, hvordan tingene udvikler sig.
Der er sandsynligvis ikke mere, vi kan gøre, hvis de ikke kommunikerer med dig, hvilket er en skam, fordi det ofte er vigtigt for spillerne at vide, hvad der foregår.
Then it would be best to wait for our team and see how things develop.
There is probably nothing more we can do if they are not communicating with you, which is a shame because it is often important for players to know what is going on.
Dette casino har et rigtig godt ry fra Guru, så jeg undrer mig over hvorfor? Bonusbetingelserne er fuldstændig urimelige, ligesom vilkårene og betingelserne. Du bliver overvåget, og casinoet svarer ikke engang på klager. Dette casino forstår ikke ansvarligt spil; jeg har lukket min konto flere gange, brugt meget stærkt sprog, og jeg har altid været i stand til at få den genaktiveret. Fem ud af seks klager er negative. Men I tildeler casinoet et højt sikkerhedsindeks og en perfekt vurdering. Hvorfor?
This casino enjoys a very good reputation from Guru, so I wonder why? The bonus terms and conditions are completely unfair, as are the T&Cs. You're monitored, and the casino doesn't even respond to complaints. This casino doesn't understand responsible gaming; I've closed my account several times, using very strong language, and I've always been able to get it reactivated. Five out of six complaints are negative. But you award the casino a high security index and a perfect rating. Why?
Dieses Casino genießt eine sehr gute Reputation von Guru, warum nur frage ich mich? Die Bonusbedingungen sind total unfair, die AGB ebenfalls. Man wird überwacht und auf Beschwerden hier reagiert das Casino nicht einmal. Verantwortungsbewusstes Spielen kennt dieses Casino nicht denn ich habe mehrmals mein Konto geschloßen mit sehr deutlichen Worten und konnte es immer wieder reaktivieren lassen. Von 6 Beschwerden sind 5 negativ. Aber das Casino wird von euch mit hohem Sicherheitsindex und einer perfekten Bewertung geschmückt. Warum?
Vær opmærksom på, at ingen brugeranmeldelser tæller med i sikkerhedsindekset for noget online casino i vores database.
Sikkerhedsindekset kan sænkes af mange faktorer, og en af dem er, når et casino ikke svarer på klagen, og den ikke bliver løst.
Så for at gøre noget ved det, især hvis du oplever denne type problem med at lukke din konto, skal du indgive en klage her, som Radka foreslog dig før.
Har du tænkt over det?
Please know that no user reviews are counted in the safety index of any online casino in our database.
The safety index can be lowered by many factors, and one of them is when a casino doesn't reply to the complaint and it gets unresolved.
So, to do something about it, especially if you experience this kind of issue with closing your account, you need to file a complaint here, as Radka suggested to you before.
Have you thought about it?
Ja, desværre. Tilsyneladende er du fuldstændig ligeglad med spillernes oplevelse. Hovedsagen er, at casinoet opfylder et sæt af sammensatte kriterier, der ikke er af interesse for kunden! Det er dejligt, at du vurderer casinoet som sikkert, men som spiller interesserer det mig slet ikke, da de fleste af dem er det. Jeg antog, at hjemmesiden handlede om ærlige omdømme, men det ved jeg nu. Hvad har jeg med Radka at gøre? Hvem er hun, og hvad fortalte hun mig? Jeg har lige skrevet en kommentar her. I betragtning af alle disse omstændigheder ønsker jeg ikke at lede efter casinoer her længere, fordi jeres omdømme slet ikke matcher min oplevelse, og det er tilfældet med alle de casinoer, jeg har opdaget og spillet på. Jeg vil hellere gå til Askgamblers eller Casinomeister. Farvel.
Yes, unfortunately. Apparently, you don't give a damn about the players' experience. The main thing is that the casino meets a set of compiled criteria that are of no interest to the customer! It's wonderful that you rate the casino as safe, but as a player, that doesn't interest me at all, since most of them are. I assumed the website was about honest reputations, but I know that now. What do I have to do with Radka? Who is she, and what did she tell me? I just left a comment here. Given all these circumstances, I don't want to look for casinos here anymore, because your reputation doesn't match my experience at all, and that's the case with all the casinos I've discovered and played at. I'd rather go to Askgamblers or Casinomeister. Bye.
Ja leider, anscheinend ist es euch scheißegal wie die Erfahrung der Spieler ist. Hauptsache das Casino erfüllt eine Reihe zusammengestellter Kriterien, welche für den Kunden uninteressant sind! Ist ja wunderbar dass ihr das Casino als sicher bewertet, interessiert mich als Spieler aber überhaupt nicht da die meisten sicher sind. Ich ging davon aus, es handelt sich auf dieser Website um ehrliche Reputationen, dies ist nicht der Fall das weiß ich jetzt schon mal. Was habe ich mit einer Radka zu tun wer ist das und was soll sie mir gesagt haben ich habe hier doch erst ein Kommentar hinterlassen? Unter all diesen Voraussetzungen will ich mich nicht mehr hier nach Casinos umsehen da eure Reputation sich überhaupt nicht mit meiner Erfahrung deckt und das ist bei allen Casinos der Fall, die ich hier entdeckt und bei denen ich gespielt habe. Ich gehe dann lieber zu Askgamblers oder Casinomeister. Bye
Ingen bekymringer overhovedet.
Ønsker dig en dejlig tid.
No worries at all.
Wishing you a lovely time.
Jeg ved ikke, hvorfor du insisterer på at forsvare disse casinoer, der ender med at ruinere spillere med afhængighed, eller måske ved jeg det.
Måske burde alle med en høj vurdering have en lav eller meget lav vurdering som denne, eller måske ikke alle?
Det her er det værste casino, jeg nogensinde har stødt på, og du er fast besluttet på at dække over det.
???????
I don't know why you insist on defending these casinos that end up ruining players with addiction, or maybe I do know.
Maybe everyone with a high rating should have a low or very low rating like this one, or maybe not everyone?
This is the worst casino I've ever come across, and you're determined to cover it up.
???????
No se porque os empeñais en defender estos casinos que acaban con los jugadores con adicción o alomejor si lo se
alomejor todos los que tienen valoración alta la deberían de tener baja o muy baja como este o alomejor todos no ?
Este es el peor casino o q me he cruzado en mi vida y os empeñais en taparlo
???????
Måske skulle du starte med at forklare, hvad der præcist skete med dig på dette casino, og ikke med at anklage os.
Hvad siger du?
Perhaps you should start with explaining what exactly happened to you at this casino and not with accusing us.
What do you say?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.