GarrisonBet Casino – generel debat

I dag brugte jeg ovenstående for første gang ved at indbetale 20,00 kr. på min konto via Apple Pay. Jeg modtog nogle bonusspil, og da jeg havde nået 53,00 kr. i rigtige penge, besluttede jeg mig for at hæve. Apple Pay var dog ikke tilgængeligt til hævning, og deres online chat anbefalede, at jeg lavede en yderligere indbetaling med mit betalingskort for at hæve det fulde beløb til nævnte kort. Dette gjorde jeg til en værdi af £50.

De skylder mig nu 103,00, som jeg anmodede om at hæve, og fik at vide, at dette nu var under behandling.

Online chatten fortalte mig derefter, at det var blevet sendt til deres finansafdeling til godkendelse (hvorfor en så simpel anmodning), og at det ville tage op til 2 timer.

3 timer senere fortalte online chat mig, at det var blevet videregivet til deres specialiserede finansafdelings team til handling. Hele tiden bliver jeg trukket afsted uden at få nogen endelige svar og ingen form for bekræftelse på, at der rent faktisk sker noget.

Alt jeg ønsker er, at mine penge tilbage tages med det samme. Jeg skynder mig at tilføje uden tidslinje eller bekræftelse på, hvornår dette sandsynligvis vil ske.

Jeg forstår, hvad du siger, og det giver mening, at du vil have pengene, men der er stadig procedurer, som hvert casino skal gennemføre, før udbetalingen sker. Det kan tage et par dage, fordi hvert system og hver proces er forskellig.

Mit bedste råd er at forholde dig rolig og vente mindst et par dage. Under sådanne omstændigheder er der få andre muligheder tilbage.

Prøv at være tålmodig. Kontakt supporten én gang om dagen.

Jeg har modtaget et svar fra Garrison Bet, hvor de har fortalt mig, at min udbetalingsanmodning er blevet annulleret, da jeg skal satse x3 (se vedhæftede fil). Som jeg forklarede tidligere, bad de mig om at indbetale yderligere £50 for at bekræfte mine kortoplysninger og foretage den betaling, jeg skylder. De benægter nu, at de nogensinde har bedt om dette, og jeg har ikke en kopi af chatloggen!! Jeg har anmodet om en udbetaling igen, og de har bedt om ID-dokumenter, men vil ikke fortælle mig præcis, hvad de er. Jeg føler, at vi er nået til et dødvande, og desuden tror jeg, at dette er svindel for at stjæle mine penge.

hilsen

Grant Clements

svar fra Garrison-væddemålet

Bemærk venligst, at du skal opfylde omsætningskravet på 3 gange din indbetaling for at fortsætte med din udbetaling.

Du skal stadig placere indsatser på i alt 150 GBP for at opfylde dette krav.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, bedes du kontakte os.

Tak for din forståelse og dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

GarrisonBet Betalingsteam

Denne e-mail leveres af HelpDesk

Billet-ID: hd.1768508783236.5s7hvi.f5452cbf

Hej, casinoer gør dette som en del af AML-procedurerne, men jeg synes, de bør overveje konteksten.

Bekræftelsesindbetalingen på £50 tjener som en måde at registrere denne betalingsmulighed på din casinokonto, mens AML-politikken forhindrer spillere i at hvidvaske penge. At anvende generelle AML-regler på den krævede indbetaling, som du skulle foretage for at hæve, føles mærkeligt, især i betragtning af omsætningskravet på 3 gange. Hvem skal hvidvaske £50?

Desuden taler vi stadig om en verifikationsindbetaling, ikke almindelige midler, der bevidst indbetales, hvis jeg ikke tager fejl her.

Nå, slet ikke et særlig godt tegn.

Så hvor skal vi gå hen herfra for at få mine penge tilbage

Hvis der ikke er mere på spil her, ser jeg ingen grund til at returnere pengene. Har jeg overset noget, tak?

Hvis vilkårene og betingelserne fuldt ud understøtter denne indbetalingsindsats, vil casinoet håndhæve det, regner jeg med.

Jeg tror, ​​det er en af ​​grundene til, at dette casino ikke anbefales.