7 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til GETX Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej. Jeg er en spiller på GETX-platformen.
Jeg har bedt om at få min konto permanent blokeret, fordi jeg ikke længere vil spille.
Jeg bekræftede, at jeg ikke gør krav på pengene, ikke anmoder om en udbetaling og ikke ønsker bonusser.
Som svar krævede de:
- Pas,
- Selfie med pas,
– Foto af et bankkort.
Jeg kontaktede igen via e-mail - ignoreret.
Telegram-manageren trækker tiden ud og tilbyder at "tale som mennesker"
men gør ingenting.
Dette overtræder principperne for ansvarligt spil. Jeg kræver, at kontoen lukkes, og at dataene slettes.
Hello. I am a player on the GETX platform.
I asked to permanently block my account because I don't want to play anymore.
I confirmed that I do not claim the funds, do not ask for a withdrawal, and do not want bonuses.
In response, they demanded:
- Passport,
- Selfie with a passport,
– Photo of a bank card.
I contacted again via email - ignored.
The Telegram manager is stalling for time and offering to "talk like human beings"
but does nothing.
This violates the principles of responsible gaming. I demand that the account be closed and the data deleted.
Здравствуйте. Я игрок на платформе GETX.
Обратился с просьбой навсегда заблокировать аккаунт, так как больше не хочу играть.
Подтвердил, что не претендую на средства, не прошу вывод, не хочу бонусов.
В ответ мне потребовали:
– Паспорт,
– Селфи с паспортом,
– Фото банковской карты.
Повторно обратился через почту — игнор.
Менеджер в Telegram тянет время и предлагает «поговорить по-человечески»,
но ничего не делает.
Это нарушает принципы ответственной игры. Требую закрытия аккаунта и удаления данных
Så forstår jeg det sådan, at de har bedt dig om at gennemføre verifikationen først, før de kan lukke din konto?
Er der dog en specifik grund til din beslutning?
Jeg spørger, fordi vi mener, at hvis årsagen er spilleproblemer, bør de helt sikkert lukke kontoen med det samme.
So, do I understand that they have asked you to pass the verification first before they are able to close your account?
Is there any specific reason for your decision, though?
I am asking because we believe that if the reason is gambling issues, they should close the account immediately, for sure.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.