ForumCasinoerGg.bet urimelig suspendering af min konto

Gg.bet urimelig suspendering af min konto

2 år siden af 575vojta
|
3323 visninger 9 svar |
|
2 år siden

Hej jeg kommer op med et problem med webstedet gg.bet i dag, jeg var stadig væddemål alt var i orden, så jeg ønskede at hæve mine penge, jeg var nødt til at vente 24 timer til tre dage. Efter cirka en time ville jeg satse igen, men min konto var allerede blokeret, og 60'erne på den var væk. 1. Jeg spillede ikke over 2 konti.

2. Jeg brugte ingen bonusser.

3. Jeg brød ingen regler gg.bet 4. Jeg var bekendt med reglerne for dette e-kasino, jeg kunne spørge til råds om, hvordan jeg kommer videre på den konto, jeg havde 60-70e

Automatisk oversættelse:
575vojta
2 år siden

God dag,

Jeg har indtryk af, at din konto bliver suspenderet på grund af bekræftelse af konto/betalingsmetode. Dette er en ret almindelig praksis, men du bør underrettes om sådanne kontosuspenderinger. Er dette dit første valg på dette casino, tak?

Sørg for at tjekke din indbakke, gå gennem spam, papirkurven og kampagner. Du kan finde en udfordring eller information om situationen. Hvis ikke, så prøv live chat og fortæl os det.

Automatisk oversættelse:
Radka
2 år siden

the reason for blocking my account is that I played over 2 accounts on the same device but that's not the case and my brother bet on the same device is there any way to return it? I would like to at least see my 60 euros. but I have one question about withdrawing money I asked before my account was blocked so if they send me my money to my bank account


575vojta
2 år siden

I attach a photofile

575vojta
2 år siden

Hello there.


I see the problem now. 

Frankly, most online casinos apply the multi-account rule in hand with the rule about players from the same household.

Please keep in mind that you are mostly allowed only one account per person AND you should consult with the casino whether your brother or a member of your household (meaning with the same address, the very same IP address) can play in the casino. 

It may sound rather silly these days, but the point is to avoid bonus abuse, the downside is, however, such rules may negatively affect regular players. Just imagine, that you create 5 accounts, and take 4 no deposit bonuses for the first 4 accounts created. At this point, you gain an advantage because you have 4 chances to win from no deposit bonus you are allowed to accept only once.

Furthermore, you both used the same device and I can understand that this is a very strong argument for the casino now. Never do that again, please.




2 år siden

yes he will never do it again do you think that the money I had there can still send me to my bank account would still be a solution if I did not use bonus codes?

575vojta
2 år siden

Honestly, I don't think so.

You violated the terms and conditions hence the winnings are voided.

Just to make sure, have you both taken any no deposit or deposit bonus per each account?


2 år siden

Ja, der var indskud på begge konti

Automatisk oversættelse:
Radka
2 år siden

Men jeg brugte kun bonusserne på en af konti


Automatisk oversættelse:
575vojta
2 år siden

Hvis du ikke brugte nogen bonus på den første konto, opnåede du ingen fordel. Hvis du ikke mistede depositum, ville det være solidt, hvis depositum blev returneret. Jeg gentager dog, at det var dig (og din bror), der brød reglerne, så hvis du er i kontakt med casinoet, så prøv at foreslå dem det på denne måde.


Automatisk oversættelse:

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere