1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Gohog Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Ser man på antallet og arten af klager, er det svært at se, hvorfor dette casino har så høj en vurdering.
Jeg indgav en klage til Gohog på grund af deres fuldstændige svigagtige adfærd, men Gohog blev træt og refunderede mine penge, og status blev ændret til "løst". Jeg er dog forbløffet over, at et sådant kasino stadig fungerer uden at løse de grundlæggende problemer.
Looking at the number and nature of complaints, it's hard to see why this casino has such a high rating.
I filed a complaint with Gohog because of their complete fraudulent behavior, but Gohog got fed up and refunded my money, and the status was changed to "resolved." However, I am astonished that such a casino is still operating without resolving the fundamental issues.
クレームの件数や内容を見ると、このカジノの評価が高い理由がわかりません。
私は Gohog から徹底して詐欺的な行動をとられたので、異議申し立てを行いましたが、面倒になった Gohog が返金して「解決済み」のステータスになりました。しかし、本質的な問題は解決しないままでこのようなカジノが運営されていることに驚きを隠せません。
Hej,
Helt ærligt, jeg vil sige, at du har svaret på dit eget spørgsmål. Indtil videre har der kun været indsendt 4 klager, inklusive dit forsøg, som du praktisk talt annullerede ved at acceptere casinotilbuddet. Her kommer den eneste løst, i øvrigt.
Uden dig, spillerne, der giver klageholdet tid nok til at undersøge den svigagtige adfærd, vil der ikke meget ændre sig. Desuden, tag det fra casinoets side - hvorfor ville de "blæse" med at ændre noget, hvis du accepterede tilbagebetalingen?
Det er vel svaret. 🙁
Hello,
Honestly, I'd say you have quite answered your own question. So far there have been only 4 complaints ever submitted, including your attempt, which you practically canceled by accepting the casino offer. Here comes the only one solved, by the way.
Without you, the players giving the complaint team enough time to investigate the fraudulent behavior, not much will change. Moreover, take that from the casino's side - why would they "bother" with changing anything if you agreed with the refund?
I guess that's the answer. 🙁
Nej, fra begyndelsen havde jeg ingen intentioner om at "gå på kompromis" ved at tilbyde en refusion, og den intention blev udtrykkeligt angivet i klageafsnittet.
Oprindeligt sagde gohog, at "solide beviser for fordelsspil allerede er på plads", men det blev aldrig præsenteret før slutningen.
Jeg bad om en forlængelse af kravperioden og ventede på beviser for grundigt fordelsspil (dvs. bevis på, at jeg var skyld i sagen), men gohog blev træt og refunderede pengene, og sagen blev simpelthen betragtet som "løst" i Casino Gurus system.
Jeg brugte med andre ord en masse tid og kræfter, før jeg endelig kunne hæve mine penge, hvilket var min ret. Så hvad sker der, hvis du ikke konsulterer en tredjepart som mig?
Igen beder jeg om en forlængelse af fristen til at fremsætte et krav. Jeg beder ikke om flere penge. Jeg beder kasinoet om enten at indrømme, at de forsøgte at tage mine penge uden bevis, eller fremvise bevis for fordelsspil.
No, from the beginning I had no intention of "compromising" by offering a refund, and I made that intention explicitly stated in the complaint section.
Originally, gohog said that "solid evidence of advantage play is already in place," but it was never presented until the end.
I asked for an extension of the claim period and waited for evidence of thorough advantage play (i.e. proof that I was at fault in the matter), but gohog got fed up and refunded the money, and the matter was simply considered "resolved" in Casino Guru's system.
In other words, I put in a lot of time and effort before I was finally able to withdraw my money, which was my right. So what happens if you don't consult a third party like me?
Again, I am asking for an extension of time to make a claim. I am not asking for more money. I am asking for the casino to either admit they tried to take my funds without proof, or provide proof of advantage play.
いいえ、はじめから私は返金で「妥協」するつもりはありませんでしたし、その意向はクレーム欄で明示的に言っています。
もともと、「アドバンテージプレーの確固たる証拠が既に用意されている」と gohog は言いましたが、最後までそれは提出されませんでした。
私はクレームの期間延長を求め、徹底的にアドバンテージプレーをした証拠(すなわち、本件で私に非があるという証明)の提出を待ちましたが、面倒になった gohog が返金をして、 Casino guru の制度上「解決済み」となってしまっただけなんです。
つまり、私は多大な時間と労力を注ぎ込むことでようやく当然の権利である出金がなされたんです。では、私のように第三者機関に徹底的な相談をしなかった場合にはどうなるのでしょうか?
繰り返しますが、私はクレームの期間延長を求めています。それは、より多くのお金を求めるわけではない。カジノが証拠もないのに私から資金を没収しようとしたことを認めるか、アドバンテージプレーの証拠を提出するかだけの二択です。私はそれを求めているだけです。
Beklager, men forstår jeg rigtigt, at du ikke er tilfreds med resultatet af din klage?
Hvis det er tilfældet, kan du bede om at genåbne det, og vores klageteam vender helt sikkert tilbage til dig.
Sorry, but do I understand correctly that you are not happy with the result of your complaint?
If it is so, you can ask to reopen it, and our complaint team will get back to you, for sure.
Ja, det er rigtigt.
Jeg bad om at genåbne det, men de nægtede, fordi pengene allerede var blevet refunderet.
Yes, that's right.
I asked to reopen it but they refused because the money had already been refunded.
はい、その通りです。
再開を依頼しましたが、既に返金されているからという理由で拒否されました。
Det er ikke nok bare at give en refusion.
Hvis det er tilfældet, når jeg driver et kasino, vil jeg bare konfiskere de store vindere og finde fejl hos dem. Hvis der er nogle besværlige spillere, refunderer jeg bare deres penge. Der er mange spillere, som ikke engang kender til Casino Guru, så bare at gøre det er en fortjeneste.
Jeg kan ikke forstå, hvordan et kasino, der engagerer sig i så ondsindet adfærd, kan have så høje vurderinger.
It's not enough to just give a refund.
If that's the case, when I run a casino, I'll just confiscate the big winners and find fault with them. If there are some troublesome players, I'll just refund their money. There are many players who don't even know about Casino Guru, so just doing that is a profit.
I cannot understand how a casino that engages in such malicious behavior can have such high ratings.
返金すればそれで良い、ということではないはずです。
であれば、私がカジノを運営するときに、とりあえず大勝ちしたプレイヤーに難癖をつけて没収します。 一部に面倒なプレイヤーがいれば返金対応をするだけです。 Casino Guru などの存在すら知らないプレイヤーが多数ですから、それをしているだけで利益になりますよね。
私は、このような悪質な行動をとるカジノが高評価でいることに納得できないんです。
Det er ikke nok bare at give en refusion.
Hvis det er tilfældet, når jeg driver et kasino, vil jeg bare konfiskere de store vindere og finde fejl hos dem. Hvis der er nogle besværlige spillere, refunderer jeg bare deres penge. Der er mange spillere, som ikke engang kender til Casino Guru, så bare at gøre det er en fortjeneste.
Jeg kan ikke forstå, hvordan et kasino, der engagerer sig i så ondsindet adfærd, kan have så høje vurderinger.
It's not enough to just give a refund.
If that's the case, when I run a casino, I'll just confiscate the big winners and find fault with them. If there are some troublesome players, I'll just refund their money. There are many players who don't even know about Casino Guru, so just doing that is a profit.
I cannot understand how a casino that engages in such malicious behavior can have such high ratings.
返金すればそれで良い、ということではないはずです。
であれば、私がカジノを運営するときに、とりあえず大勝ちしたプレイヤーに難癖をつけて没収します。 一部に面倒なプレイヤーがいれば返金対応をするだけです。 Casino Guru などの存在すら知らないプレイヤーが多数ですから、それをしているだけで利益になりますよね。
私は、このような悪質な行動をとるカジノが高評価でいることに納得できないんです。
Hvad vil du dog gerne have fra kasinoet nu?
Bare udtryk dig, ingen bekymringer, selvom det nu nok ikke er muligt at gøre meget, hvis du accepterede tilbagebetalingen, du ved. 🤷♀️
What would you like from the casino now, though?
Just express yourself, no worries, even though now it is probably not possible to do much if you accepted the refund, you know. 🤷♀️
Tak for dit svar.
Det, jeg leder efter i et kasino, er en af to muligheder:
- Bevis på, at jeg spillede fordel.
- Han indrømmede, at han ikke kunne bevise noget fordelsspil, men fandt på en historie for at konfiskere hans balance.
Gohog hævder også, at han allerede har sendt bevis for fordelsspil til Casino Guru, men det er højst sandsynligt, at dette er falsk (For det første er jeg ikke fordelagtig at spille) (Casino Guru lukkede kravet, før det overhovedet nåede dem).
Selvom folk gerne vil vide, om beviser virkelig er blevet fremlagt, kan de ikke genåbne kravet, og som et resultat har gohog været i stand til at slippe af sted med at vinde.
Jeg kan ikke tolerere dette, så jeg vil gerne afsløre sandheden grundigt.
Thank you for your reply.
What I look for in a casino is one of two options:
- Evidence that I played advantage.
- He admitted that he couldn't prove any advantage play, but made up a story in order to confiscate his balance.
Also, gohog claims that he has already sent proof of advantage play to Casino Guru, but it is highly likely that this is false (First of all, I am not advantage playing) (Casino Guru closed the claim before it even reached them).
Although people want to know whether evidence has really been submitted, they cannot reopen the claim, and as a result, gohog has been able to get away with winning.
I cannot tolerate this, so I want to thoroughly expose the truth.
ご返信ありがとう。
私がカジノに求めているのは、次の二択のうちいずれかです。
- 私がアドバンテージプレーをしたという証拠。
- 本当はアドバンテージプレーは立証できなかったが、残高没収をするためにでっちあげをしたという白状。
なお、 gohog は Casino Guru 宛にすでにアドバンテージプレーの証明を送ったと言っていますが、それが虚偽である可能性が高いです。(第一に、私はアドバンテージプレーをしていないです)(Casino Guru には届いていない状態でクレームが閉鎖されました)
本当に証拠が提出されたのかどうかを知りたいのに、クレームを再開することができないから、結果として gohog の「逃げ切り勝ち」になってしまっているのが現状です。
私はこれを許せないので、徹底的に真実を明らかにしたいんです。
Jeg forstår din pointe her, men som jeg sagde før, nu er vi desværre ikke i stand til at gøre noget. Så snart din klage blev markeret som løst, fordi du fik dine penge, hvilket du bekræftede, er der ikke mere, vi kunne undersøge her.
Vi er ikke i stand til at give dig beviser fra casinoet, og kun casinoet kan sende det til dig, da det er fortroligt.
Så den eneste måde her, som jeg tror, er, at kasinoet skal være villig til at kommunikere med dig om alt dette. Vores hænder er bundet her.
I understand your point here, but as I said before, unfortunately, now we are not able to do anything. As soon as your complaint was marked as resolved because you got your money, which you confirmed, there is nothing more we could investigate here.
We are not able to provide you any evidence from the casino, and only the casino could send it to you as it is confidential.
So, the only way here, as I believe, is that the casino has to be willing to communicate with you regarding all this. Our hands are tied here.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.