1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Golisimo Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Golisimo Casino – generel debat
Skriv indlæg
1 måned siden
Mine 5 udbetalinger fra Golisimo er blevet annulleret uden grund; den bliver ved med at sige, at der er en systemfejl. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Hi, if it's a system error, I assume it might be on the casino's end. Have you contacted them via email or live chat, what should you do in this case? That would probably be the first thing I’d do and wait for their advice.
If they don’t reply, or if nothing happens and no one helps you, we’ll try to assist you.
Give it a shot and let me know if you find out anything.🙂
1 måned siden
Hej,
Ja, det har jeg, og jeg bliver ved med at få de samme e-mails og svar, der siger, at det er en systemfejl, og at min bank er skyld i det, hvilket ikke engang er sandt. Jeg fik foretaget en anden udbetaling, og den har ventet på behandling siden i går. Jeg håber, det virker nu.
Automatisk oversættelse:
1 måned siden
Okay, if you can't withdraw the money and end up getting a rejection, maybe I'll try asking the casino if changing the payment method would help.
Please let me know how things are going.
I'm keeping my fingers crossed.🤞
1 uge siden
Jeg har foretaget indbetalinger, og så snart tiden var inde til at hæve beløbet på €400, annullerede de det uden nogen forklaring, og jeg får hele tiden det samme svar i e-mails og livechat.
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
e71a38c0-7e2b-4e0a-ae50-d8d29f811062 transaktionskode
Automatisk oversættelse:
1 uge siden
What exactly the tell you, please?
Did you play with a bonus or without?
1 uge siden
Ingen bonus! Det kostede mig €3.000, og de vil ikke lade mig hæve det, det gør ikke noget, jeg kontakter anklagemyndigheden for cyberkriminalitet, og alt skal nok gå!
Automatisk oversættelse:
6 dage siden
Well, perhaps our complaint team could help. We need to know what exactly happened, though.
6 dage siden
De har ikke udbetalt mine penge i to uger. De bliver ved med at sige "snart", "vær tålmodig", "vi har systemfejl", og hver gang er det en eller anden ny undskyldning... Hold dig væk fra dette casino!
Automatisk oversættelse:
5 dage siden
Hi, complaining is certainly the best way to get some support in that matter. I'm quite surprised, to be honest, because the casino seemed quite good to me. Hopefully, someone will resolve those technical issues soon so you can get the money.
5 dage siden
Ifølge chatsupporten er problemerne blevet løst. Men jeg har stadig ikke modtaget en udbetaling. Jeg har ventet i over to uger. Og yderligere udbetalinger er blokeret af casinoet. Det er alt sammen meget mærkeligt.
Automatisk oversættelse:
3 dage siden
Oh, it is kind of strange. If the casino says everything is resolved, they could also provide the transaction tracking number. What do you think? If everything is in order like they claimed to you, it should not pose any problems for them now. Or, perhaps you can send them your banking history with even older incoming transactions so the missing funds are obvious. It's an idea, just in case you have not tried it already, of course.
In any case, you did well by submitting the complaint; it usually takes some time, but the mediators will be very interested in identifying the problematic point and possibly resolving it.
Skriv indlæg
