Hej,
Jeg kan se, at vi ikke kunne hjælpe dig med din klage, desværre holdt casino op med at svare, og det er uden licens, så der er ingen måde at eskalere det. For denne uafklarede klage har vi tilføjet sorte punkter til kasinoet, men for at være retfærdig var kasinoets vurdering ikke god til at begynde med. Med hensyn til fremtiden vil jeg foreslå, at du tjekker sikkerhedsindekset for kasinoer, om de har licens, hvor tilfredse er brugerne , og så videre.
Jeg er ked af, at det endte, som det gjorde. Hvordan fandt du overhovedet det casino, fandt du det gennem os, eller blev det bare tilfældigt opdaget?
Hello,
I can see that we couldn't help you with your complaint, unfortunately casino stopped responding and it's without a license so there is no way to even escalate it. For this unresolved complaint we've added blackpoints to the casino but to be fair the casino's rating wasn't good to begin with, As for the future, i would suggest checking safety index of casinos, whether they have license, how satisfied are users, and so on.
I'm sorry that it ended up the way it did. How did you even find that casino, did you find it through us or was it just randomly discovered?
Automatisk oversættelse: