Hej kære slot venner.
Er der nogen der har erfaring med at sende bevis for indkomst til casinoet?
Jeg har spillet i rigtig lang tid, men det var aldrig påkrævet indtil for nylig.
Det generer mig lidt, hvis jeg skal være ærlig.
Hvor meget kan du lide det?
Det er trods alt følsomme oplysninger!
Kan de altid gøre dette eller kun for bestemte beløb?
Med venlig hilsen
Hello and welcome back!!! 🙂
Casinos usually want this proof due to the anti-money laundering policy, you just have to show evidence that you have played with your own money. Well, I understand that you don't like it, but it's quite normal and once you're asked for it, you should provide it otherwise you risk that you will not pass the check.
Some casinos ask for it automatically, some only if you hit some threshold (sum), and some are even doing random checks.
Providing the casino with your ID and selfie + full address is also quite sensitive, don't you think?
We always advise players to cooperate in such situations, I just hope that you're playing in a decent casino. 😉
Hej kære Radka & tak ✌🏽🕊✌🏼
Hvis du siger JA, så har du ret. 😀 ID er også meget tricky, men noget som man skal vise næsten overalt i disse dage, så det er ikke så slemt 🙂
Men bevis for indkomst, hvad du arbejder, og om du har en formue ved siden af osv. er virkelig overkill og teoretisk set ikke engang min egen mors sag.
Jeg synes det er meget overdrevet 🙂
Jeg forstår også, at du måske vil bede om flere dokumenter efter et stykke tid, men det casino, jeg har at gøre med i øjeblikket, kræver altid det næste dokument efter et.
De beder om et dokument som jeg så uploader og dette accepteres også og så beder man om et nyt dokument.
Der er nu anmodet om 14 stolte dokumenter inden for de sidste 3 dage og ikke alle på én gang men altid efter hinanden, hvilket jeg personligt anser for at være ren chikane.
Selvfølgelig kan kasinoet spørge! Men så spørg venligst om det hele på én gang og ikke 14 gange i træk 🙂
Jeg har nu indtryk af, at nogle casinoer desværre bruger netop dette som en strategi, så folk spiller væk, hvad de har vundet 🙂
Det kan du godt, men efter min mening sikrer det, at spillere leder efter andre casinoer.
I sidste ende taber kasinoet.
Hvis jeg går på en restaurant, hvor servicen er så god, at du føler dig hjemme, vil denne restaurant altid være fyldt, hvis den byder på god mad 🙂 Jeg synes nogle gange, at det er rigtig trist, at du volder så meget ballade for spillerne og virkelig med deres tid spiller.
✌🏼🕊✌🏽
Hi there 🙂,
My answer was meant for your initial question about the proof of income and I believe that there are certain situations that objectively allow casinos to require such a document.
But 14 documents? This is more like "prove your existence" rather than verifying the account.
Have you won some sort of grand jackpot so the casino has to be that exact when it comes to the KYC?
No wonder you may feel that this is a delay tactic. 🙁
I think that one way is to submit a complaint and let our team evaluate the casino's demands.
What do you think about that?
Hej kære Radka 🙂
Ja, utrolige 14 dokumenter... 👎🏼😑
Jackpot ville være dejligt hehe 😛 det er kun €500!!!!
Jeg tror, at for sådan en sum behøver du ikke plage spilleren.
Især hvis du har været registreret der i evigheder og også har haft nogle betalinger.
Jeg blev også verificeret, men de ville have alle disse dokumenter igen.
Jeg foretog den første udbetaling den 31. oktober (til min fødselsdag😛), og den blev ved med at blive annulleret på grund af, at der blev anmodet om dokumenter.
Den 2. november igangsatte jeg endnu en udbetaling efter alle de indsendte dokumenter, og denne har været i gang i 2 dage.
Jeg ønsker ikke at indgive en klage, og jeg ønsker ikke at nævne navnet her, fordi jeg ikke vil støde nogen.
Men hvis der stadig ikke er noget nyt om 2 uger, og du ikke har behandlet og udbetalt det, tror jeg, at jeg vil klage. 🙂
Jeg er en person, der spiller på mange forskellige casinoer og ofte har flere udbetalinger i vente, så jeg har ikke rigtig et problem med at vente en måned.
Personligt har jeg oplevet, at nogle casinoer tager rigtig lang tid om at udbetale, men hvis du afholder dig fra at spille længe nok, udbetaler casinoet i de fleste tilfælde 🙂
Det værste casino, som jeg personligt stødte på, var Casinoplanet.com, jeg vil også gerne nævne navnet, fordi jeg ved selv, at de er virkelig grimme svindlere, der ikke engang viger tilbage for at forfalske PDF-filer og indsætte indsatsbeløb, der ikke er korrekte. kan konfiskere en spillers gevinster.
Jeg har spillet på kasinoer i let 20 år nu, og jeg har også set den ene eller den anden grim opførsel, men Casinoplanet er virkelig en af dem, som jeg ville udrydde, hvis jeg kunne.
Jeg siger altid ærligt, hvad der foregår, og forsøger altid at være høflig og ikke grimme nogen, fordi jeg ikke vil lege med andres brød! Men nogle kasinoer gør dig så trist med deres korrupte måder, at du mister alt det sjove. 🙂
Derfor er jeg rigtig glad for, at du findes 🙂
Jeg vil ikke længere spille på noget casino, der ikke er på din liste!
Jeg kigger altid på hvilke casinoer der har færrest klager og gode ratings og så spiller jeg der🙂 og indtil videre altid uden problemer bortset fra at man nogle gange skal vente længere på sine penge, men det er ikke så slemt hvis man viser lidt tålmodighed . 🙂
Dejligt at du findes ✌🏽❤️✌🏼
Hi 🙂,
congratulations and all the best in the world to your spooky Halloween birthday - that's cool! 👏👏👏
ok - I think I understand that for the moment you prefer to wait patiently. Let it be 14 days then 👍
Still, 14 docs because of €500? Well, wau! 😂
If I may guess a reasonable explanation, I would say that somehow your account has been flagged by the system and the casino just come up with the full security check - I can't make up anything better 🤔.
I also agree that most casinos pay out in the end - so we allow them all 14 full days to go through the KYC and withdrawals. Time is the essence 😀
I can recall that you already mentioned your long casino history, hence it's a shame that you missed our latest competition, was about providing useful info through the forum and collecting likes for it. I guess it would be quite easy for you to compete. 😉 Well, next time.
Regarding the Casino Planet, I check the complaint very briefly, and everybody can do that here too.
Sadly, it's almost impossible to prove that your gaming history was altered, I have no idea how would I try to prove a such thing myself.
I'm sure that all our dedicated teams will keep reviewing casinos the way they do now, and constantly work on improvements to ensure that the reputation scrore meets the results.
It's only fair to mention that any detail we missed or is not up to date is appreciated to be "reported" by anybody who cares to help us a bit. 🙂
Hopefully, we will meet your expectations with the casino list. It's great that you too put such effort to find places to play.
A big hug 😁👍
Tusind tak Radka ✌🏼❤️✌🏽🕊🌸🍀
Kasinoet har også flere andre casinoer med de samme managers.
Jeg plejede at spille meget på et af søsterkasinoerne for 1 år siden, og lige pludselig blev jeg fuldstændig banned ud af det blå, og min konto blev bare lukket, selvom jeg virkelig er en, der spiller ærligt. På spørgsmålet om hvorfor min konto blev spærret, var det eneste svar "Vi er ikke forpligtet til at give dig en grund, denne beslutning er truffet og kan ikke længere omgøres". Jeg var ærligt talt chokeret, fordi jeg ikke kunne forestille mig, hvad jeg skulle have gjort forkert! Men ja, jeg tror, jeg vandt der for ofte, og jeg tror, selvom jeg tager fejl, at det var grunden til, at jeg blev banned, men jeg kan også tage fejl, selvfølgelig er det bare et gæt 🙂
Med hensyn til at vinde spillet, ville jeg bestemt gerne have deltaget. 🙂
Og ja, 14 dokumenter til €500 er meget latterligt, men uanset hvad. 🙂
Jeg ved kun én ting, og det er, at jeg er meget glad for at have dig, der altid har din ryg og er der for dig, når der er problemer ❤️✌🏽🕊🌸🍀✌🏼.
Ps: Jeg skrev for noget tid siden, at jeg modtog e-mails, der angiveligt kom fra Casino Guru, men jeg troede ikke på dette, fordi det virkede meget mistænkeligt og ikke passede dig, og jeg rapporterede det til dig.
Der har ikke været nogen mails i et par dage 😀
Var du i stand til at afklare det?
Det virkede virkelig mærkeligt for mig, fordi denne e-mail bad om at spille det, du aldrig gør, og af den grund troede jeg straks, at der var noget galt.
Jeg håber, du var i stand til at løse dette problem!
Sådan noget ville være virkelig meget irriterende for mig, hvis nogen bruger mit eller mit firmas navn til at narre folk og opmuntre dem til at spille.
Elsker dig. 🙂
Kasinoerne er lige så irriterede over dette som spillerne. Kasinoer i N1-gruppen kræver nu altid en ny verifikation, når de akkumulerede gevinster når op på 2000 euro. Årsagen til dette er EU's nye lovgivning mod hvidvask/finansiering af terrorisme og de tilhørende krav til online casino udbydere. I 2018 skete det samme i USA. Du kan endda læse om det i kommentarerne fra N1 på stedets rep i LCB-forummet. I EU er det hele endnu mere kompliceret, fordi hvert medlemsland har sine egne krav.
Her i Tyskland kan det nogle gange være et sandt eventyr at gå til myndighederne, fordi den samme myndighed i 16 forbundsstater har 16 egne regler, love...osv.
På EU-niveau er dette bestemt mega sjovt for alle.
Linket er fra European Gaming and Betting Association. De er noget i retning af et rådgivningscenter for spilleindustrien og EU. Der er opdateringer, links og pdf'er om alt gambling og EU... og så videre.
Så hvis du virkelig keder dig, vil du med garanti finde noget derinde, som du kan læse, som er endnu mere kedeligt. 😉
https://www.egba.eu/news-post/towards-a-stronger-culture-of-industry-responsibility-and-cooperation-in-europe-and-beyond/
Nyttigt tak!!!
Jeg forstår virkelig, når kasinoer beder om dokumenter, men du kan også overdrive det!!!
Jeg har nu uploadet 17 dokumenter, hvoraf nogle indeholder følsomme data... og i dag skrev de til mig, at de gerne vil have et kontoudtog for de sidste 6 måneder...
Det begynder virkelig at gå mig på nerverne!!!!!
For hvad kontoudtog for de sidste 6 måneder?!?!? 😡
@Radka, har de lov til det? Jeg mener, langsomt men sikkert, det bliver ren chikane, ikke?!?!????
Jeg ville være glad, hvis du kunne fortælle mig, om det hele går for vidt, da jeg vil indgive en klage, hvis det er tilfældet.
Jeg er virkelig tålmodig, men jeg bliver virkelig irriteret.
Jeg kan også godt lide at vente 2 måneder på betalinger, intet problem overhovedet!!!!! Men hver dag beder nye dokumenter, der bliver mere og mere følsomme, om for meget af det gode... det er omkring €500.
Jeg synes, jeg har bevist nok med næsten 20 dokumenter, at det er mig!!!!
På mit kontoudtog er der rigtig mange data, som casinoet INTET har med at gøre!!!!
Der er også navne på venner og slægtninge, som jeg har sendt penge til eller hvad som helst.
Kan nogen fortælle mig, om det er en grund til at indgive en klage?!?!?!?
Jeg er virkelig begyndt at spekulere på, hvad der bliver det næste...
Måske beder de om beviser, som om jeg står nøgen i stuen med mit ID i hånden og et stykke papir med navnet på kasinoet på........😏😒🙄🙄🙄🙄🙄
Hvis en spiller ønsker at hæve et stort beløb, skal du kontrollere, om indbetalingerne er foretaget korrekt. Hvis spilleren ikke kan bevise, hvordan han selv kom til de penge, han indsatte, antager kasinoet, at pengene er beskidte. Hvis kasinoet udbetalte gevinsterne bare sådan, ville udbetalingen være ren, og kasinoet ville være skyldig i hvidvaskning af penge.
Det ønsker casinoerne selvfølgelig ikke, og det er deres pligt at sørge for, at det ikke kommer dertil. Så spillere skal bevise, at de ærligt har tjent de penge, de indbetaler.
Næste år vil anonyme kryptooverførsler blive gjort ulovlige i EU med en ny lov. Lige meget hvad beløbet er. For eksempel, hvis jeg overfører bitcoins til en værdi af €5, €20, €50 eller X €00000 fra min selfhostede pung til min niece på hendes 18-års fødselsdag, er vi begge!!! Afsender og modtager mistænkelige i starten. Nogle banker afviser allerede eurooverførsler fra tegnebogen eller coinbase-kontoen til din egen checkkonto, hvis du ikke kan bevise, hvordan du fik bitcoins, før du vekslede dem til euro i din egen tegnebog eller på din egen Coinbase-konto for at overføre dem til din egen checkkonto 😳🙄🤔🤯💣
Det lyder virkelig som om, at spillere forventer flere spilproblemer i fremtiden.
Jeg forstår virkelig, at et casino skal overholde retningslinjer, men som jeg sagde før, kan du overdrive det! 😀
At kræve næsten 20 dokumenter har intet at gøre med nogen regler eller love længere.
De vil bare udsætte spilleren så længe, at han/hun enten spiller alt væk eller synes, det er for meget følsomme data for mig og giver afkald på sejren. Jeg kender nogle, der opgav deres gevinster eller spillede dem ned, fordi de ikke ønskede at afsløre nogle dokumenter.
Ikke engang finazmanten i det land jeg bor i kræver så meget som nogle kasinoer!!!
Love er gode, ellers ville vi leve som i junglen, men at bede om 20 dokumenter, når man er verificeret, er ren chikane og har intet med nogen EU-love at gøre.
Jeg lod de første 7 dokumenter overbevise mig om, at det tjener til at bevise, at du er personen, men alt ved det er bare ren sjov med spilleren!
Tusind tak Radka ✌🏼❤️✌🏽🕊🌸🍀
Kasinoet har også flere andre casinoer med de samme managers.
Jeg plejede at spille meget på et af søsterkasinoerne for 1 år siden, og lige pludselig blev jeg fuldstændig banned ud af det blå, og min konto blev bare lukket, selvom jeg virkelig er en, der spiller ærligt. På spørgsmålet om hvorfor min konto blev spærret, var det eneste svar "Vi er ikke forpligtet til at give dig en grund, denne beslutning er truffet og kan ikke længere omgøres". Jeg var ærligt talt chokeret, fordi jeg ikke kunne forestille mig, hvad jeg skulle have gjort forkert! Men ja, jeg tror, jeg vandt der for ofte, og jeg tror, selvom jeg tager fejl, at det var grunden til, at jeg blev banned, men jeg kan også tage fejl, selvfølgelig er det bare et gæt 🙂
Med hensyn til at vinde spillet, ville jeg bestemt gerne have deltaget. 🙂
Og ja, 14 dokumenter til €500 er meget latterligt, men uanset hvad. 🙂
Jeg ved kun én ting, og det er, at jeg er meget glad for at have dig, der altid har din ryg og er der for dig, når der er problemer ❤️✌🏽🕊🌸🍀✌🏼.
Ps: Jeg skrev for noget tid siden, at jeg modtog e-mails, der angiveligt kom fra Casino Guru, men jeg troede ikke på dette, fordi det virkede meget mistænkeligt og ikke passede dig, og jeg rapporterede det til dig.
Der har ikke været nogen mails i et par dage 😀
Var du i stand til at afklare det?
Det virkede virkelig mærkeligt for mig, fordi denne e-mail bad om at spille det, du aldrig gør, og af den grund troede jeg straks, at der var noget galt.
Jeg håber, du var i stand til at løse dette problem!
Sådan noget ville være virkelig meget irriterende for mig, hvis nogen bruger mit eller mit firmas navn til at narre folk og opmuntre dem til at spille.
Elsker dig. 🙂
I know that this is about casinos and fairness, but I was deeply shocked by our health issues!
I'm so sorry to hear that, yet I also feel that nothing I will "say" would sound adequate. 🙁
Be strong, fight hard, and never give up. Would not hurt to stop paying attention to casinos and focus on something more real, what do think?
Regarding the false bonus newsletter, you kindly reported to us, I recall that our team reached out to the casino management asking about the incident, well we were told that was some kind of a member of their affiliate program, but they can't do anything to prevent this from happening again. 😀
We live in a very interesting digital era, right? 🤯
I think I will create a social post saying that we would never send a deposit bonus because we do not want to encourage anybody to play for real money. May be useful.
Have an awesome Sunday, take care, and enjoy your family. We will love to see you around here sometimes, but I hope that your main interest lies elsewhere 💚🙏.
Opdatering 9. november (betalingsdag 9) og i mellemtiden 24 dokumenter....
Jeg begynder at blive rigtig sur.
Hvem ved, hvad de vil gøre med alle dokumenterne...
😑
I mellemtiden havde jeg 4 udbetalinger mere, som alle først blev foretaget den 5. og disse er allerede på min konto.
Men kasinoet, som konstant kræver dokumenter, har stadig ikke formået at udbetale.
Så spørgsmålet opstår, kære Frankey, er det virkelig rigtigt med EU-reglerne, eller bliver folk fortalt det?
Ikke et eneste andet casino, jeg spiller på, beder om så mange dokumenter.
De skal holde sig til reglerne, hvilket de gør, men de kræver ikke 24 dokumenter og udbetaler, hvis du uploader dit pas, adressebevis og betalingsbevis. Men 24 dokumenter?? Har intet at gøre med nogen EU-love eller andet.
Og jeg vil vædde på, at de vil bede om mange flere dokumenter.
Næste gang jeg anmoder om et dokument, vil jeg indgive en klage her.
Normalt er jeg rigtig tålmodig, men beder konstant om nye dokumenter, der allerede går i retning af 30, fordi du virkelig mister tålmodigheden, og du er bare irriteret.
Tak for dine søde ord Radka ❤️🍀✌🏼✌🏽
Sådan er livet desværre, men jeg er positive ting, fordi det værste er bag mig 🙂
Det er en god idé med indlægget, så alle ved, at det ikke er dit, da nogle måske ikke kan se forskel.
Så det ville bestemt være en god idé 🙂
Ja, den digitale tidsalder går hurtigere og hurtigere frem, man kan ikke rigtig følge med mere 😀
Jeg ønsker dig og hele casinoteamet en skøn uge ✌🏼🍀❤️✌🏽
Hold dig sund. 🙂
Kasinoet eller den finansielle processor, der arbejder for casinoet, fandt sandsynligvis ikke ud af præcis, hvad de har brug for eller i hvilket format. Noget går med garanti galt. Men selv med erfarne udbydere går der nogle gange noget galt.
Jeg havde engang det problem, at jeg ikke længere kunne logge ind på Skrill. Jeg bruger det meget sjældent, og da jeg forsøgte at logge ind efter en lang pause, virkede det ikke, fordi Skrill sendte en SMS-bekræftelse til et gammelt mobiltelefonnummer.
Det eneste, jeg ønskede, var, at mit nye nummer skulle ind i systemet. Det tog 11 dage, en masse e-mails, telefonopkald og videoopkald at ordne dette.
Jeg ved ikke præcis, hvorfor det tager så lang tid for dig at tjekke, men så længe de stadig kommunikerer med dig, betyder det, at de arbejder på det. Også selvom det er irriterende.
Ja, 24 dokumenter er meget 😀 lidt for meget!!!!
Jeg forstår det heller ikke, men ja. 🙂
Det virker ikke som det, men jeg er virkelig et tålmodigt menneske. Men hvis du har udskudt afspilleren i næsten 2 uger og altid bedt om dokumenter, er det meget irriterende 😂
Andre kan også gøre det
Opdatering 9. november (betalingsdag 9) og i mellemtiden 24 dokumenter....
Jeg begynder at blive rigtig sur.
Hvem ved, hvad de vil gøre med alle dokumenterne...
😑
I have an idea about what they possibly do with these documents, but it's not fitting an decent conversation.. 😂😁
Hiii 💚,
How about you suggesting the verification call to the casino? Because I'm quite sure that you have not yet been told what's the issue with the documents, or what's missing.
A bold idea, but a pretty useful tool for such situations. 🤔
Tak for dine søde ord Radka ❤️🍀✌🏼✌🏽
Sådan er livet desværre, men jeg er positive ting, fordi det værste er bag mig 🙂
Det er en god idé med indlægget, så alle ved, at det ikke er dit, da nogle måske ikke kan se forskel.
Så det ville bestemt være en god idé 🙂
Ja, den digitale tidsalder går hurtigere og hurtigere frem, man kan ikke rigtig følge med mere 😀
Jeg ønsker dig og hele casinoteamet en skøn uge ✌🏼🍀❤️✌🏽
Hold dig sund. 🙂
Thanks for your feedback, will work on it soon. 🙂
I'm so glad that the hardest part has passed, I was truly worried. A few weeks back I lost my last grandpa since then I'm more sensitive to alarming health issues or anything slightly related (sounds weird, but I think you understand).
You said it -that's life!
Sometimes, I also feel that this digital era gets the better of me 😂! No worries, that's natural, no one can stop brain aging - joking a bit😉
Stay awesome 😊
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
