Interwetten Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Interwetten Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Jeg har foretaget en hævning på 4000 euro i dette casino. Mens min konto er fuldt autentificeret, har jeg foretaget udbetalinger, men op til 300 euro, kasinoet, som jeg vandt de 4000 med, og jeg anmodede om en udbetaling, blokerede min konto og bad mig igen om identifikationsdokumenterne, hvor jeg sendte dem igen. Desværre er der gået en måned, og jeg fik at vide, at det ville tage 7 til 10 arbejdsdage, når jeg har spørgsmål, bliver de ved med at fortælle mig, når vi har noget nyt, vil du blive informeret. Jeg bemærker, at jeg har gjort en indsats med børnene fra Gury, måske vil de lykkes med noget, og jeg venter bare

Hi!

I must say I'm glad you found this site and submitted the complaint. What you described sounds kind of strange. I would at least expect some sort of explanation. I believe the casino puts you under a lot of stress simply by keeping you aside from the current events. Well, I can't change that, on the other hand, I'm sure Nick will do his best to help you out.

Feel free to update us here from time to time. I want to keep up with the progress. 🤞

Der er absolut ingen grund til at dette sker. Desværre respekterer de kasinoer, jeg spiller i og mine venner spiller i, ikke spilleren, og det er kontroludvalget heller ikke ligeglad med, og det er derfor, de virker som affald for os alle

I understand your concern. I will personally wait for some complaint progress, there is not much I could do at this point.

Interwetten narre mig!!! Jeg åbnede en konto, indsatte €35 og gik for at få min første indbetalingsbonus til casinoet!

Vi har udelukket dig, siger han!!!!!!!

De udelukkede mig, uden selv at kende mig, uden at informere mig, bare fordi de ville! Men de var nødt til at informere mig!

De informerede mig aldrig, de tog mine indskud, og nu er de ligeglade!!! De vildledte mig med det formål at tage mine indskud, og nu siger de, at de fyrede mig!

I'm glad you submitted the complaint because it sounds quite suspicious to me. Obviously, I do not know much about the situation as a whole, but I wish you a fair ending.

Is there anything you'd like to add at this moment, perhaps?

Mange tak !

Jeg afventer Gurus svar efter den kommunikation han vil have med firmaet interwetten.gr.

Tak igen!

You are welcome 🙂.

If you're willing to share some insights from the complaint along the way, you are welcome to do so. Players should know what you're dealing with, I'd say.

Interwetten.com

Jeg ved ikke, om dette specifikt er casinoet beskrevet i tråden.

Min historie om Interwetten.

Jeg plejede at spille næsten udelukkende på denne platform – jeg syntes bare, det var godt. På et tidspunkt har jeg spillet WIld Swarm i årevis. Og enhver, der kender dette spil, ved, at du skal lave ret lang tid og mange spins for at nå MAX lvl (lvl5). Det særlige er, at hvis du klarer det, kan du udløse sværmen med hver bi, der flyver ind i bikuben – det betyder 10 gratis spins med masser af wilds.

Jeg nåede det på et tidspunkt, jeg tror, jeg spillede med en indsats på 1 eller 2 euro, fordi jeg havde over 1000 euro på min konto. Det normale gennemsnit for at udløse bikuben er omkring 25-35 bier på niveau 5. Det kan være lidt mindre eller nogle gange mere.

For mig var det sådan, jeg havde allerede samlet over 60 bier, og der skete ikke noget - min konto blev mindre og mindre - indtil jeg lagde mærke til noget. At i ny og næ når en bi fløj ind, slingrede bikuben og pludselig brød helt af – en ufærdig animation. Jeg kendte spillet, så jeg vidste, hvad der skete, når bistaden rystede voldsomt, og hvordan animationen så ud – enten gik bikuben i stykker, og sværmen blev udløst, eller også faldt bistaden til ro igen, og der skete ikke noget.

På et tidspunkt et par bier senere og et par ødelagte animationer var jeg nede på omkring 200 euro. Jeg skrev derefter til support og bad dem om at undersøge det, fordi det, der foregik, ikke var normalt. Kort tid senere kontaktede manageren mig og skrev til mig - de fandt fejlen, en opdatering blev lavet - du vil modtage 50 euro i spilkredit som kompensation. Venlig som jeg er, sagde jeg så, at det var en joke - jeg bruger tusindvis af spins for at nå dette niveau, taber omkring 1000 euro, fordi der er en fejl i systemet - og du vil sludre mig med 50 euro? Så læste jeg reglen - hvis der er en fejl i systemet, hæfter casinoet ikke for det, du var bare uheldig. Så sagde jeg – mærkeligt hvis jeg vinder en stor sum på grund af en fejl i spillet, så var du ikke så uheldig, men også mig? Hvor er fair play her?

Grundlæggende er det nu - når jeg forsøger at logge ind med mine oplysninger - e-mailadresse - den finder den ikke. Men når jeg forsøger at registrere, hvis jeg virkelig ikke længere er i systemet, står der - denne bruger er allerede registreret.

Når jeg skriver for at støtte om dette, får jeg ikke svar.

Respekt^^

Hi, thank you for sharing with us your experience in this casino.From what I have learned, it is quite sad that you lost so much money and then you tried to find out if there was any problem in the game. Didn't you try to ask earlier, when you caught that there might be a technical problem ?

As for the casino crediting you 50 euros, I would say that at least some compensation, but with the amount of money you lost, it is probably not enough. Of course, since you read the rules, there was probably nothing more to do. 

Regarding the fact that you can't log into your account at the moment, you still haven't received any reply from the casino ? Without information we could only guess what the problem might be. If your situation persisted with not being able to log in and the casino still hasn't given you an answer as to why this is the case, could you update the forum ? I think that would be useful information if other players ever run into something similar. 

I will wait for a reply. 

Jeg kan som sagt slet ikke komme ind mere – jeg får at vide, at jeg allerede har en konto, men selv når jeg forsøger at nulstille mit password, får jeg ingen mail. Det er trist, men hvad vil du gøre andet end at skrive til dem kan jeg ikke, men det ignoreres. Lige meget, der er også andre kasinoer

I see, and the fact that you don't get an email to reset your password, the casino can't give you a reason either ? Of course, if you are constantly ignored, you won't get far. 

But as you said, there are other casinos where maybe a similar case will not occur, and if it does they will try to solve it. I hope that this situation will not happen again in the future and you will have only good experiences.

Sagsøg dem.. så får du dine penge..

åh tak, det kan du glemme