2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til JackpotGuru Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg indbetalte 30.000 JPY den 24. april og ansøgte om udbetaling af 300.000 JPY som den første bonus, men den er ikke godkendt, fordi KYC-dokumentet ikke indeholder alfabetet.
Det er generelt svært at få et alfabetisk adressecertifikat i Japan.
Også selvom jeg fik det fra Ecopayz, opstod der en fejl, så jeg blev bedt om at foretage en bankoverførsel.
I deposited 30,000 JPY on April 24 and applied for withdrawal of 300,000 JPY as the first bonus, but it is not approved because the KYC document does not contain the alphabet.
It is generally difficult to obtain an alphabetical address certificate in Japan.
Also, even though I got it from Ecopayz, an error occurred, so I was asked to make a bank transfer.
4月24日に30000JPYを入金し、初回ボーナスで300000JPYの出金申請をしましたが、KYC書類にアルファベットの記載がないので承認されません。
一般的に日本でアルファベット記載の住所証明書を入手するのは困難です。
また、Ecopayzで入手したにも関わらず、エラーが発生するので銀行振込にしてほしいと振り替えられました。
Hej,
Måske har personalet ikke meget erfaring med at håndtere spillere fra Japan endnu, så ingen har virkelig tænkt over denne situation.
Jeg vil sige, at det vigtige er, at der ikke er noget alternativ. Var du i stand til at vælge bankoverførsel?
Hello,
Maybe the staff has not much experience dealing with players from Japan yet so nobody really thought about this situation.
I'd say that the important thing is that there is n alternative. Were you able to opt for the bank transfer?
Hej.
Jeg kunne vælge bankoverførsel, men KYC er stadig ikke godkendt.
hello.
I could choose bank transfer, but KYC is still not authenticated.
こんにちわ。
銀行振込は選択できましたが、KYCがいまだに認証されません。
Bemærk venligst, at KYC kan tage op til en uge.
Så hovedproblemet ligger stadig i den alfabetiske adresse snarere end i betalingsmetoden, har jeg ret?
Please note that KYC can take up to a week.
So the main problem still lies in the alphabetical address rather than in the payment method, am I correct?
Hej.
KYC blev accepteret i går.
Det er dog i øjeblikket ikke muligt at hæve med Ecopaise.
Mange tak.
hello.
KYC was accepted yesterday.
However, withdrawals with Ecopaise are currently not possible.
Thank you very much.
こんにちわ。
KYCは昨日受理されました。
しかし、エコペイズでの出金は現在は不可能です。
ありがとうございました。
Hej,
så nu kan du vælge bankoverførsel, kan du ikke? Du er der næsten. 🤞
Jeg ville stadig lede efter et kasino med mere retfærdige vilkår og betingelser, så snart du fik dine gevinster.
Hello,
so now you can opt for the bank transfer, can't you? You are almost there. 🤞
I'd still look for a casino with fairer terms and conditions, as soon you got your winnings.
Jeg indsatte 30 Euro, de krediterede ikke min saldo, og ingen svarede
I deposited 30 Euro they didn't credited to my balance and nobody answer
Jeg vil bede den betalingsudbyder, du hentede til indbetaling, om denne transaktion.
Kan du venligst gøre det?
I would ask the payment provider you picked up for depositing about this transaction.
Can you do that please?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.