JackpotPiraten Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til JackpotPiraten Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Just a little update. The Mernov Betriebsgesellschaft mbH does not exist anymore. It's now a Joint Venture between Gausselmann Group (Merkur) and Novomatic called DGGS Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel mbH. This new company has the German License and will be used by Novomatic and Merkur (and their other Brands) for online casinos and sport bets.

My guess is they created the company because both Gausselmann Group and Novomatic are being investigated for different issues. Gausselmann being in the Panama papers and Novomatic bribed swiss politicians are just 2 of them. Not the best conditions when applying for a licence

Hello Frankey 🙂

thank you for your update!

For mig er dette casino færdigt. Hvis du laver den første indbetaling, vil 100% bonus blive krediteret, alt ok. Men når det kommer til de 50 gratis spins, kommer beskeden: Du kan i øjeblikket ikke spille med en bonus, fordi du først skal verificere dig selv. Det har jeg også prøvet, men det virker ikke. Chatten er ikke tilgængelig, og jeg modtager heller ikke nogen svar på mine e-mails, der beder om afklaring. Det hele har stået på i 3 uger nu, og jeg vil afmelde igen, fordi jeg kan undvære denne kundeservice!

That sounds like a really bad user experience. Thanks for sharing it with us anyway 👍 So are you looking for another place to play?

After many attempts(deposits)in this casino the games are like dead.They are not a casino but purely a collection company.....and legal.

Kasinoet er meget upålideligt, når det kommer til udbetalinger. Siden siger 24 timers behandlingstid. Desværre er udbetalingen ikke blevet behandlet rettidigt for 3. gang (€800 stadig åben). Har du spørgsmål, får du kun standard svar om, at der er meget at lave... Bør bestemt ikke ske på et casino med tysk licens... Jeg er spændt på, hvornår jeg får mine penge udbetalt. ..

Desværre kan du ikke bedømme casinoet her, negative vurderinger slettes med det samme på Trustpilot....

Hello, and thanks for the feedback!

Luckily, you CAN rate the casinos here:

https://de.casino.guru/benutzer-bewertungen

Despite your bad experiences, I'd like to thank you for playing in a properly licensed casino! It is so rare.✨👌

Kan ikke finde kasinoet!

Hey there again!

Allow me to say I misinformed you completely unintentionally! The thing is this casino is listed here on our website frankly due to unclear and complicated regulations applied by GGL, we are not allowed to show licensed casinos on the same website where unlicensed casinos can be found.

Hence we are now forced to hide those for now.

I understand this sucks, but we must obey the regulations to keep access for players from your country open.

You are welcome to reach out to the GGL and share your feedback.

We appreciate your understanding!

Latterligt, at ulovlige kasinoer vises her, men lovlige kasinoer er det ikke. Viser igen, at du står ved ulovlige casinoer og foretrækker dem.

No, it's actually quite the opposite. We are forced to hide DE-licensed casinos due to German law enforced by GGL.

I'm happy I do not live in Germany - no offense, the local laws/restrictions are probably meant well but result in a mess.

Gudskelov er loven her.

Hele casinoet med licens i Tyskland er jo til skraldet....

Not sure I follow, but I'm here if you need me. 🙂

I believe the law puts German players at a huge disadvantage by applying the cost per spin limitation as far as I know, there are also fees, so from the mathematical perspective, German player Playing in an officially licensed casino has decreased chances to win. That is unfortunate at best. 🙁

Hej Radka.

Jeg kan bekræfte dit udsagn 100%. Tyske spillehaller eller online casinoer er dårlige. Ingen gevinster...gebyrer er alt for høje...I lokale spillehaller er der også en tidsbegrænsning, fordi tyske spillere ikke må spille for meget. Tyskland er bare dårligt! Jeg har spillet i 15 år...tysk demokrati :)

Med venlig hilsen

Thank you for sharing.🙂

Hej fællesskab.

Jeg er dybt skuffet over Jackpotpiraten. Jeg har spillet der i over to år og har udbetalt penge ved lejlighed. Jeg blev verificeret via min bank og PayPal. Jeg har aldrig haft nogen problemer.

Pludselig, efter mere end to år, vil de have dokumenter til verifikation. I et andet brev fra mig kan du læse om følgende problem. Mit ID er gammelt og viser tegn på slid. Derfor accepteres det ikke. Sikke et ulækkert casino. Utroligt. De har samlet penge ind i årevis, endda udbetalt beløb langt over €1.000 eller €2.000, og så dette.

Har andre et lignende problem?

It is good to say that it has become more and more difficult to get verified at online casinos, and it is due to stricter rules, you know. That's why I believe you probably won't be alone in this situation.