2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Jackpoty Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
hej, disse fyre fra JACKPOTY trækker ikke min gevinst tilbage. De spurgte alle mulige dokumenter og forklaringer, som jeg gav dem, men de stiller stadig og stiller det samme spørgsmål. Jeg har omkring 10 timers chat, hvor jeg skal forklare samme og samme situationer. Jeg uploadede mit pas, en masse selfie med pas. sidste 6 regninger fra min lejlighed, skrill-opgørelse, skrill-oplysninger, mit sidste års opgørelse fra min bank (som pengekilde, som jeg gav dem mere end 10.000 eur lønoplysninger i pdf uploadet), også spurgte de SEPARAT hver løntransaktion ( som de kan se fra det udsagn, som jeg uploadede). Og nu har jeg igen 2+ timer i chat ... Så spild tid med at trække dig tilbage. Jeg kan uploade alle mine chat- og e-mail-beskeder
hi, this guys from JACKPOTY do not withdraw my winning. They asked all possible documents and explanation, which i given to them, but they still ask andd ask same question. i have about 10 hours chat where i need to explain same and same situations. I uploaded my passport, a lot of selfie with passport. last 6 bills from my flat, skrill statment, skrill information, my last year statment from my bank( like source of funds, which i given to them more than 10000 eur salary inforamtion in pdf uploaded), aslo they asked SEPARATELY every salary transaction ( which they can see from statment which i uploaded ). And now i again have 2+ hours in chat ... So time wasting with withdraw. I can uploaded all my chat and email messages
Hej,
har du nogen idé om, hvad der er galt med de dokumenter? Jeg mener, har casinosupporten givet dig feedback, tak?
Jeg vil gerne hjælpe dig.
Hello,
do you have any idea what is wrong with those documents? I mean did the casino support give you any feedback, please?
I'd like to help you.
efter igen 2 timers chat forstod fyre fra dette fiduscasino, at jeg kan levere alt. Og næste trin, som kræves, er videobekræftelse med skype. Så jeg vil sende nyheder om efter jeg lavede det.
Hvis nogen læser dette, skal du venligst vide det. At jeg får videobekræftelse efter at jeg har sendt ca. 40 jpg- og pdf-filer, med al mulig information, der også forklarer al denne information (ca. 12 timer i live chat). Spil ikke denne cacsino, for hvis du vinder, kan du have samme problemer.
after again 2 hours chat, guys from this scam casino understood that i can provide every thing. And next step which required is video verification with skype. So i will post news about after i made it.
If someone reading this, please , you need to know. That i get video verification after i send about 40 jpg and pdf files, with all possible infrormation, also explaining all this infrormation ( about 12 hours in live chat). Do not play this cacsino, because if you win , you can have same problems.
Nå, det lyder for kompliceret, jeg ville heller ikke elske det, på den anden side kan jeg forestille mig, at casinopersonalet simpelthen skal være 100% sikre på, at alt er i orden, og verifikationsopkaldet er et godt valg, hvis det håndteres korrekt.
Hvordan gik det, tak? Noget fremskridt? - Det håber jeg 🤞
Well, that sounds too complicated, I would not love it either, on the other hand, I can imagine that the casino staff simply need to be 100% sure that everything is in order and the verification call is a good choice if handled properly.
How did it go, please? Any progress? - I hope so 🤞
Radka tror du, at jeg tilmelder mig casino for at sende 50 dokumenter og foretage nogle videoopkald med casino? Ingen ønsker ikke at spille kasino som dette. Men ikke alle ved dette om dette casino. 0 fra 10
Radka you think that i registr to casino to send 50 documents and make some video calls with casino ? No one do not want to play casino like this. But not every one know this about this casino. 0 from 10
Hej,
som jeg skrev, ville jeg heller ikke lide det, men nogle gange er det bare et nødvendigt onde.
Du kan altid bede casinoet om at bekræfte din konto før den første indbetaling for at undgå fremtidige komplikationer.
Hello,
as I wrote, I would not like it either but sometimes it's just a necessary evil.
You can always ask the casino to verify your account before the first deposit to avoid future complications.
ja, første trin i bekræftelsen er pas. Og hvis du så vinder yderligere vevrification, mere end to uger, 50 dokumenter og 15 timer i chat. så er det næste videobekræftelse med skype. Jeg skrev i går, at jeg har tid i dag, så skriv i dag, så kan de ikke nå det i dag 🙂 tidsspildet fortsætter 🙂
yes, first step of verification is passport. And then if you win addational vevrification, more then two weeks, 50 documents and 15 hours in chat. then next is video verification with skype. I wrote then yesterday that i have time today, today then write then thay can not make it today 🙂 time wasting continues 🙂
At foretage et spontant bekræftelsesopkald ville være en fejl, vil jeg sige. Derfor kan jeg forstå, at casinoet skal forberede sig ordentligt på dette. Jeg har ingen anelse om, hvad der forårsager sådan en enorm verifikationsproces, men jeg er sikker på, at der må være en eller anden grund, desværre vil casino ikke forklare før, at verifikationsopkaldet er udført og evalueret, fordi det ville ødelægge resultatet.
Lad mig vide, hvordan det går, tak.
Making a spontaneous verification call would be a mistake, I'd say. Therefore I can understand that the casino must prepare for this properly. I have no clue what is causing such a tremendous verification process but, I'm sure there must be some reason, sadly casino will not explain sooner that the verification call is done and evaluated, because it would spoil the result.
Let me know how it goes on, please.
Radka, det er totalt umuligt for alle. Mit engelsk er ikke godt, men jeg prøvede at bestå denne verifikation. Sidst jeg taler engelsk i skolen ni klasse, var det omkring 15 år siden, og nu er jeg nødt til at tale for at bekræfte mine detaljer. Bekræftelsen fandt sted i dag kl. 10:00. Så nu venter jeg på resultatet af denne procedure. To uger, omkring 50 dokumenter og nu videobekræftelse
Radka, it is total impossible for everyone. My english is not good, but i tryied to pass this verification. Last time i speak english at school nine class, it was about 15 years ago, andd now i need to speak to verify my details. Verification was todady at 10:00 utc. So now i wait for result of this procedure. Two week , about 50 documents and now video verification
Åh, så det er allerede gjort. Nå, i dette tilfælde ville jeg forvente, at en eller anden oversætter ville være acceptabel for kasinoet.
I øjeblikket ville jeg vente på resultatet. Så snart vi ved, om du bestod eller ej, kan vi diskutere den mulige klage, blot for at sikre os, at alt var retfærdigt.
Lad os være positive 🤞
Oh, so it has been already done. Well, in this case, I would expect that some translator would be acceptable to the casino.
At the moment, I would wait for the result. As soon as we know whether you passed or not, we can discuss the possible complaint, just to make sure that all was fair.
Let's be positive 🤞
Radka, vær venligst ikke den samme som dette casino. I dag er det 30 09 2022, hvilke oplysninger jeg modtog efter at godkendte alle dokumenter og MADE videobekræftelse:
Violetta 14:26
Hej. Hvordan kan jeg hjælpe dig?
Andrejs Oleinikovs 14:26
god dag
spørg venligst, hvor meget tid mere jeg skal vente med din bekræftelse?
Violetta 14:27
Giv mig et minut til at tjekke din konto, tak
Violetta 14:31
For yderligere verifikation af din konto beder vi dig venligst om at give os en Skrill-erklæring, hvor transaktioner til vores casino er synlige
******************
Jeg har sendt denne skrill-erklæring mange gange. men de spørger det igen. Og du Radka igen vil sige, at det er verifikationsproceduren, der ikke spilder tid?
Radka, please, do not be same like this casino. Today is 30 09 2022, what information i receveid after that approved all documents and MADE video verification:
Violetta 02:26 PM
Hello. How may I help you?
Andrejs Oleinikovs 02:26 PM
good day
please ask how much time more i need to wait with your verification?
Violetta 02:27 PM
Give me a minute to check your account, please
Violetta 02:31 PM
For additional verification of your account, we kindly ask you to provide us a Skrill statement where transactions to our casino are visible
******************
I sent this skrill statment a lot of times. but they ask it again. And you Radka again will say that it is verification procedure not TIME WASTING ?
Indsend klagen så - klik bare på dette link - uden yderligere undersøgelse, jeg aner ikke, hvad der er sket.
Jeg gætter på, at du sandsynligvis ikke har bestået KYC på grund af Skrill-kontoen? Helt ærligt, jeg ved det ikke.
Så indsend klagen, og vores klageteam vil gennemgå processen, hvis det er muligt.
Submit the complaint then - just click this link - without further investigation, I have no clue what has happened.
I guess that you probably have not passed the KYC, because of the Skrill account? Honestly, I do not know.
So, submit the complaint, and our complaint team will review the process if possible.
du Radka læser ikke hvad om jeg sagde her en masse tid, jeg bestod KYC, og alle dokumenter er okay, de tænker kun på, hvordan man spilder tid. men nu er det okay, nu sagde de, at de ikke trækker min gevinst tilbage. mit svar om fornuft ignoreres.
you Radka do not read what about i said here a lot of time, i passed KYC, and all documents are okay, they only think how to waaste time. but now it is okay, now they said that they do not withdraw my winning. my answer about reason are ignored.
Hej, jeg har læst alt. Bemærk blot, at indtil du indsender klagen, kan vi ikke undersøge og muligvis hjælpe dig. Vi kan kun gætte på, hvad der sker, og for mig ser det ud til, at kasinoet havde nogle mistanker, ellers ville der ikke blive bedt om andre dokumenter, og din konto er ikke blevet lukket - jeg ved selvfølgelig ikke hvorfor.
Jeg er glad for, at du har indsendt klagen, jeg vil gerne vide, hvad der er sket.
Hello, I did read everything. Just note that until you submit the complaint, we can't investigate and possibly help you. We can only guess what is happening and to me, it seems that the casino had some suspicions, otherwise no other documents would be asked for and your account has not been closed - of course, I do not know why.
I'm happy you submitted the complaint, I'd like to know what has happened.
Fedt, tak!
Hvad med at give casinoet en brugeranmeldelse i fuld skala?
Selvom du ikke har noget imod det, kan du så fortælle os, hvad du specifikt kan lide ved denne?
Det ville være praktisk 🐱🏍!
Cool, thanks!
How about giving the casino a full-scale user review?
Even if you don't mind, could you please let us know what you specifically like about this one?
That would be handy 🐱🏍!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.