ForumCasinoerJeg melder casino interveten

Jeg melder casino interveten

2 år siden af Atlas21
|
4075 visninger 7 svar |
|
Skriv indlæg
2 år siden

Hej.Jeg vil gerne informere dig om at.Jeg havde lukket min interveten-konto på grund af afhængighed.for et par år siden.i august i år åbner de min konto, de sender mig en besked om kontoen blev åbnet osv. Jeg var virkelig afhængig spillede nok penge til én måned. kasinoet ovenfor beskyttede mig ikke, jeg havde bedt om at blive lukket på grund af afhængighed. Jeg vil have pengene tilbage. de lovede mig via e-mail, at de ville returnere det til mig. men der er gået to måneder, og de svarer ikke engang på de e-mails, jeg sender. Jeg vil appellere til de kompetente organer og domstole med anmodning om, at jeg er berettiget til ved lov. Jeg informerer dig om holdningen hos Interveten Casino. De forsikrede mig om, at de vil returnere det til mig, og de arbejder sammen med mig, tak

Automatisk oversættelse:
Atlas21
2 år siden

Hello,

I'm sorry that you're fighting a gambling addiction. Firstly allow me to mention that there is a section made to support addicted players, kindly check it out here - I hope you find it useful.

Do not hesitate to get in touch with the local Help Centers.

It is not only about the casino taking care of vulnerable players, have you set up loss limits or deposit limits to ensure you won't be able to lose that much? Always set up the limits correctly, please.

I'm a bit lost in the following: "they promised me by email that they would return it to me. but two months have passed and they don't even respond to the emails I send." But after that, you stated: "They reassured me that they will return it to me and they are working with me, thank you".

So, are you in touch with the casino, please? What was the last conversation about and when did it happen, please?


2 år siden

Godmorgen, jeg har problemet med afhængighed under kontrol. Jeg sætter grænser, jeg lukker kontoen. Nu med Interveten Casino. Jeg havde bedt om at lukke kontoen netop på grund af afhængighed. De genåbnede min konto i august, selvom jeg synes, kontoen er ulovlig, og på en måned mistede jeg det, jeg mistede. Da jeg fortalte dem, efter at jeg havde bedt dig lukke min konto på grund af afhængighed, hvorfor åbnede du den igen. de fortalte mig officielt via e-mail, at de penge, jeg indsatte på kasinokontoen, vil blive returneret til mig. og de vil ikke tillade mig at åbne igen ordentligt. Jeg åbnede ikke en ny, de åbnede min gamle konto. siden slutningen af september svarer de ikke engang på e-mails. Jeg vil appellere til domstolene og de relevante spillebureauer. lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan gøre, tak

Automatisk oversættelse:
Atlas21
2 år siden

Oh, I see now, and I'm happy that you manage your addiction.

Just to be sure, we are talking about the Interwetten Casino, right?

I think that you may start by submitting a complaint via our resolution center - just click here to do so.

The casino has now a very good reputation so I guess we should check what has happened with your account.

Kindly paste all relevant info and communication, emails, and print screens so the complaint team can go through it all.

Will you do that?



2 år siden

Jeg ved, at han har et godt ry, og af denne grund forventede jeg ikke, at han ville åbne kontoen for en afhængig spiller. Jeg sender dig den e-mail, at de fortæller mig, at de vil give mig pengene

Automatisk oversættelse:
Atlas21
2 år siden

I still think that you can try submitting the complaint, but it's up to you. I do not need any emails, because I'm not part of the Complaint Team, just a notice.

2 år siden

Jeg insisterer på at få det ud. Jeg vil gå i retten tak

Automatisk oversættelse:
Atlas21
2 år siden

Then allow me to wish you good luck. 🙏

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere