Tilsyneladende har de en sektion i bonussektionen 3.25, men de informerede mig ikke om dette, de informerede mig kun om wagnering-processen og jokabet hævder, at sektion 3.25 er for alle bonusser, men de har sektion 3.7 og siger, nogle bonusser er " og de har en anden sektion og siger, at alle bounces skal være Wagner 40x
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
efter mange samtaler prøver jeg at forklare, at de ikke satte det på min bonusskærm, og de undskyldte, og de gav mig nogle tilbud på 277 pund, men jeg afviste, og de beder mig om at få min adresse, og derefter deaktiverer de min konto.
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
Du ved, jeg forestiller mig, at du forventede, at casinoet skulle tage sig af detaljerne, men på den anden side er det også i din bedste interesse at blive fortrolig med en bonus, du sigter efter at tage. Er det ikke?
Hvordan kan du, uden at kende dens nøjagtige vilkår, afgøre, om det er det værd? Har du tænkt over det? Jeg tror på, at denne logik vil hjælpe dig med at undgå fejl.
Så jeg vil starte med det grundlæggende:
Hvad er bonusreglerne, tak?
Kan du også oplyse kasinoets URL, tak? Jeg kunne ikke se Jokebet i vores system, men Jokerbet ser ud til at være et populært navn...
Fortæl mig venligst.
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
Hej jeg spillede for jokabet. Da jeg lavede indbetalingen på 70 pund, giver de mig et indskud på 35, og reglen for den bonus var 35 x omsætning, jeg var i stand til at spore bonussen ved at trykke på,, I " på bonusmenuen satte de også saldoen 1125 for bonussen at være Wagner …efter mange kommunikationer med dem gav de mig nogle tilbud på 277 pund, men jeg var ikke enig, min saldo var 3000 pund og faldt til 433, da jeg var færdig wagnering proces. De vender tilbage til mig via e-mails, og de siger, at der ikke er grundlag for nogen tilbagebetaling, fordi de kigger meget nøje på min konto, og de fandt ikke nogen fejl. Jeg red bonusreglen, og de har sektion 3.25, som siger, at max gevinst fra en bonus kan være 10 x, men siger ikke, at det er for alle bonusser... i den samme bonuspolitik har de sektion 3.7 og siger,,, nogle af bonusserne har " i den samme bonuspolitik siger de, at al bonus skal være Wagner, hvilket jeg gjorde, og i den samme politik sagde de, at du som spiller begynder at spille med dine penge først, og derefter aktiveres bonussen og min saldo den dag. faldt ikke ned, da jeg fangede første sejr …. Ifølge mig tror jeg ikke, jeg bruger bonus, og det værste er, at de ikke satte det på bonusskærmen, de satte kun Wagner-kriterierne. Et par dage for tidligt spiller jeg med den samme bonus og giver Wagner pengene og udbetaler. Vision4516318 er mit id casino, men de deaktiverer min konto, og jeg kan ikke kontakte dem, jeg prøver, men de bliver ved med at sige, at jeg blev informeret om, at de ikke vil betale mig, i andre tilfælde sagde de, at min konto er i venteposition til undersøgelse, men de undgår at give et klart svar. Efter et par søgninger på internettet har de ikke lov til at tage penge fra Storbritannien, men og de hævder, at de har curanco-licens, men jeg prøver at nå curanco, og jeg får som svar, at de ikke er opført.
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
Jeg spiller for denne side i omkring 6 måneder, og jeg har aldrig haft et problem, men nu efter mange indbetalinger og masser af brugte penge, hvornår er det min tur til at vinde en anstændig gevinst, gør de dette … Jeg havde aldrig forventet dette, og jeg læste reglen om bonussen skærm, men den regel 3.25 var ikke indsat i min bonusskærm. Det er det, jeg ikke kan lide, fordi de aldrig nævnte det. Ved en anden lejlighed var jeg i stand til at se max gevinst dåse 10 x for eksempel modtager jeg en bonus på 9 pund og på den nederste side på bonusskærmen, da jeg slog,,I" Jeg kunne se max gevinst er 90 t, men i denne lejlighed var meget klart, jeg er nødt til at Wagner bare. Hvis et kasino spiller sådan med egne regler, betyder jeg, at de ikke har nogen intention om at være fair med spillere. Min mening er, at de bruger den regel 3.25 lige når de vil, og den regel er ikke klar. Jeg vil gerne sende alle mine e-mails med dem og alle mine skærmbilleder, måske kan jeg gendanne noget.
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
Hej!
Mange tak for et så komplekst svar. Jeg justerer slidbanenavnet i overensstemmelse med casinonavnet, bare så du ved det.
Jeg er enig i, at det er mærkeligt ikke at nævne en så vigtig regel, hvis der er en særlig landingsside for bonusvilkårene for hver bonus. Det er ikke en god brugeroplevelse. For mig ville det højst sandsynligt være et signal om at bede om support eller genlæse vilkår og betingelser. Især af jer siger, at denne regel er ret almindelig for bonusser, der tilbydes i dette casino. På den anden side er vi alle ret hurtige tænkere, efter at skaden er sket på en anden. Derfor er vigtigheden af at dele sådanne oplevelser stadig tilbage!
Helt ærligt, jeg kunne drage fordel af at give en kort forklaring for hvert skærmbillede. Hvad skal jeg fokusere på? Hvad er konteksten eller tidslinjen, tak?
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.