Hej, tak for din feedback. Vi vil gerne forsikre dig om, at alle vores spil hos Jugabet opererer med verificeret og reguleret RTP, og vi er forpligtet til gennemsigtighed og fair play. Vi forstår, at spiloplevelser kan variere, og vi opfordrer alle vores spillere til at spille ansvarligt og sætte indsatsgrænser, der passer til deres budget.
Hej,
Vi beklager den oplevelse, du beskrev, og tager alle vores spilleres bekymringer meget alvorligt. Bemærk venligst, at vores kontor i Peru er lukket; vi er dog fortsat fuldt ud forpligtet til at støtte vores spillere.
Hvis du giver os alle de nødvendige oplysninger om din konto og det problem, du oplevede, vil vores supportteam gennemgå din sag og yde den nødvendige assistance. Du kan kontakte os via e-mail via vores officielle kanaler og inkludere dit konto-ID til bekræftelse.
Vi sætter pris på din forståelse og dit samarbejde, og vi er fortsat forpligtede til at løse eventuelle legitime bekymringer på en retfærdig og gennemsigtig måde.
Med venlig hilsen,
Jugabet-holdet
Hello there.
Thank you for your input on our forum. I have synced your account with the casino you represent. Now you can feel free to communicate with your players here at any time.
Please review also our rules for casino representatives here.
Unfortunately, as I can see, you have replied to our user's post, which was written a really long time ago, so I am not sure if you will get any reply, but keep up what you're doing and feel free to reach out at any time.
De giver mig en omvej og fortæller mig, at indbetalingsafdelingen håndterer det, mens Mercado Pago bekræfter, at betalingen blev krediteret med det samme. De lyver og giver forskellige versioner hele tiden. Jeg har skærmbilleder, der viser, hvordan de modsiger hinanden.
Hello, based on what you describe, you have a problem with a deposit to the casino that has not yet appeared there, or is it something else? If so, how long has it been going on and what has the casino told you so far?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
